Смотря на какого сотрудника попадёшь. Кто-то спокойно работает, не смотря на очередь. Кто-то грубит и орёт от не фиг делать
1
Адэля Кинжалиева
Level 7 Local Expert
May 27
Плюс рядом с домом, минус не торопливый персонал, понимаю , что работы много с клиентами, но можно и пошустрей обслуживать
2
1
Julia Draik
Level 7 Local Expert
June 6, 2023
В 2023 году обслуживание стало лучше: работают два окна, периодически появляется третий сотрудник по выдаче интернет-посылок. Очередь как всегда одна, люди потом разбегаются по окошкам.
Очень многое в организации зависит от руководства - сейчас стало однозначно лучше, даже обслуживание стало быстрее.
Персонал вежливый, раньше сплошь хамство.
Ужасная работа отделения. Утеряно письмо с важными документами. Вопрос решить не могут. Начальника постоянно нет на рабочем месте. Операторы только отговорками общаются. Телефон не отвечает. Будем решать вопрос в судебном порядке
1
Надежда Клочкова
Level 9 Local Expert
September 26, 2023
Хорошие сотрудники! По записи онлайн никаких проблем, удобно! Оформляется все быстро.
Вопрос один к владельцам организации: неужели настолько непосильно сделать ремонт в помещении?. Настолько убогое состояние!
1
Ирина Демченко
Level 7 Local Expert
September 21, 2023
Очень приятная девушка, помогла мне быстро оформить быстрое получение почтовых посылок) Очень дружелюбная атмосфера и кондиционер есть)
1
Марина🍏
Level 8 Local Expert
January 15
Быстрое обслуживание, всегда вежливые сотрудники. В час пик тесновато в помещении.
Федя И.
Level 6 Local Expert
May 2, 2023
Ну не хочет руководство "Почты России" тратить деньги на такие мелочи как ремонт. Каждое посещение как перемещение во времени, минимум в 90-е. А вот работа персонала в этот раз приятно удивила, всё объяснили, посоветовали как сделать правильно, не хамили и не грубили (даже не привычно как-то).
3
LimiT LesS
Level 17 Local Expert
September 11, 2022
В общем...если письмо отправит то оно -🪃
Есть так же услуга "⚡", в принципе особо не обычного в ней нет, письмо идëт особым путëм сортировки и миграции, что возможно прийти может на недельку позже обычного письма. Сервис на "высшем " уровне медлительности, но за 16 лет посещения этого отделения, я выявил день когда в 70% можно забрать посылку без очереди - это надо быть другом одного из почтальонов.
5
2
Екатерина Ф.
Level 5 Local Expert
February 9, 2022
Я думала, что в 2022 году такого обслуживания уже нет нигде. Речь пойдет про Онищук Елену Александровну. Город должен знать своих героев!)
Я пришла в 16:30 (почта закрывается в 17:00). Меня начали обслуживать буквально через 5 минут. Мне надо было отправить 4 заказных письма. Всё оформили, пришло время оплачивать - с карты деньги списались, а им оплата не поступила. Елена не знала, что в таких случаях делать, ей помогла, видимо, старшая смены. Сказала, нажимать на отмену, мне вернутся деньги. А Елене нужно было заново вбить все письма и я бы оплатила ещё раз.
На что Елена посмотрела на время (было 16:55), сказала, что не успеет до конца рабочего дня, вернула мне письма и отправила меня домой!!!:)
На мои просьбы отправить письма, тк уже пол часа меня обслуживают и проблема произошла С ИХ стороны, мне ответили: «у меня вообще-то дома свои дела есть». И Елена просто сидела все 5 минут до закрытия и смотрела на часы. Я ещё никогда так не орала на людей)))
Мое мнение: наглые и ленивые люди должны сидеть дома, такие сотрудники не заслуживают даже несчастных 15000₽ в месяц.
Елена, желаю вам, чтобы вас обслуживали также, как и вы людей!
P.S. Деньги, кстати, мне так и не вернули. Письма буду отправлять из Волгограда. Людям с такими умственными способностями доверять отправку важных писем нельзя!)
12
1
Юрий Б.
