Путешествуем с "Открытым миром" несколько лет: Грузия, Абхазия, Дагестан... И все поездки были хорошо организованы, подобраны интересные местные гиды, выбраны неплохие отели... Но поездка в Ереван стала для нас с мужем испытанием на прочность. В прямом смысле. Купили билеты на задние места. Цена на них, к сведению, такая же, как и на остальные. Мы ни разу не ездили в "хвосте" , поэтому не предполагали, что нас ждёт. Ехать в Армению пришлось 17 часов, а обратно 21 час!!! Можете себе представить, как это тяжело. Так вот на этих сиденьях это было НЕВЫНОСИМО!!! Твёрдые и прогнувшиеся, спинка не двигается, находятся на высоте, из-за этого не видно ничего в окно (а экскурсии по Армении предполагали осмотр достопримечательностей опять же с этих злополучных мест), на каждой кочке ты подпрыгиваешь так сильно, что ударяешься головой о потолок, сиденья расположены близко к передним и ноги не вмещаются. Мужу не повезло ещё больше - он сидел в проходе, его сиденье было под наклоном, и он постоянно слетал с него, пришлось пристегнуть его, и упираться ногами в передние сиденья!!!!! Словами не передать, как мы намучались в этой поездке. Считаю, что нас должны были предупредить о таких неудобствах. Плюс такие места не должны стоить по общей стоимости. На них нужно делать скидку!!! Мы остались разочарованы долгожданной поездкой, а всё из-за того, что никто не подумал о людях!!! Предлагаю владельцам фирмы самим поездить на этих местах и решить, что для них важнее: комфорт для человека, который им платит за это, или финансовое благополучие? Хотя с таким отношением к клиентам, можно их быстро потерять. В целом тур понравился, гид Арсен-отдельное удовольствие от общения! Компания из Ставрополья подобралась отличная, весёлые, доброжелательные люди. Только это и скрасило наши мучения от крайне некомфортной поездки.
5
Evgenia Thomas
Level 2 Local Expert
July 19
Наше путешествие "Горный Дагестан" с "Открытым миром" имело свои плюсы и минусы. Хочется отметить, что набор достопримечательностей подобран очень хорошо: экскурсии многогранны и познавательны. Организовизация обедов и транспорта была отлажена, как часики. Фотосъёмки и видеосьемки для желающих были в хорошо подобранных местах и вовремя. Интересной информации о Дагестане и достопримечательностях было много. За что большое спасибо гиду Виктории. А также хотелось бы выразить свою благодарность нашему водителю Сергею за его неустанный труд. И конечно же Татьяне и всей группе - просто так, за приятную атмосферу :-) Это то, что было на 5.
А теперь НО. Прошу организаторов туров при будущих подобных поездках: 700 км в один конец, ночная дорога, 10 часов туда и 12 с пробками обратно - не продавать на заднее сидение больше 2 мест. Я провисела всю дорогу, зажатая в углу дальнего сидения. С 3-ми другими взрослыми туристами мы теснились на заднем сидении, как селёдки в консервах, при всем при том, что спинки кресел сзади не откидываются. Сидящему в углу заднего сидения открывались красоты Дагестана все три дня лишь через малюсенькое окошечко. Ездили мы к достопимечательностям ежедневно по 2-3 часа в одну сторону, по серпантинам. То есть и укачивало сзади не хило. О комфортной поезке не могло быть и речи в течении всех трёх дней и двух ночей дороги. То же самое относится к сидению номер 5 у двери.
Отель был в общем и в целом неплох, за исключением того, что первые 45 минут по прибытию не было света, а значит и воды. Аналогичная ситуация свершилось и на следующее утро при подъёме. Но к этому можно подготовиться, если знать заранее. Кондиционер, холодильник, душ и туалет в номере присутствовали и работали при наличии света прекрасно. Чай утром подают очень поздно, приходилось частично есть в сухомятку, если конечно не заказать вовремя платные кофейные напитки ;-)
Особенно понравились и запомнились: поездка на катере, Сулакский каньон и пещеры Нохъо, водопад в пещере, Гамсутль.
