Otdeleniye pochtovoy svyazi Yekaterinburg 620010
534 reviews
October 2, 2023
Когда электронная выдача талонов работает, то всё хорошо. Сотрудники вежливые, в помещении чисто, правдо сидячих мест для ожидания почти нет.
В воскресенье очень неудачно посетила почтовое отделение, пришлось приходить несколько раз. В помещении более 10 человек, работает только одно окно, талоны не печатаются, нужно запомнить или сфотографировать номер очереди. Решила не стоять и записалась через приложение на 14-15. Подошла за 5 минут, зарегистрировалась через терминал. Когда мой номер был назван автоматом, подошла к окну. Но сотрудница отказалась меня принять, сказала, что записи не видит. Странно, номер же был объявлен ПО138. Она голосом вызвала номер 127. Я ушла, но на полдороги вернулась, решила, что так сложившуюся ситуацию не оставлю, к тому же посылку мне всё так же отправить нужно. В процессе общения с сотрудником, выяснила, что она работает одна весь день и видимо, уже на взводе. Посылку в итоге приняла, но осадочек остался . Уважаемая Почта России, не оставляйте на весь день в отделении одного сотрудника, и без присмотра! Он может упасть на рабочем месте!
5
July 23
Время работы отделения👍 также нет выходных в воскресенье и понедельник, как во многих отделениях почты России. Очень стало тяжело с отделениями. На Гастелло закрыто, на Благодатской не принимают отправления, отправляют в отделения, которые очень далеко. Вообщем это отделение просто спасение🤝😊 сотрудники вежливые и компетентные. Нагрузка на них конечно колоссальная! Сил и терпения 💯
1
September 20
Самый большой минус за то что нет парковки, парковалась во дворе, очень большая очередь при условии что есть электронная очередь, сотрудники быстро работают- очень помогли с получением письма
December 15
В помещении очень холодно, бедные сотрудники там мерзнут, ходят с соплями
Так же сидят люди без места жительства в алкогольном опьянении. Зайти невозможно стоим очень резких запах от этих людей, а девушки еще работают при таких условия.
Уважаемое руководство, примите хоть какие-то меры безопасности и более комфортного условия труда!
1
December 3
Коллектив грамотный и вежливый. Нехватка персонала сказывается на обслуживании. Самые лучшие пожелания !
August 18
Работники не очень вежливые, интерьер ну нормально, работают долго и медленно, электронная очередь постоянно не работает это сильно раздражает, народ всегда много аместа там недостаточно!
July 25
Хорошое место. Есть что можно купить или отправить посылку/письмо. Всегда есть всякие вкусняшки или игрушки (минус туда ходить с ребёнком). Так же стоит банкомат где можно положить деньги.
August 12
Максимально человечные специалисты работают, только из-за них такая оценка!
Из минусов кондиционер не работает,все время душно, периодически электронная очередь ломается. Классика отделения почты.
2
November 21
Зашла из 3-х окон работает 2
«2» занято, «3» свободно
В «3» вызвали, отказали в отправки, стойте дальше в другое окно, я вас принимать не буду
Простояла 20 минут, на получение за это время приняли уже человек 5, я все еще стою
Сотрудники на отправку писем вообще не хотят работать
1
July 5
В последнее время иделвичисои налаживаться, но перестал работать терминал с электронными талонами, что создает дополнительные неудобства и довольно большие очереди.
1
February 11
Прекрасное место. Очень хорошо обслужили. Люди очень вежливые и позитивные. Отделение почты оставило только положительное впечатление. Большое спасибо сотрудникам!!!
2
3
February 3
В отделении Почты мне нужен только банкомат. К счастью, за все разы когда я приходил на почту банкомат всегда работает. У меня есть вопрос к Почта-банку, почему ваши банкоматы стоят только в почтовых отделениях? Ведь часы работы у них регламентированы и это для пользователей ваших карт очень неудобно, приходится искать другие банкоматы которые без комиссии обслуживают ваши карты
2
3
February 19
Нахожусь в лёгком шоке от работы этого отделения. Мои родители отправляли мне посылку с вареньем, в итоге посылка пришла в раскрытом состоянии, уже на почте в Москве сотрудники подклеили её лентой. Они тоже были в шоке от того, в каком состоянии пришла посылка! Если бы родители немного не обмотали её сами скотчем, совсем бы, наверное, не доехала. То есть на месте, в отделении 620010 посылку ВООБЩЕ не обмотали фирменным скотчем Почты РФ! Фото прикладываю, в том числе фото с чеком, на котором видно, кто её оформлял.
Мало того! Взяли деньги за хрупкость содержимого, но отметки хрупкости тоже нет! Смотрите фото. На верхней части отметки тоже не было!