Level 2 Local Expert
August 26, 2022
С товарищем отправляли ненужные нам вещи посылками домой 02.08.2022, так как из Знаменска уезжали в командировку. Моей посылки жена не получила до сих пор. Ни по имени, ни по адресу поиски ни к чему не привели - искали работники почты по месту жительства в Подмосковье.Ну нет моей посылки! Как только буду в Знаменске - лично "отблагодарю" персонал отделения на Янгеля...
5
1
Никола Яушев
Level 2 Local Expert
September 26
Отвратительное отделение
1
2
Юлия Васюра
Level 4 Local Expert
September 6, 2023
Ужасная организация, указан на дверях неверный график работы ( не указан обед), временное расписание работы на летний период.
1
2
Юрий К
Level 7 Local Expert
April 15, 2023
Дно нашего города очерели постоянно двух человек обслуживают вечность. Работают медленно. Такое чувство что каждый раз она видит клавиатуру как в первый раз
3
Вадим Соколов
Level 6 Local Expert
May 18
Давно требуется ремонт, всё со времён советского союза
Елизавета В.
Level 4 Local Expert
October 26
Хамят, обслуживают долго
2
Екатерина Николаевна
Level 5 Local Expert
April 20
Мне нравится, и тут же аптека, приветливые
Dron30russ
Level 9 Local Expert
July 7, 2023
И ной раз идешь и не можешь заметить, где находиться почта, сделайте так что бы ваше сдание хоть как то выделялось!!!
2
1
BigRussiansBoss
Level 8 Local Expert
January 4, 2022
Все и так знают, что это дно почта. У них уже в Москве, роботы доставляют посылки, как наземные так и воздушные. А унас, как апокалипсис, после военный начался. Директор хитрый, скрытный, на месте редко бывает вечно где-то лазит. Отношение хамское и безразличное. Приказом Минкомсвязи не пользуются и не знают, ФЗ о Почтовой связи работает в разрез с данной почтой свои у них свои внутренние законы.
8
Наблюдатель
Level 7 Local Expert
February 2, 2023
Разруха((( Лучше предварительно записаться, очередь из пяти человек займëт более часа!!!! График работы меняется постоянно. Всë очень грустно(
4
1
Юлия
Level 5 Local Expert
March 21, 2023
Ничего не меняется в работе нашей почты. Как всегда многолюдно, обслуживание медленное, если работает 2 окошка считайте вам повезло.
3
1
Oleg T.
Level 4 Local Expert
September 15, 2023
Заведение навевает 80-ми годами, оч печальное внутри и снаружи, вызывает ностальгию своими постоянными очередями, лучше воспользоваться любым другим поставщиком подобных услуг!
1
1
Рустам
Level 4 Local Expert
August 26, 2023
В интернете и везде график написан что работают по будням до 19
По выходным до 18
Полный обман. Реальный график не соответствует данным в интернете на официальном сайте почты !
3
Алексей Алексей
Level 8 Local Expert
January 1, 2022
Крайней степени бестолковое учреждение. Начиная от гнетущего интерьера, в котором даже для работников не создано ни уюта ни эргономики, и заканчивая организацией работы, когда в погоне за рентабельностью почта занимается всем, чем угодно кроме задач по предназначению
7
Сидоренко А.
Level 5 Local Expert
September 16, 2023
Работу сотрудников сложно назвать работай, больше одолжение!
3
3
сергей с.
Level 6 Local Expert
December 29, 2023
Не удобный график работы почты до 16 ч
1
795894
Level 14 Local Expert
September 11, 2021
Не очень уютно, прилегающая территории в плачевном состоянии..... Персонал достаточно вежливый и грамотный
10
1
Юрий Шевердяев
Level 11 Local Expert
May 15, 2021
Иногда бывает очередь. Когда можно заранее записаться, время посещения отделения сокращается. А если ещё подключена упрощённая система получения отправлений, время обработки отправлений сокращается.
5
3
S
Level 4 Local Expert
September 17
Плохо.Все очень плохо.
2
сергей федоренко
Level 5 Local Expert
November 8, 2023
Одна вывозит много людей
1
Дина Куаншкалиева
Level 2 Local Expert
March 25, 2020
Здраствуйте!
Хотела б написать отзыв о Почтовом отделении На Янгеля...
Все молодцы, работают слаженно)
Всегда приветливы!!!
Сколько туда хожу всегда ухожу с хорошим настроением!!!!!