1
1
Юлия
Level 4 Local Expert
October 3
Не давно побывала в Грузии, в регионе Сванетия, где кажется находится душа Грузии) именно там ты попадаешь в горную, гордую, но такую добрую и открытую, наполненную историей и традициями Грузию. Далее по туру мы переместились в регион Аджария, где можно найти развлечение и отдых на любой вкус. В конце сентября мы еще купались в теплом море и загарали на магнитных песках прекрасного пляжа. Спасибо за прекрасный отдых. С Вами хочется открывать мир)
Лариса Рыбалка
Level 4 Local Expert
August 5
Путешествия в Северную Осетию 3-4августа получили массу положительных впечатлений
!!!! Спасибо большое нашему гиду Татьяне за познавательные исторические события о традициях народа республики Алания!Мы побывали в завораживающих, красивейших местах!!!Отдельная благодарность водителю автобуса Руслану за комфортабельное вождение, приветливый и доброжелательный. Путешествуем с фирмой не первый раз,только положительные эмоции!!!!
1
Елена Иванова
Level 5 Local Expert
August 7
Выражаю благодарность за экскурсию в Ингушетию, состоявшуюся 13-14 июля 2024 г. Профессионализм гида и замечательные попутчики оставили самые прекрасные впечатления от знакомства с данной республикой. Рассказы Татьяны были интересными и неисчерпаемыми. Нам удалось не только увидеть потрясающие ущелья, серпантины, башни, но и узнать много нового про обычаи ингушского народа. Остановка в гостинице «Армхи» с потрясающим видом из окна и чистейшим воздухом - безупречный выбор туроператора. На память остались чудесные фотографии, сделанные гидом.
Отдельное спасибо водителю Руслану за профессионализм и уверенность на дорогах. Предоставленный транспорт был чистым, очень удобным и комфортабельным.
Желаю всей вашей команде процветания и расширения горизонтов!
1
Лариса Байдак
Level 5 Local Expert
June 17
А где-то горы, горы, а за ними... Армения ты ждала меня! И я приехала. Солнечная, гостеприимная и душевная страна! Спасибо команде "Открытого мира" за подбор и организацию экскурсий, мы остались очень довольны. Спасибо водителю Николаю за безопастность и комфорт, за позитив. С Филипом всегда стабильно и надежно. Отдельное спасибо нашему гиду Армине за профессионализм и заботу. Очень позитивный и грамотный человек. Мы многое открыли для себя. Хочется пожелать туристам, которые сомневаются ехать или нет в Армению. Однозначно "ДА", Вы не пожалеете!!!
2
Татьяна Гринченко
Level 6 Local Expert
August 1
Спасибо за прекрасную однодневную поездку в Кабардино-Балкарию!
Это был чудесный день знакомства с территорией вокруг замка Шато- Эркен, Голубыми озерами и Черекским ущельем!
Побывала в Кабардино-Балкарии с удовольствием, не могла налюбоваться красивыми видами гор Кавказа! Сопровождающая Ольга прекрасно фотографировала всех желающих из нашей дружной туристической группы. Единственный нюанс- рекомендовать местное кафе с национальной кухней не буду, лучше возьмите перекус из дома.
2
Светлана Д.
Level 2 Local Expert
August 16
Не первый раз ездием с туристической фирмой. Каждый год в разные места. Поездки всегда замечательные, познавательные, интересные. Сервис на высоте, сопровождающие ответственные, водители терпеливые, экскурсовод грамотные, неординарные. Всем советую и сама буду продолжать путешествовать с Открытым миром!
Julia Nikishkina
Level 7 Local Expert
June 19
Путешествую с тур. фирмой "Открытый Мир" не раз. Всегда прекрасная организация, автобусы комфортные.
Тур 15.06-16.06 в Ингушетию.
Очень яркий, красивый, интересный насыщенный тур. Подъёмы в горы чуть-чуть сложноваты, но оно того стоит. Открываются необыкновенно красивые виды. Восторг, самые лучшие впечатления и моменты. Огромное спасибо водителю Алексею за безопасность и комфорт на дороге и особенная благодарность нашему прекрасному, позитивному гиду Татьяне за её самые интересные рассказы, внимание, заботу к каждому туристу. За фотографии, видео. Сдружила всю нашу группу. Благодаря ей мы были как одна семья и провели 2 прекрасных, насыщенных, ярких дня, которые запомнятся навсегда.
