Otdeleniye pochtovoy svyazi Voronezh 394005
574 reviews
August 24, 2023
В основном всегда очередь. Обслуживают медленно. В остальном все хорошо.
3
1
January 5, 2023
Большие очереди. Операторы очень медленно работают. Функционирует 2 окна. Если отправка-то минут на 20. Получение быстрее. Простояла 1час40минут, чтобы получить посылку с Али.
5
1
September 12, 2021
Нет пандуса-огромный минус просто, ладно когда я была с 1й коляской, тащила на себе наверх и так же спускала вниз, но родилась двойня и огромный паровоз, весом 45кг(летом) просто нереально затащить наверх, Решите уж эту проблему.
и 2- конечно очереди, чтобы купить конверт,или ту же коробку, чтобы упаковать и отправить, ты должен отстоять, чтобы потом занять ещё одну для отправки- ибо тебя просто "сожрут" стоящие люди в очереди
Если кто-то пропустит-то очень хорошо и то, "извините пожалуйста, вы не могли бы пропустить, мне только конверт/пакет/короб для отправки купить"
4
1
March 21
Тесно, многолюдно. Но персонал вежливый.
1
1
June 26
Мало сотрудников долгое время ожидания
December 4, 2022
Персонал старается. Не всегда быстро, но старается. Не встречал хамства или наглости. Спасибо им за работу
В отделении чисто и ухожено.
3
1
February 19
Скорость обслуживания, вежливость в общении, график работы
2
November 4, 2022
Одно из самых лучших отделений! Воронежа. Доброделательные сотрудники. Быстрая и чёткая работа с посетителями.
2
July 23, 2022
Любимая Почта, но сейчас работает один специалист .Часто посещаю :народа мало в 8 утра .Парковка удобная , но постоять приходится .
2
2
October 1, 2023
Хорошая почта, персонал лично для меня идеален, нет недовольных лиц, нет грубости.
November 12, 2021
Через боль, ругань и ожидание. На этой неделе так( Вроде наладили процесс, и опять все сломалось( Очереди огромные, человек 40, отправить смогла посылку с третьего раза только. В ковидное время очередь, как в поликлинике, если не хуже.. А вот получить посылку сейчас- и вовсе проблема, она в отделении, но почта сутками не обрабатывается (точнее, 4 дня). Руководство Почты, обратите внимание на это, отделение 394005 обслуживает огромнейший район - и в самом запущенной состоянии находится( На Лизюкова (, напротив 4 поликлиники) процесс налажен - много операторов, электронная очередь и тд. Как попадаешь в наше отделение, то, как в другой мир. То компьютеры зависают, то сотрудников нет, то кредит оформляли - мужчину полчаса опрашивали, заполняли анкету, при этом и клиент, и сотрудник Почты юморили над этими вопросами, а вся очередь вынужденно это слушала (тк всего 2 окна рабочих было) и злилась.. Адекватные сотрудники - те, кто давно там работает, в этих адских условиях, им большой почёт... А вновь прибывшие - очень разные, некоторые вызывают вопросы. В любом случае руководству надо поставить это отделение на карандаш,
5
1
March 22, 2023
Всегда очередь, работает одно окно. Такое чувство, что про электронную запись ь в приложении "поста России" никто и не слышал.
1
January 1, 2023
Всегда когда бы не приходил очередь, постоянно что то ломается, теряется связь. Глючит программа не забрать не отправить. Ужас. Коллектив когда как.
4
October 8, 2023
Как и во всех отделениях нехватка персонала, очереди. В целом нормально.
August 10, 2022
Сервиса нет от слова "совсем". Сотрудники очень медленно обслуживают. В соседнем окне сотрудник вообще начала хамить парню и сказала "не нравится не ходите сюда", как будто к ней домой пришли. Он просто попросил продать конверт, чтоб дважды в очереди не стоять.Я в шоке от сферы обслуживания.
7
1
February 3, 2023
Если приходить в часы низкой загрузки, то всё отлично. А вот когда посетителей много, чувствуется нехватка кадров.
3
March 5, 2023
Хорошее отделение отзывчивый персонал, девочки очень стараются
1
1
November 11, 2022
Отделение приличное, персонал вежливый. Но посылку не отдали, потому что Почта России теперь не отдает ничего пр смс-кам. Нужен паспорт.... новые правила.
1
December 26, 2021
Очереди невероятные... Причем почти всегда. Почему не расширят штат и не добавят окна для посетителей. Очередь никак не делится на тех кто хочет получить и тех кто хочет отправить что-то или оплатить. Если бы разделение предусматривалось, значительно быстрее бы происходили бы все процессы. К тому же в условиях пандемии, стоять по 20-30 человек в среднем от 40 минут как минимум в крошечном помещении, не приемлимо.