В Особенности хочу сказать спасибо Рахметовой Жанаре, она там новенькая вроде... Но уже большая молодец!!!!! Быстро обслуживает, не грубит)👍🏻👍🏻👍🏻
4
8
Алена Кузуб
Level 6 Local Expert
January 22, 2022
По записи прошла быстро, ждать не пришлось. Сотрудники тактичны, в отделении было чисто, не смотря на грязь на улице.
4
2
Андрей Глушков
Level 14 Local Expert
April 23, 2021
Место получения или отправления посылок. Лучше записываться на сайте или приходить после того, как бабушки и дедушки оплатят коммуналку. Иначе можно состарится в очереди.
8
1
Алекссандр Ташов Ташов
Level 6 Local Expert
February 8
Обслуживают хорошо молодцы
1
2
Андрей Кошкин
Level 2 Local Expert
April 12, 2022
Сотрудники почты работают медленно, хамят и проявляют неуважение к посетителям, прошу разобраться .
8
1
Виктория
Level 5 Local Expert
July 4, 2022
Отвратительный персонал и ужасно грязное и разрушенное помещение
5
1
Павел
Level 16 Local Expert
September 15, 2020
Постоянные очереди. Очень мало одновременно работающих операторов. Отвратительный график работы с 9 до 17 из за которого заказные письма и посылки иногда неделями не получается забрать.
11
Тимофеева Юлия
Level 4 Local Expert
February 19, 2022
Вечно хамят, график не удобный до 17 .00. Большие очереди. Запись через интернет не соблюдается.
7
1
Frozen
Level 8 Local Expert
August 17, 2019
Самое адекватное отделение в городе. Есть сплит система, кассы работают все( сам удивлен, но такое бывает в почте россии), время ожидания в очереди варьируется от персонала, который вышел на смену.
По карте нельзя оплатить.
3
9
Алла
Level 7 Local Expert
December 21, 2021
Постоянно длинные очереди. Если не записаться можно потрать не один час времени.
5
Сергей Литвинов
Level 14 Local Expert
December 16, 2019
Специалист на кассе - один. Очередь, как на взятие Берлина. Качество обслуживание низкое. Видимо персонал материально не мотивирован. Прилавки с продуктами, как в псевдомагазине. Уважаемые руководители обычный народ не этого ждёт и желает от ПАО " Почта России". Помещения ужасные. Всё очень удручает
21
2
Алексей Семихов
Level 8 Local Expert
August 16, 2020
Рядовой отделение с хорошими сотрудниками, которые за "копейки" работают и терпят всяких "неадекватов", в лице клиентов и пр.
Благодарность им за это.
4
2
Ольга Онистратенко
Level 9 Local Expert
November 27, 2019
Руководству Почты России стоит обдумать размер зарплат работников. Может, если платить адекватно, люди перестанут от вас сбегать? Как может нормально работать почтовое отделение, если в нем один-два работника на 50-100 посетителей ежедневно?
17
Александр Колодяжный
Level 7 Local Expert
April 24, 2023
Нормальная почта
3
Ирина Гончарук
Level 11 Local Expert
April 25, 2021
Помещение маленькое мрачное. Постоянно полно народа. И что интересно- почему-то у нас всегда почты грустные.
8
Олег Карпов
Level 6 Local Expert
December 18, 2021
Как и во всех отделениях очереди. Лучше приходить по записи
6
Марина Я.
Level 3 Local Expert
December 22, 2019
Работают до 17 часов, очереди огромные, обслуживают медленно,все стоят в одно окно и заплатить услуги ЖКХ,и отправить заказное письмо и получить, отправить и получить посылку.Если есть время (весь день)то можно приходить.
15
1
Дмитрий С.
Level 13 Local Expert
September 12, 2019
Молодцы персонал, работают, стараются, хоть и клиенты всегда чем то недовольны.
Конечно бы увеличить количество персонала, всегда очередь. Раньше время работы до 20.00 было, сейчас сократили, очень не удобно стало.
2
2
Палыч
Level 11 Local Expert
October 31, 2019
Отличное отделение, в смысле от городских. НУЖЕН СРОЧНЫЙ РЕМОНТ!!!!! А если по сути, сотрудники порядочные, обслуживают быстро. Молодцы!!!