3
Oleg Fil
Level 3 Local Expert
August 6
Поездка в Ростов очень интересная. Экскурсия на теплоходе по Дону оставила незабываемые впечатления. Парк Лого просто поразил, вернул в детство. Очень хорошая гостиница, великолепный завтрак. Особая благодарность Инне и Роману за профессионализм, терпение и заботу о нас. Как хорошо, что в "Открытом мире" работают такие люди!
1
Кристина Х.
Level 2 Local Expert
August 12
Добрый день! Ездили в тур 11 августа в Кисловодск. Огромное спасибо замечательному гиду Татьяне которая рассказала очень много интересного. И особенно выражаю благодарность профессиональному водителю Алексею. Тур был великолепный.
Тамара М.
Level 2 Local Expert
August 2
Вместе с детьми и с туроператором "Открытый мир" посетили города-курорты: Кисловодск(10 июля), Железноводск (23 июля) и Пятигорск (1 августа). Это были три незабываемых путешествия!Благодарим нашего замечательного экскурсовода Ирину за то, что щедро делилась своими глубокими знаниями истории и географии нашего края, народах его населяющих. Было очень познавательно! Даже дети были впечатлены! )) Спасибо ей за чуткость и внимание🫶 Всё организовано по времени, отлажено, поэтому посетили очень -очень много локаций, везде фотографировались( Ирина помогла сделать много красивых и удачных снимков - за это отдельное спасибо!!!🙏💕)
Не успели мы вчера приехать домой, уже хотим в новый тур!
Отмечу водителей - Николая, Романа, Дениса. Это профессионалы с которыми спокойно и комфортно.
Спасибо "Открытому миру" за сервис, комфорт и безопасность!❤
1
Jkause
Level 2 Local Expert
August 20
Заказал тур по Краснодарскому краю (Мезмай и Гуамка 10.08-11.08.2024), на каждом этапе путешествия остался предельно доволен абсолютно всем (сразу хочу выразить отдельную благодарность за профессионализм и прекрасный сервис нашему водителю Сергею и гиду Виктории): автобус прибыл даже чуть раньше назначенного времени, чтобы предусмотрительные туристы могли сразу с комфортом расположиться на своих местах. Довезли нас максимально быстро, при этом аккуратно. Во время поездки гид рассказывала, что нас ждёт на протяжении следующих двух дней, не позволяя туристам заскучать. По приезду нас провели по самым красочным местам, лучшим обзорным площадкам, при этом мастерски избегая массовых скоплений других групп туристов, при этом удерживая нас единым коллективом. Вечером для нас устроили прекрасный и вкуснейший барбекю, благодаря чему туристическая группа сблизилась и дальнейшее времяпрепровождение стало ещё приятнее.
На следующий день поход был уже куда проще, программа идеально рассчитана на активный отдых и время для восстановления мышц после крутых подъемов и спусков. Кроме того, на протяжении всего пути Виктория постоянно фотографировала нас, чтобы впечатления от поездки отразились не только в нашей памяти и телефонах, но и на снимках профессиональной камеры, которые будут обработаны и присланы всем участникам. Однозначно шикарная контора с множеством направлений.
Огромное Вам спасибо!
1
Ольга Черкашина
Level 3 Local Expert
December 19
Хочу выразить огромную благодарность экскурсоводу Татьяне, за изумительную поездку Мезмай/Гуамское ущелье 14-15 декабря. Мы получили море положительных эмоций. Как будто оказались в сказке, отвлеклись от ежедневной суеты, перезагрузились. Ещё раз хочу сказать большое спасибо за прекрасную организацию отдыха, продуманные и интересные этапы путешествия. Поездка была хорошо спланирована. Татьяна прислушивалась к участникам группы, была очень внимательна к нам. Настоящий профессионал своего дела и просто хороший человек. Очень надеюсь ещё раз попасть в её группу. Отдельная благодарность Оксане, ее помощнице,а также Николаю, опытному водителю. И ещё хочется добавить от себя: не верьте негативным отзывам, чаще всего их пишут люди, которые по жизни всем недовольны.
1
1
татьяна чурсинова
Level 2 Local Expert
July 31
Отличная турфирма! Всегда интересные поездки, все очень хорошо организованно, удобный транспорт. Выражаю благодарность Светлане и водителю Алексею за прекрасную поездку в Лаго-Наки.
