Отделение Почты России 143440
234 reviews
September 20
В картах написано, что обед с 13:00 до 14:00
Я специально ждал час, чтобы прийти в 14:00
Я пришел в 14:05 и мне сказали, что приходите через час. Женщина, которая не представилась, показала, что на двери указано, что обед с 14:00 до 15:00
Я объяснил ситуацию, сказал, что в картах указано с ошибкой. Войдите в положение пожалуйста, чтобы не ждать еще час.
После чего я попросил информацию для жалобы, чтобы другие люди не приходили как я и не ждали час, чтобы получить посылку. На что Илья, мужчина с длинными волосами, нагрубил и захлопнул дверь и сказали уходить.
Хамское отношение на высшем уровне, даже угрожали сломать телефон!
1
4
August 28
Отличное отделение!
Очень отзывчивые и вежливые сотрудники!
Всё очень быстро и без каких-либо проблем.
Самые положительные впечатления!
1
1
October 22
Раньше работала очень хорошая женщина. Никогда не было очередей, все четко и быстро. Сейчас это какой то кошмар!!! Сидят еле еле, с каждым посетителем вступают в перепалку, отвлекаются, огромные очереди, требуют скачивать приложение посты россии. Теперь сюда ни ногой!!! Где та хорошая женщина???
2
November 2
Вчера пришла забрать посылку ,простояла там полтора часа ,сказали что интренет не работает ушла ,сегодня с 4 часов стояла там ждала пока открыют так и не открыли ушла.
Одному человеку нужен ЧАС,чтоб забрать ,или отправить.
3
November 14
Ну что сказать… Сделали из почты сельпо. Консервы, макароны, мыло. *** модернизировали! График удобный с 10 до 18. Ну т.е. для тех, кто работает сельпо всегда закрыто. Работают не спешно. Сразу видно - профессионалы!
November 14
Отвратительная организация с одним сотрудником,в общей сложности провел 2 часа в очереди.
Очень жаль что у гос.Компании не хватает средств на 2 го сотрудника,печаль полная
November 1
Уважаемая администрация Почты России, обратите внимание на это отделение! Поток людей большой, 1 оператор не справляется! Примите меры для оптимизации времени ожидания в очереди!
3
September 20
Любимое отделение почты, самые адекватные и доброжелательные сотрудники! Всегда четко и быстро, спасибо!
November 14
В отделение, ни ногой. Как уволились сотрудники по осени 25го, время в очереди увеличилось просто ужасно. Полчаса - это минимум, потому что людей много, а работает только одно окно.
Раньше было удобно получать посылки, потому что отделение прямо напротив дома. В отделении чисто.
Только один раз умудрились сломать чугунную статуэтку при отправке. Больше косяков с доставкой не случалось, как при отправке, так и при получении.
June 27, 2023
Пришел забрать свою посылку через Авито-доставку. Как написано на сайте "почты России", "сотрудник предложит вам осмотреть содержимое посылки". Видимо в этом отделение про это не знают. И сразу стали вымогать код подтверждения. На что я возразил и сказал что есть 15 минут на проверку и только потом я сообщу им код. Так как могу от посылки ещё отказаться. "-Нет" стала врать сотрудница почты, "-покажите где это написано" требовала она. (Специально для неё и её напарницы, вот скриншот с сайта вашего работодателя).
Итог такой: код им не потребовался, подтвердили получение посылки без моего кода.
Создали конфликтную ситуацию по незнанию правил, при чём своих же. Либо из-за того что им там скучно и придумывают свои правила.
Дата посещения этого отделения: 27.06.2023г.
2
July 8, 2023
Отделение почты на крепкую 5! Персонал отличный всегда поможет и подскажет! Часто посещаю это отделение и всегда в восторге.
January 7
Доброжелательные сотрудники! Стараются максимально быстро обслужить ( с учётом отвратительной техники и зависающих программ).