Это как вообще?
March 9
Единственное отделение на весь район и это сказывается на очередях, в среднем от 10 минут до 30 минут, бывает и более. Терминал на талоны очереди работают через раз. Хорошо хоть убрали из зала витрины с продуктами питания, больше места стало и поставили лавочки, что радует.
1
May 25
Регулярно пользуюсь услугами этого отделения,очень благодарен за их нужный, нелегкий труд.Желаю коллективу всего доброго.
2
1
July 14
посылки отправляют без предупреждения и извещения .Посылки приходят в другое отделение,а сотрудники "молдогадайся сам",где она находится.
1
1
November 30, 2023
Отделение с удобной локаций, сотрудницы оперативные, вежливые, компетентные. Всегда какую нибудь еще "плюшку" 🤣 лотерейки себе, конструкторы почтовые детенышу😂Всем добра!
October 11
Почта работает без перерыва и выходных. Операторы очень быстро отпускают людей. Мне нравится это отделение почты.
October 6
Сотрудники спят на ходу, поэтому здесь постоянно очереди, чтобы получить оплаченую посылку можно просидеть 2 часа, не рекомендую
February 4
Час ожидания при трёх работающих окнах, и при 10-12 человек примерно передо мной. В общем-то приемлемо, это и не касса продуктового магазина, где всё пик-пик и готово. Персонал компетентный, отправила и обычные письма, и заказные, и зарубежные, подписанные на английском языке.
1
March 18
Стало намного лучше обслуживание, особенно женщина в первом окошке. Наверное, самый вежливый, активный и приятный человек. Очередь идёт быстро, ну мне может везет
December 23, 2023
21 декабря оформила доставку посылки на дом на 23 декабря (услуга платная, оплатила). Время назначено было самим сервисом с 8 до 16. Ни звонка, ни курьера. В поддержку дозвониться - тот ещё квест! 10-15 минут минимум просто слушаешь музыку. С третьего раза получилось дозвониться. Оператор зарегистрировала претензию и перевела звонок на отделение - где просто скинули звонок. Итог - целый день в ожидании оплаченной доставки, которой не было. И расстроенный ребёнок.
3
1
August 3, 2023
Все хорошо. Требу
Ется ремонт здания. Бедненький,но частенько. Сотрудники молодцы
Время ожидания по разному,но принимают все быстро. Много сопутствующих товаров.
October 24
Раз через раз, как повезет то очередь, тот не кого нет. Персонал неплохой, все вежливо, по делу
2
April 7
Самое лучшее отделение почты что я видела. По работе много посылок отправляем, всегда специалисты помогут, подскажут, никогда не нагрубят, постоянно на позитиве. Очередей почти нет.
October 4, 2023
Отвратительная система, терминал электронной очереди не работает, в 8:15 в зале 20 человек, все происходит по живой очереди, в которой надо простоять очень долго, люди кто заходит и не видит очередь, пытаются получить сразу свои посылки, в итоге происходит невероятная ругань, "доброе утро....!"
Если надо отправить или получить заказное письмо, надо быть готовым не только простоять в зале, где два стульчика, для бабушек, но и претерпеть весь негатив, который веет по данному адресу почты.
3
September 14
Фасад здания уже отремонтирован . Хороший вежливый персонал
May 27
Вечные километровые очереди. Аппарат для талончиков постоянно не работает. Операторы или как их называют нифига не шевелятся, ходят болтаю чай пьют. А когда замечание сделаешь что очередь стоит ещё и огрызаются
December 3, 2023
Дорогие и любимые девочки!
Вы мои хорошие, добрые ,красивые!!!!
Спасибо большое Вам за ваш труд, за понимание и человечность...
1
October 8
Отличное отделение, хорошие сотрудники. Спасибо
2
2
January 13
Если описать происходящее внутри одним словом, то это слово - очередь. Огромное количество народа. Очередь электронная, многие, кто взял талон, не дожидаются и уходят. Но их вызывают, и время тратится на понимание того, что клиент ушёл.
Опять же персонал - молодцы. Приятно иметь с ними дело.
2
March 18
Прекрасное отделение почты! Вежливые и быстрые сотрудники. Терпеливы к нетерпеливым клиентам. Решат ваши вопросы. Уже долгое время пользуюсь здесь абонентским ящиком.
1
November 26, 2023
Единственное почтовое отделение на весь район!!! Не ужели открыть второй проблема???. Когда бы не пришел, постоянные очереди, пол дня тратишь, чтобы получить и ещё дольше, чтоб отправить...
Единственное что стоит благодарности, это девчонкам, которые там работают, терпения им и здоровья! Зарплаты явно не соответствуют их труду!