1
Нина Ф.
Level 6 Local Expert
July 16
Спасибо за великолепную поездку в Ингушетию 13-14.07.Незабыввемые впечатления, природа ,панорамы,горы,водопад,комфортное размещения с панорамным видом на горы💥 и пр .
Спасибо Татьяне за интересную информацию ,фото и водителю Руслан за комфортые передвижения!!!Путешествуем не первый раз с Вашей фирмой!!Спасибоо!!!!
2
Бионет Плюс
Level 2 Local Expert
September 5
Прошёл без малого год, когда я первый раз попробовала путешествовать с турагентством. По рекомендации выбор пал на «Открытый мир». Тур был в Дагестан 15.09.23 - 17.09.2023 Впечатления переполняли и воспоминания о поездке до сих пор вызывают положительные эмоции. Огромное спасибо персоналу за их профессионализм.
Вот опять появилось чуть свободного времени. Теперь впереди поездка в Грузию. В выборе агенства сомнений не было.
Елена Горт
Level 2 Local Expert
June 30
С тур агенсвом Открый мир путешествую уже несколько раз.Очень мне нравится.Во первых хочу поблагодарить организаторов за то ,что забираете людей по городу.Во вторый за прекрасные насыщенные туры.29 июня побывала на озере Гиджит и на Эльбрусе.Особенная благодарность нашему гиду Ольге.Видно ,что человек любит свою работу.Много рассказывала нам по дороге,а фото вообще огонь.Так что однозначно рекомендую.
3
512560 Больбот
Level 2 Local Expert
September 10
8 сентября 2024г. были на экскурсии,ездили в Гуамское ущелье. Очень красивые места,масса положительных впечатлений, новой и интересной информации ,в которой были факты из истории,географии,биологии,социологии, за что сердечная благодарность нашему году Ирине. СПАСИБО!! Это вторая поездка с Ириной и только положительная оценка её работы. В автобусе чисто, вождение аккуратное, водителю Алексею благодарность.
Однозначно рекомендую данную экскурсию.
Марина Доценко
Level 4 Local Expert
May 28
Любимый "Открытый мир"! Огромная благодарность за поездку в удивительный, нетронутый цивилизацией Уллу-кам! Организация тура, как всегда, на высшем уровне! Благодарю Светлану за заботу, походы, интересные рассказы об этом месте! Гостиница уютная, номера теплые, просторные, чистые! Гостеприимные и заботливые хозяева гостиницы, им большое спасибо за теплый прием! Отдельная благодарность водителю Николаю! Это не только прекрасный профессионал вождения, но и прекрасный шашлычник! Всем путешественникам рекомендую открывать для себя новые места с " Открытым миром"!
2
1
Алексей К.
Level 6 Local Expert
July 21
Добрый день, ездили с данным туроператором в гумаское ущелье с 20.07.24 по 21.07.24. Самое место прекрасное, отель на 4 балла. Экскурсоводу Ирине ставлю 1 балл отвратительный гид постоянно подгонять, планировать отдых не умеет, ставит условия как нам отдыхать, рассказывает неинтересно. Водителю Владимиру ставлю тоже 1 балл, кондиционер направил только себе и гиду, в салоне жара была как в бане +30 градусов, обезжает пробки по обочине не думая о пассажирах. Отвратительно льная поездка получилась благодаря гиду и водителю
3
4
Show business's response
ВАЛЕНТИНА Д.
Level 3 Local Expert
August 23
Спасибо за увлекательную поездку. Все организовано на уровне . Спасибо гиду Ольге прекрасно справляется со своей работой,видно человека увеличенного своей работой.Водитель Николай вежливый и аккуратный на дороге .
