Одна звезда максимум. Если Вы хотите просто поспать, то этот отель не вариант от слова ВООБЩЕ! Взяли бронь с мужем на 2 ночи перед вылетом в Турцию. Заселились в 12 ночи, с дороги сильно устали. В санузле были не убраны из душа одноразовые упаковки гелей и шампуней после предыдущих постояльцев. Это ладно, мелочи. Заснуть просто не получилось, это было невозможно - если честно, сначала гудели соседи за стенкой до 2х ночи, весело смеясь, распивая горячительные напитки и постоянно долбились об стенку, даже не понимаю что они делали, такое ощущение, что качаясь на стуле, долбили им об стену. Я написала об этом в телеграм на номер отеля, моё смс прочитали и в ответ последовала тишина... Затем я написала ещё раз и спросила будут ли они что-то предпринимать по этому поводу - реакция случилась - в коридоре включили свет и постучали в тот самый номер, после этого соседи утихли. Но через какое-то время в номере напротив начался экшн - просмотр боевика на всю громкость. Ребят, ну вы издеваетесь над людьми чтоли? Никакого соблюдения закона о тишине, стены как коробка. Так к вам ездить никто не будет, судя по предыдущим отзывам, только одноразовые клиенты. Помимо никакой шумоизоляции, окна номера выходят прямо на дорогу, летом очень шумно с открытыми окнами. Ещё в номере было много комаров (25 июля), надоели просто ужас, помимо них как мы только зашли в номер там стоял ужасный запах табака, который не выветривается вообще.
В общем я в диком недовольстве, и недосыпе. Просьба к директору и персоналу - будьте повнимательнее к клиентам, повесьте табличку с напоминанием о законе тишины, убирайте и проветривайте номера перед заселением!
1
Show business's response
Кристина А.
Level 4 Local Expert
July 20
Нужно было переночевать между двумя длительными поездками. Я, муж и ребенок 5 лет. В комментариях указала, что в отеле будет жить астматик. Нас заселили в номер где вообще не открывается окно. Естественно, мы попросили поменять номер. Поменяли с доплатой!!!бронировали через сайт Островок. Номера, которые там представлены на фото и номер, который нам предложили в начале кардинально отличаются. Про шумоизоляцию писать н буду, здесь достаточно комментариев на эту тему. Во втором номере нас удивило окно в коридор!т.е. там было, по мимо обычного окна, ещё одно, через которое просматривался коридор, в том месте где хорошая проходимость гостей отеля. Свет в коридоре выключили только в полночь. Так что у нас был бонус в качестве ночника!!! Простынь была не по размеру. Всю ночь приходилось ее поправлять, он была слишком мала для матраса!
1
Show business's response
Имя Фамилия
Level 8 Local Expert
July 8
Все соответствует, только шусновато. Дверь номера и тут же коридор, ресепшн где все ходят. Внизу железная калитка которая лязгада всю ночь, кто-то особо прыткий так бахал, как будто дверь газели не мог закрыть. Внизу ресторан для меломанов. Пятёрочка за углом. Синий контингент присутствует, наверное это в любом отеле есть. Где есть ты который хочет отдохнуть и синие люди которые хотят веселья и выяснения отношений. Приятного мало.