3
2
October 31, 2021
Хорошее отделение почты. Выполняет большой объём работы, обслуживает густонаселенный район. В последнее время большие очереди, 30-40 минут в очереди. И дело не в работниках, а чисто организационный. Руководителям надо промониторить данный вопрос, создать условия для качественной работы.
2
2
February 13
Медленно. Стандартная почта, но лучше чем раньше)
November 14, 2023
Обычно народу полно. На сей раз повезло. Секрет прост - работало 2 окна
December 2, 2021
Отделение с октября стало работать по новому графику, открывается с 10 до 19 до этого работало с 9,00 до 20,00. Суббота короткий день, воскресенье выходной. Очереди по 50 человек и более, приходится стоять по часу , два, не менее на холоде, внутри все забито, это во время пандемии, работает 2 окна, рядом живу за 25 лет с открытия этого отделения такого бардака никогда не было, было всегда плохо ждали пол часа, а сейчас ужас . Унижение человеческого достоинства , а не почта.
3
2
December 1, 2023
Хорошее отделение, быстрое обслуживание.
1
1
December 30, 2019
Очередь есть всегда. Но всё чётко, быстро и оперативно для каждого посетителя! Видно, что люди стараются помочь! При мне была ситуация, когда посетитель не могу отправить посылку. Оператор всеми способами выяснила причину и оказалось, что это временный сбой и посылку ему удалось отправить! При этом всё было очень спокойно и видно было желание и действия помочь человеку
6
December 14, 2023
Ждал не долго, культура на высоком уровне, рекомендую
3
1
June 3, 2023
Почта как почта. Хотя давно можно было Почте России сделать получение бандеролей и писем через ячейки.
July 11, 2023
Быстро, качественно, удобное расположение
3
2
September 15, 2022
Бывают очереди - лучше записываться ко времени через приложение. Сотрудники работают четко по инструкции
2
November 27, 2023
Приветливый персонал, чистый зал
January 17
Работницы медлительны. Постоянно что-то не работает.
3
March 1
Очень быстро продвигается очередь.
2
4
December 14, 2023
Два месяца искали посылку. В конце концов она оказалась у них!!!!
June 16, 2022
Обслуживают немного быстрее, чем чем это было пару лет назад. Особенно на выдачу. Тем не менее бывают очереди. Бывают длинные. Персонал вежливый. Чисто.
3
1
January 6, 2023
Самое наверно худшее отделение почты. Пришла посылка перенаправили кудато непонятно куда и информацию никакую недают в какое отделение ушла моя посылка
4
2
June 4
Всегда огромные очереди
3
May 26, 2023
Хорошее отделение, чисто, вежливый персонал
3
April 17
Всегда огромные очереди.
3
1
August 28
Всё хорошо
1
1
February 14, 2023
Дикие очереди. Три часа стояла в очереди, работало одно окно. Люди на почте не поместились, стояли на порожках.
4
June 22, 2022
Зачастую очень быстро можно забрать посылку. Чисто и уютно. Персонал вежливый!
1
3
December 20, 2023
Быстрая доставка.вежливое обслуживание
3
1
December 18, 2021
После того, как совсем недвавно поменялась заведующая, отделение стало просто отвратительным ! Очереди постоянно! Очень часто два окна работают на приём. Операторы работают крайне медленно . Прелыдущая заведующая выходила в зал и помогала выдавать. Нынешнюю ,происходящее не волнует ни коим образом ! Или её нет или ,как сегодня ,народу море ,она стоит пыль вытирает с полок !
1
1
May 20, 2022
Кто у нас любит отделения Почты? Процент любителей минимальный и те только сотрудники почты которые работают в головных офисах. Отделение ада на земле, взять извещение - 1 из жизни. Жалко рядовых сотрудников работающих за копейки.
3
1
December 23, 2022
Вежливые работники, но очень большие очереди. Можно встрять от 15-45 минут, это смотря как попадёшь.
3
1
July 26, 2022
Почта........... Это что то, везде что то, тут тоже, инопланетяне рядом... Очереди где недолжно, сервисы, которые не нужны. Отдайте частникам, не позортесь.
4
2
December 4, 2021
Пришла сегодня за посылкой. В очереди -40мин. Нужен был еще конверт по России. За ним направили в др. окно, куда людей также много. Простояв еще 20мин, уточнив предварительно, что тут можно приобрести этот конверт, сказали, что марки по России нужно добывать в третьем окне, куда также стоит злая очередь. Вне очереди не продали в 3ем окне, и марки во 2ом окне наклеить отказались. Ушла без конверта. Одно название- "почта России". Ппц
3
2
March 26
Вечно что то висит, постоянно очередь 3 км
3
May 21, 2023
Хорошее обслуживание. Приветливый персонал.
2
1
April 7, 2023
Отлично, быстрое и грамотное обслуживание !
1