1
Людмила
Level 2 Local Expert
July 29
Выходные дни провели в даухдневной поездке в горы в Лаго-Наки с турфирмой Открытый Мир. Впечатления неописуемые!!! Это надо увидеть и прожить. Я с этой фирмой ездила первый раз и теперь ддя себя ее выбрала. Организация прекрасная. Огромное срасибо гиду Светлане за понимание каждого из нас, за четкую организацию и прсто как прекрасному человеку. Водителю Алексею спасибо. Остановилтсь на базе Рябиновые бусы: красивая территория, бассейн, комфортные номера и вкусный домашний завтрак.😊 Вечером нас углсьили шашлыклм от фирмы. А главное какая подобралась приятная компания. Всем огромное срасибо и желаю такого же замечательного оьдыха👍
2
Янина Тихонова
Level 2 Local Expert
September 23
Спасибо Вам огромное! (тур 12-15 сентября Тбилиси, Кахетия, Дашбаши) Грузия - это любовь с первого взгляда. Отправилась в Грузию в третий раз, и увидела ее с Вашим агенством с новой стороны. Тур прошел прекрасно, превзошел все ожидания: отличная организация, замечательные, разнообразные, насыщенные и увлекательные экскурсии, проживание и питание на высшем уровне. Отдельное спасибо сопровождающей Виктории за ее интересные рассказы, тактичность, деликатность в решении любых вопросов, внимание к туристам и конечно же чудесные фото, водителю Сергею за вертуозную и безопасную езду, грузинскому гиду Нино за увлекательные истории и позитив. Обязательно поеду с Вами еще и буду рекомендовать Вас своим друзьям и знакомым.
1
Виктория Ушкова
Level 10 Local Expert
April 29
Первый раз путешествовали с этой фирмой, ездили в Астрахань, остались очень довольны, так как даты тура были подобраны удачно, уже тепло, даже жарко, но не настолько чтобы сгорать на солнце, оба дня с нами были местные гиды, один проводил обзорную экскурсию по городу, довольно увлекательно рассказывал, второй гид был в Сарай-Бату, тоже очень удачный, рассказывали самые важные события, не затягивая и не монотонно, было доступно для восприятия. Водитель был Филипп, это вообще вне всяких похвал, скрашивал как мог не всегда хорошие дороги, ориентировал по времени прибытия в ту или иную точку прибытия, адекватно относился к тому, что в автобусе одним было душно, а другим дуло, смог найти компромисс. Рассматриваю новые поездки с этой фирмой, надеюсь всё сложится. Единственное в описании был фотограф, но по факту его не было, без фото я всё равно не осталась, нашла выход из положения)Есть, конечно, и минусы в этой фирме, слишком быстро раскупают туры, мне кажется некоторые поездки даже за месяц вперёд бывают раскуплены.
2
1
lllllllllllllllllllll pppppppppppp
Level 3 Local Expert
June 24
Второй раз ездила с Открытым Миром в Армению. Первая поездка так впечатлила, что захотелось съездить еще раз. И снова все было великолепно. Очень рада была снова видеть Филиппа в качестве сопровождающего. У него особенный талант так организовать поездку, что даже долгая дорога с пересечением двух границ не кажется утомительной. Да еще и водитель Николай - очень симпатичный и позитивный. И снова подобралась очень приятная группа. Гид Арминэ не только очень интересно рассказывала, но еще и устроила нам сюрприз. Профессионально играла на пианино и пела. Хотя программа поездки была та же, что и в первый раз, было очень интересно и весело. Спасибо Открытому Миру за незабываемые впечатления
1
Инкогнито 6467
Level 2 Local Expert
April 24
Были в Рожкао 20-21 апреля. Очень красивые места. Захватывающие виды со смотровых площадок, зеленые цветущие поляны, горные реки! Большое спасибо за организацию этого тура, а также водителюСергею за внимание и аккуратное вождение по горным дорогам. Особая благодарность нашему позитивному гиду Татьяне за интересные рассказы во время всей поездки, ответы на наши вопросы, за видео и фотографии.
2
1
Пелагея С.
Level 2 Local Expert
April 17
Очень прекрасным получился тур 4 столицы, насыщенным ,интересным, познавательным! Спасибо гидам во Владикавказе, Грозном и в Магасе! А нашему сопровождающему Светлане отдельная большая благодарность! Все прошло слаженно и комфортно. Спасибо что помогли посетить Аланский вечер! Открытый мир - вы лучшие! Мы с вами всерьез и надолго!
2
1
Литвиненко Т.