5
October 2, 2023
Видели бы вы, как во дворе обращаются с посылками при погрузке... это что-то с чем-то... Как-то раз водитель бросал их в машину и выронил одну. Нашёл, позвонил отправителю(номер был на посылке). Девушка приехала из Большого Истока и была в шоке. Говорит, что час назад отправила. Сходили к ним, они говорят, что не виноваты. Виновен водитель. Ну может и так. Зато кинула мне на карту 500р через часик, сказала посылка в 10000р оценена была.
1
December 19, 2023
Юридическим лицам осуществлять отправку груза крайне не удобно. Общая очередь, долго, объёмный груз нужно переносить через транспортёр. Дебаркадера для разгрузки нет, заносить груз приходится через общие две входные группы. К работникам почты вопросов нет - относятся с пониманием, готовы помочь, документы оформляют быстро.
1
1
July 31
Почта как почта. Постоянные очереди ждешь по часу и более, еще и на хамство можнонарваться
2
October 4
Нормальное отделение, но почему, почему никогда не работает терминал с талонами!??
1
1
November 20, 2023
Работают по электронным талонам, почти всегда как не придешь много народу, работают не быстро даже с талонами. Может работать только одно окно, а их там три, когда много народу вот именно этого третьего окна и не хватает
3
December 14, 2023
Выдача талончиков электронной очереди только виртуально - в смысле можно запомнить, но когда прихожу я, всегда 3-4 окна и всегда оч быстро. Вечно ругают почту России, а мне норм. Столько людей и так быстро, ни одна пятёрочка не вывезет!
June 19, 2023
Вот знаете, без слез не расскажешь про это почтовое отделение. Вроде бы, недавно после ремонта. Но постоянно что-то не работает у них. То не выдаются талоны в терминале. То не работает и терминал и табло, где вызывают. Бываю частенько. Отправляю письма заказные по работе или получаю посылки. Последний раз не работали электронные таблички над окнами и часы🙈. Одно, что 21 век на дворе. Очереди как были без электронных талонов, так и при талоне очередь.
March 8
Это путешествие в 1995 год очень угарное место , прям если хочешь скоротать часок , то тебе сюда, ну а в целом вроде как работает выдает там посылки , правда не всем)
3
May 31
Там работает девушка,зовут Алина,уж позавидуешь её терпению,такту и обоянию.Неизменно давно работает,прошу её поощрить.
1
January 30
Старая добрая почта, вернее почтовое отделение связи с индексом 620010.Мне кажется, что почта это уже стала пережитком прежнего поколения. Письма не пишем, газеты и журналы не выписываем. Доставка посылок через Озон или Яндекс. А про обслуживание и персонал ничего к сожалению не скажу, не был сколько лет.
3
2
July 27, 2023
Сотрудники доброжелательные, обслуживание нормальное. Иногда очереди, но это чаще в часы пик.
Работает в выходные дни, причем по несколько сотрудников.
С учетом того, что это в принципе Почта РФ - считаю, что данный филиал работает очень хорошо.
November 15, 2023
В данном почтовом отделений постоянно очереди, в любое время дня, ожидание долгое. Электронная очередь не справляется, чек невыдают с номером очереди. В других отделениях гораздо быстрее проходит процесс обслуживания клиентов.
October 26, 2023
Постоянные очереди,хамское отношение...терминал периодически не исправлен - хожу только получить уведомление по налогам, потому как приходят заказным на почту... И впринципе ничего с годами не меняется.....сфера обслуживания,а отношение к клиентам предвзятое...
1
March 20
Как и везде почта России талон не распечатать бумаги нет везде коробки открытые под столом сесть пока ждешь не на что. Персонал приветливый.
2
January 30, 2023
Очень удивлена изменениям на нашей почте. Всегда была длинная очередь, работал только один специалист. Теперь всегда работают три окна, специальисты вежливы, очередь двигается быстро. Спасибо за такие приятные изменения.
2
December 12, 2022
Почему на почте России всегда очередь. Сделали электронную так она почти всегда не работает. Приходится стоять в очередь.душно. работают медленно. Не в укор сотрудникам.понятно что нужно внимательно. Так ведь все время что то "виснет" .и сотрудников тоже понять можно и жалко их. Когда же произойдет модернизация работы и оптимизация труда . Начинаются ссоры. Сделали запись онлайн.люди подходят ко времени. Опять скандалы. Без сомнения пропустим.но нам которые стоят уже больше часа и конца и края не видно, совсем не хочется чтобы еще кто то встал впереди тебя. Может отдельное окошко.? В общем удовольствие еще то посещение почты России.
4
1
January 6
Хорошие отделение,иногда много толп но есть витрина с игрушками или витрина с едой которую можно купить.
3