February 4, 2023
Отвратительное отделение. Режим работы с 10 до 18, т.е. работающему человеку в будни к ним не попасть. Находятся на закрытой территории бизнес-парка, куда без пропуска на машине не заехать, приходится идти пешком. Посылка с алиэкспресс пришла позже на целый месяц. Зачем то катали ее с терминала на терминал и обратно. Извещение в ящик не кинули - дескать закончилась бумага. В приложении Али предъявил qr-код. Все равно заставили показать паспорт (хорошо был с собой) и ручкой заполнять самому извещение, со всеми когда выдан, овд, и так далее. В целом это прошлый век! Сделали не удобно все. Никогда ничего не буду заказывать на этот адрес!
2
1
July 19, 2023
Народу всегда много. Однажды отправляла два письма, так попала на сотрудника, который около 30 минут их оформлял. Вся очередь возмущалась. Почему бы не организовать ещё одно окно и дополнительного оператора, хотя бы в часы пик, раз всегда такие очереди?!
October 29
Максимально долгое обслуживание. 6 человек за 54 минуты
2
June 20, 2023
Отличные девчонки, большое спасибо, за пару минут получила и отправила, и все на доброй позитивной волне
1
October 31
Очередь и один сотрудник, некоторые ждут в коридоре
1
May 27, 2023
Классное отделение,девочки молодые,красивые и очень приветливые,полное развинчивание мифов о сотрудника Почты.Спасибо девочки за ваш труд
April 24, 2023
В отделении нет контейнеров для использованных коробок. То есть если вы получите посылку и захотите выбросить упаковочную коробку, то вам придется ее с собой унести, а так как это офисный парк, то выбросить ее сможете только через километр.
Ну и как обычно бывает на почте сотрудники, мягко говоря, не вежливые.
1
June 15, 2023
Посещаю данное почтовое отделение в случае крайней необходимости,не смотря на то,что оно рядом с моим домом. Неприветливый неквалифицированный персонал. Очереди. Странный,совсем неудобный график работы
1
July 8, 2023
Отличная почта , девушки приветливые в отличие от Вэй парка. Работают быстро
April 27, 2022
Отвратительная работа сотрудников отделения! Есть с чем сравнить и была в шоке от первого посещения сегодня! Начиная с оплаты отправки путём перевода на карту сотрудника отделения! Девушка при мне переводила деньги по номеру телефона сотрудницы, при этом данная сотрудница посчитала лишний пакет посетительнице. Следующей посетительнице пытались отказать в обслуживании, т.к. она отказывалась переводить деньги, сообщив, что от юр.лица и оплата только официальная картой! Сотрудница отказывалась, ссылаясь, что не работает терминал для оплаты картой! Выяснилось, что все работает, но на другом компьютере, но она на нем не хочет работать, ей там плохо видно! При этом отделение уде было заполнено людьми, были ещё две сотрудницы, но они отказывалась принимать посетителей. На возмущение посетителей «выбирайте другие сервисы»!! Это ужас!!
12
February 20
Отличное почтовое отделение. Приятные сотрудники !
April 20, 2022
В целом всё хорошо, но постоянные очереди из-за которых приходится стоять в коридоре, а то и на улице (не часто, но бывает) это очень дискомфортно. Очень не удобно, что нет предварительной записи. Сделайте пожалуйста предварительную запись на те часы и дни когда посещение людей минимально пусть в это время ходят люди, которые сидят дома. Таким образом Вы разгрузите более загруженные дни и часы.
5
2
November 18, 2022
Девочки умнички, работают на износ, но при этом всегда готовы помочь, доброжелательны и приветливы, спасибо за их очень не простую работу. Желаю им побольше адекватных людей .
3
3
October 12, 2022
Ужасная очередь ,мамочки стоят с детьми по 30 мин ,два человека а обслуживают как в мультике Зверопой где ленивец очень медленно все делал.Поставьте компетентных сотрудников ,повысьте им зарплату чтоб у них была мотивация работать.Кошмар если честно .Недовольство 500000 уровня !!!