Level 3 Local Expert
March 4
С "Открытым миром" уже посетили Дагестан, Грозный и с 23.02. по 25 02 - 4 Кавказские столицы. Впечатления самые восхитительные. Программы туров очень насыщенные и чрезвычайно интересные. Красота природы неописуемая! Особая благодарность сопрововожающей Светлане и водителю Константину, а так-же всей нашей группе путешественников. За эти 3 неполных дня мы подружились, с искренним уважением, по-доброму относились друг к другу. Особые впечатления оставили Владикавказ, этнический музей в башне Согласия в Магасе. Грозный -Сити. Профессиональные гиды познакомили нас с традициями и обычаями Кавказских народов, с многочисленными легендами и эпосами . Что было ну очень интересно! В программу тура входил Аланский вечер во Владикавказе, на который к нашему сожалению мы не попали 23 февраля. Но, благодаря участию и содействию Светланы, на следующий день мы стали участниками великолепного застолья! Светлана, - от ярких девчонок, Вам наша персональная благодарность! Еще много мест, о которых так вдохновенно и очень интересно рассказывала Светлана, мы планируем посетить и обязательно с ВАМИ "Открытый мир"!!! Вам желаем процветания и побольше благодарных туристов!
3
1
лилия мармузова
Level 2 Local Expert
May 2
Ездили в сочи 04.2024г. Прекрасный тур, гид потрясающий, получили много прекрасных эмоций. Гид - простой , веселый человек , который все расскажет, покажет, поможет; скрепила и подружила группу
(таких людей мало, а гидов тем более). Разочаровал водитель (мерседес спринтер 716) , а точнее его пассия которая поехала с ним. Получается что 19 путешествкнников (которые заплатили деньги) спорили с 1 бабой (которая поехала с любовью в путешествие), тк большинство хотели гулять, а она в отель. Большая просьба, берите водителей без своих вторых половинок; я считаю что водитель должен был выполнять свою работу, а с ними получался спор. За остальное их поведение я промолчу.
Ваш гид спасал тур как мог (и ей это удалось, все заезды только для нее)
2
3
Инкогнито 9651
Level 3 Local Expert
May 14
Здравствуйте! Мы всей семьей путешествовали по Дагестану и Чечне с 09.05- 11.05.2024 ! От всей души благодарим турфирму «Открытый мир» за чудесную экскурсию! Это путешествие, благодаря Экскурсоводу Татьяне и водителю Руслану открыло нам глаза на сказочный, фантастически- прекрасный мир, мир горного Дагестана. Даже, сейчас, будучи дома не верится, что мы преодолели сотни километров, и подошли вплотную к реликвиям, я бы назвала их «Чудеса света». Таким, как Башни Гоор, Язык тролля, водопад Чирхалю! А мы путешествуем с парнем с ограниченными возможностями, на инвалидной коляске, мы всё смогли, везде побывали, всем налюбовались! Мальчик очень доволен, мы теперь «Суперсемейка». Гостиница «Папаха» замечательная, с доступной средой, вкусной едой, везде чистота и порядок, номера просторные, есть все необходимое для туристов. Везде нас встречали гостеприимно, приветливо и заботливо. В экскурсии все продумано, локации до того интересны, что мы поделились с друзьями и близкими, все засобирались в путь вместе с вами, до новых встреч!!!
2
1
Галина Овчинникова
Level 2 Local Expert
September 10
С турфирмой "Открытый мир" ездила на экскурсию в Гуамское ущелье +Орлиная полка 08 сентября 2024 г. Услугами данной турфирмы пользуюсь не впервые.
В этот раз хочется отметить работу сопровождающего - экскурсовода Ирины. Это действительно была экскурсия. Она всю дорогу рассказывала интересные факты по указанной локации, делилась полезной информацией. За это ей большое спасибо. И организация нашей экскурсии была на высоком уровне. Все чётко по времени, Ирина провела нас от начала и до конца, при этом рассказывая много интересного.
Сам тур понравился, только немного сложновато подниматься на Орлиную полку, но виды оттуда потрясающие. И конечно очень живописное Гуамское ущелье! За четкую организацию и сопровождение оцениваю работу гида и водителя на 5!
Svetlana Иванова
Level 8 Local Expert
December 16
Отзыв о программе Мезмай/Гуамка/BBQ!
К сожалению, поездка оставила двоякие впечатления. Хотелось бы поделиться тем, что, на мой взгляд, можно улучшить, чтобы сделать тур более комфортным и организованным.
