Postal services:migration notices, parcel international, internal parcel, postal card internal, postal card international, EMS international departure, letter internal, letters international, letter 1st class, domestic parcels, secograms international, secograms internal, reception/delivery of international shipments
Financial services:express money transfer "Forsazh", postal orders, insurance services, Western Union money transfers, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations, payments for cellular services, servicing of bank cards, payment of wages on payroll records, acceptance of payments for telecommunication services
Telecommunication services:reception, processing, transmission and delivery of telegrams
Была в этом отделении два раза. В первый раз отправляла заказное письмо, обслуживание в целом понравилось, хоть и пришлось ждать какое-то время, потому что на отправку с оплатой по карте работало только одно окно. Пару дней назад зашла отправить посылку и разочаровалась.
Во-первых, в отделении не было пакетов/коробок нужного мне размера. Были маленькие и большие, и всё. Пришлось брать огромный пакет в несколько раз больше самого подарка. Уповаю на то, чтобы всё дошло целым и невредимым, и коробка не развалилась где-нибудь на полпути к получательнице.
Во-вторых, после добавления отправления в приложении оказалось, что габариты мне выставили неверные: 30×37×10, хотя по факту размер коробки примерно 29×19×10. Откуда там взялось 37 см непонятно от слова совсем. Кстати говоря, девушка почему-то измеряла габариты уже в пакете. Складывается впечатление, что сотрудница специально добавила почти два десятка лишних сантиметров, потому что даже в пакете нащупать очертания коробки не составляет особого труда.
В-третьих, уже постфактум, опять же после добавления отправления в приложении я узнала, что посылка моя первого класса и с объявленной стоимостью. Я этого не просила, да и девушка не предлагала. Получается, что мне добавили дополнительные услуги без моего ведома.
Как итог: дополнительные расходы о которых я даже не догадывалась на момент отправки, и испорченное впечатление. Пожалуйста, работайте честно.
1
Вячеслав
Level 5 Local Expert
October 1
отвратительное отделение. оператор отказал отправлять заказное письмо с обоснованием "работаю одна". За час до обеда начала отказывать всем стоять в очереди, сказала что в 13:00 у нее обед. в 12:20 отказалась отправлять заказное письмо "у меня обед". На замечание, что до обеда еще 40 минут, оставалась беспардонно упертой. Люди в очереди добавили, что да, это такое отделение, тут могут и на 3 буквы послать (кого то ранее уже посылали). Отправил в другом отделении
3
1
Светланка
Level 8 Local Expert
November 9
Отправляла несколько раз авито доставку, в правом крыле. Там работает очень приятная девушка которая всегда поможет улыбается и желает хорошего дня. С такими людьми приятно общаться и иметь дело!))