10
1
May 30, 2023
Хамская женщина с черными волосами с каре, из-за логистики заказ был задержан на 16 дней, из Китая в Россию он пришел быстрее, досылка пришла в отделение , в отделение не было людей и сотрудницы отказались найти мою приехавшую посылку , сказали приходить завтра! Хотя несколько дней статус был , что посылка доставлена!!! Фото прикрепляю, как посылки стоят , а тети даже не шевелятся , чтобы ускорить процесс . Окей логистика не от них зависит, но так как одна организация и ты как ее сотрудник можешь сейчас что-то сделать, чтобы не было недовольства, но не делаешь, такое себе . Конечно, когда им принимать посылки, они же курят на пару у отделения
1
January 19
Фото нет, но отделение мне понравилось тем, что нет очереди. Вежливые сотрудники
March 25
очередь огромная, работает один человек( реально пройти по записи
October 28, 2022
Спасибо большое работникам почтового отделения! В свой законный обед выдали нашу посылку. Мы очень благодарны за отзывчивость и оперативную работу!
1
3
April 11, 2023
Отделение, которое меняет все стереотипы о почте России. Вежливый и отзывчивый персонал.
1
July 2, 2022
Много негативный отзыв, но по прочитанному, видимо, как попасть. Отправляла две посылки, все оперативно сделали и даже задержались с уходом на обед. Сотруднице Наталье ещё раз огромное спасибо за отзывчивость и желание помочь.
3
2
September 23, 2022
Простояла в очереди 45 минут! Отказались принимать товар для отправки с авито, якобы у них закончилась упаковка, при этом предлагают ее купить, хотя на горячей линии сказано что упаковка бесплатная! Операторы хамки редкостные! Такие люди не должны работать с людьми.
9
1
January 7, 2022
Пришлось по просьбе получателя посылки воспользоваться услугами чудесной компании Почта России, соответственно после этого немного узнал о специфики их работы. Оказывается Почта России это государственная компания которая имеет право не выполнять свои обязательства устно ссылаясь на человеческий фактор. Справок и выписок о не выполнении своих обязательств они не дают, предлагают только составить жалобу по которой в течении 30 дней будут проводить проверку. Конкретно о моей истории которая ещё не закончена и чем закончиться не известно.
Отправил из московской области из отделения 143441 посылку 11.12.21 наложенным платежом (оплатил её 2186р.) трек номер 14344165008192, 20.12.21 получатель её забрал и оплатил платеж. В этот же день 20.12.21 этот денежный перевод попал в отделении 143440 в 14:40 это со слов сотрудников этого отделения. Но уведомления ни какого до 30.12.21 я не получал хотя использую и приложении почты России и регулярно почтовый ящик проверяю. Решил сходить узнать чем вызвана такая задержка. В отделении мне пояснили что сумма в 35000 очень большая для данного отделения и я её должен был заказать заранее у кого и в каком виде этот заказ должен быть мною сделан мне не пояснили... но в управлении почты России пояснили что такой заказ я могу делать только если сумма превышает 100000 рублей. Предложили вместо того что бы получить перевод оставить жалобу, что и сделал. Дальше новогодним праздники и сбор средств отделением для выдачи. 05.01.22 сотрудник отделения 143440 позвонил и сообщил что насобирал необходимую сумму. 06.01.2022 пришел получить, но выдать мне ничего не смогли так как у них в базе эти средства не отображаются пока кто то из сотрудников не выйдет из отпуска, когда сроков не обозначили. Решил жаловаться в другие надзорные органы, но оказалось что Роспотребнадзор госкомпаниями не занимается. Предлагают писать в прокуратуру, но что то подсказывает что так как прокуратура тоже госструктура, предложат ещё 30 дней подождать. Проще написать здесь что бы люди понимали что в почту России стоит обращаться только в случае если совсем вариантов нет.