1. Отсутствие остановок. На протяжении пяти часов пути не было ни одной остановки, что вызвало неудобства для всей группы. Экскурсовод Татьяна объясняла это отсутствием заправок на протяжении 200 километров, но мы проезжали такие населённые пункты, как Лабинск, и трудно поверить, что в городе нет автозаправок. Ситуацию можно было заранее предусмотреть, уведомить группу и организовать плановые остановки.
2. Несоблюдение программы тура. Программа, заявленная в туре, оказалась не выполнена. В частности, вместо пешего маршрута через Гуамское ущелье до поселка Мезмай, экскурсовод решила вернуться на поезде к автобусу и на нем доехать по посёлка, сославшись на неподготовленность некоторых участников группы. Однако это не является объективной причиной, предусмотренной договором. Более того, если бы маршрут был выполнен, мы бы добрались до гостиницы к 14:00, а не к 15:30, что позволило бы больше времени уделить следующим локациям.
3. Поведение экскурсовода на маршруте к водопаду и пещере Исиченко. Татьяна показалась недостаточно внимательной к темпу группы. Во время прогулки она шла впереди, практически не останавливаясь, что доставляло неудобства. На обратном пути один из участников группы отстал, и только после вмешательства других туристов экскурсовод замедлилась и подождала. Такое отношение к участникам группы оставляет неприятное впечатление.
4. Сумбурность второй части тура. На второй день, по пути к канатной дороге, гид ничего не рассказывала. Время на подъем, спуск, обед, санитарные остановки и прогулку было рассчитано крайне неудачно — всё проходило в спешке. Это создавало ощущение хаоса и мешало насладиться поездкой.
Общие выводы. Программа тура, по моему мнению, не была адаптирована к короткому световому дню, и общая организация оставляет желать лучшего. Хотелось бы видеть больше заботы о комфорте группы, включая остановки на маршруте, четкость в выполнении заявленных пунктов программы и внимание к каждому участнику.
2
3
Anna Sokolova
Level 5 Local Expert
July 2
Лучшая туристическая компания в Ставрополе! Ездили 29.07-30.07 в Адыгею - прекрасный гид, отличный отель, барбекю вечером. Открыли для себя «Открытый мир», так сказать😁 Уже смотрим туры на осень 🍂
2
Дарина Д.
Level 3 Local Expert
August 20
Выбрали случайно это тур.фирму и остались очень довольны. Посетили 10.08.2024 Северную Осетию. Полюбовались чудными горами.
Автобус, организация и гид - все было на высшем уровне. Советую!
Дарья Т.
Level 2 Local Expert
May 17
Хочется поблагодарить «Открытый мир» за прекрасную организацию поездки в Армению с 8.05-13.05) Мы остались под большим впечатлением от экскурсий, невероятной природы, красоты этой страны и добрых, приветливых людей))был очень насыщенный маршрут)Большое спасибо нашим замечательным водителям и местному гиду Арсену). Не первый раз путешествуем с «Открытым миром», нам всё нравится, хорошее турагенство🫶🏼🤗
1
1
KaterinaMordikova
Level 8 Local Expert
July 17
Отличная турфирма. Много раз уже была в походах с данной компанией. Выезд всегда в срок, в случае отмены поездки говорится заранее, всегда есть альтернатива : поехать ещё куда либо или вернуть денежку. Но отмены бывают редко.
Заботливые и грамотные экскурсоводы, всегда с ними комфортно.
Приятные цены, для деток предусмотренные скидки.
Нравится путешествовать с Открытым миром!!!
3
Елена
Level 4 Local Expert
October 1
Тур на Эльбрус очень интересный
Татьяна отзывчивая и внимательная
Все прошло на высоком уровне
Обязательно воспользуемся еще раз услугами Открытого мира
Спасибо вам
1
Григорий Т.
Level 2 Local Expert
August 30
Всегда стараюсь ездить с "Открытым Миром", т.к. забирают не с автостанции, а с "Леска" в Михайловске. В эти выходные был в Уллу-Тау, уже второй раз в текущем году. Очень признателен фирме за организацию и особое спасибо экскурсоводу Ирине и водителю Даниле! У нас возникали проблемы, но все было решено и разрулено в кратчайшие сроки и качественно! Мечтаю вновь поехать с Вами туда, хорошо бы на 3 дня!