10
May 3, 2022
Ужасное отделение! Уже второй день прихожу за посылкой и все равно не работают в РАБОЧИЕ ДНИ! Нет никакого основания закрытия! В гугле написано, что открыты , прихожу-закрыты. Тупо дверь закрывают и все, не работает почта. Просто *** что за сотрудники? Когда захочу-тогда поработаю
За что им платят? *** ***
Уже стучались в окна, а эти черти там и сидят, жалюзи шевелились, это нормально? Чтоб вас всех уволили скоты
8
1
February 4, 2023
Чисто,работает два окна,быстро обслуживают.Приветливые и приятные работники.
1
December 11, 2021
Отделение не работает вообще уже больше недели по непонятным причинам! Никакой информации нет нигде,о том что они закрыты! Или когда наконец соизволят открыться! В чате приложения только бесполезный робот отвечает, операторы по телефону ничего не знают, только твердят пишите жалобу. Почему люди должны терпеть неудобства и ходить туда как на работу,чтобы получить свои посылки?! Ну блин не работаете вы уже больше недели, так организуйте отправку посылок в ближайшее отделение в вейпарк хотя бы! Просто беспредел какой то....
12
July 12, 2023
Рабочее время ужасное. Если вы рабочий человек можете указывать другой индекс, тут вы посылку хрен заберёте.🙃
July 7, 2022
Я в таком ужасном отделении не была никогда, как не зайдёшь постоянно очереди, на работу с выдачей и приёмом отправлений выделен один работник. Сколько раз прихожу, самое минимальное время 30-40 минут. Почему то в понедельник отделение не работает, в будни до 18.00, после работы попасть очень проблематично
4
June 23, 2022
Самое худшее отделение почты. Единственный адекватный сотрудник-девушка брюнетка с короткой стрижкой, всегда поможет, нормально отвечает не огрызается. Остальные же... свинское отношение. Персонала и график работы там не соответствует количеству обсуживаемых домов/людей.
4
June 21, 2022
Обслуживание просто на грани. Работница думает видимо, что она владелица бизнеса. Отвратительное поведение и общение с нами -клиентами. Надо проводить обучение сотрудников и не допускать к работе персонал, который проф не пригоден.
4
1
May 4, 2022
Ужасный почта не знают как разговаривать с человеком у них нет вообще совести именно Алла Александровна начальник типа, не знает как разговаривать Я не знаю как она там работает надо первый сначала узнать как надо общаться с людьми потом работать с такой место в общем ужасный женщина. И у них вообще нет доставка
6
January 26, 2022
Испортили нормальное отделение. Раньше никогда не стояла долго в очереди и операторы хорошие были, с ноября поменялись операторы и началось: очереди по час-полтора, обслуживание крайне долгое .
Уже давно оплата только наличными, которые сейчас мало кто имеет при себе, приходится идти и специально снимать на другом конце Гринвуда. Почему не принимаются никакие меры?!?!
5
August 9, 2022
Огромные очереди! Оплата за письма отправляемые большая. Работников почты мало. Просим решить вопрос. Очень надеемся на понимание и решение сложившейся ситуации с плохим обслуживанием!!!
6
October 14, 2022
Очень большие очереди,душно в помещении и не совсем компетентный персонал. Работают очень не спешно,очередь выходит и тянется вплоть до выхода за пределы помещения.
4
November 15, 2022
Как что-то отправить или получить, если работают до 18:00? Это жесть, невозможно попасть на почту, все люди работают до 18:00. В Красногорске почта работает до 21:00.
6
March 17, 2022
Полностью согласна с негативными отзывами ниже.
После смены сотрудников ощутимо ухудшилось все , Тоже за посылками приходится приходить несколько раз и стоять в очереди часами. Вечно что-то не работает или зависает. Последние два дня хожу и смотрю на табличку - не работает по техническим причинам.
5
January 14
Обычная почта, удобно с работы добежать
October 18
Нормальные сотрудники ушли (( , теперь сюда как и вейпарк ни ногой
2
March 3, 2022
Прихожу третий раз забрать посылку! Очередь человек 10-15 всегда,работает всего один оператор! Два раза не работала программа и посылки не выдавали! Третий раз в очереди потрачено было потрачено ПОЛТОРА часа! приём и выдача посылок в одном окне!
7