Ирина Чернова
Level 3 Local Expert
November 9, 2023
Хочу выразить большую благодарность любимому Открытому миру за прекрасный и удивительный
тур в горный Дагестан (4.11-6.11.2023). Гид Светлаеа нам показала сказочно красивые места. Благодаря ее четкой и грамотной работе Дагестан останется в моем сердце на всегда. Гостиница была на высоком уровне. Номера чистые современные. Про питание можно оды складывать. Было по домашнему вкусно и по кавказски очень много. Организация тура на высшем уровне. Отдельеое спасибо нашему волителю Дмитрию, за его профессионализм и терпение.
5
Show business's response
Людмила Егорова
Level 3 Local Expert
August 20
Были в поездке на Бермамыт 17.08.24.Спасибо турфирме за отличную организацию поездки, спасибо гиду Инне, всё было замечательно.Спасибо"Открытый мир"за прекрасные эмоции, полученные в этой поездке!!!!
1
Жанна
Level 6 Local Expert
December 18
Бeзусловно,сколько людей,столько и мнений. Но на негативный отзыв о поездке в Мезмай/ Гуамское ущелье 14-15 декабря (автор Svetlana Ивановa) хочется ответить: если кому-то по душе длительные прогулки по морозцу в ущелье, когда вся группа проголосовала за паровоз, может,не надо путешествовать с группой? И скорость подберёте удобную лично для вас, и маршрут, и график... Каждый этап нашего маленького,но такого удачного путешествия согласовывался с группой,чтобы всем было комфортно. Поездка была максимально насыщенной, даже не верится,что за 2 дня мы столько успели! Гостиница теплая, уютная, посиделки внизу за шашлыком (за него отдельное спасибо!) после трёхчасовой баньки - полный восторг! На другой день поездка на канатку в Лаго-Наки и прогулка на вершине, потом на обратном пути остановка на термальных источниках в ст.Воронежской - чудесно! Мы получили то,что хотели,и даже больше благодаря замечательной работе тех,кто нас сопровождал в поездке: разные виды отдыха, приятное общение, ненавязчивое руководство группой... Те,кому что-то не нравится, всё -таки должны помнить,что вы отдыхаете группой, и другие туристы не должны ориентироваться только на ваши интересы. Татьяне,Оксане, Николаю - тёплый привет от благодарных путешественников!
1
2
Наталья Пенькова
Level 3 Local Expert
May 28
Добрый день!Впервые путешествуем с этой фирмой,тур по Северной Осетии 26 мая очень понравился!Это было очень круто,такая насыщенная программа,ноги до сих пор в себя приходят!Наш гид Татьяна восхитительна!Столько интересных легенд рассказывала,очень деликатный и тактичный специалист своего дела!Вся компания быстро нашла общий язык,благодаря Татьяне.Транспорт комфортный,чистый,у каждого кресла есть разъёмы для зарядки гаджетов,все механизмы исправные,кресла легко меняли свои положения,ехать было удобно.
4
Илона А.
Level 2 Local Expert
December 12, 2023
Здравствуйте!
10.12 Тур Эльбрус/Азау, очень понравилось, огромное спасибо за отличную организацию , отдельное спасибо Виктории за прекрасные эмоции,фотографии))) .
14-17 сентября ездили в тур Армения , все было отлично , даже лучше,чем ожидали, насыщенный, веселый тур, прекрасный гид ,браво Арсену!!!! Так же огромное спасибо Руслану, отличный водитель , профессионал своего дела!!!
Спасибо всей команде « Открытый мир» за то ,что дарите такие прекрасные эмоции, продолжайте в том же духе!!!Жаль ,только ,что в тур Домбай не едете через КМВ(
2
1
Show business's response
Елена Фатеева
Level 4 Local Expert
August 12
ОГРОМНОЕ СПАСИБО НАШЕМУ ГИДУ - ТАТЬЯНЕ, ЗА ПРЕКРАСНО ПРОВЕДЕННЫЙ ВЫХОДНОЙ, ЗА НАСТРОЕНИЕ И ДУШЕВНОСТЬ ! ЖЕЛАЕМ ЕЙ БЛАГОДАРНЫХ ТУРИСТОВ! И БОЛЬШИХ УСПЕХОВ!
Анатолий Никулин
Level 2 Local Expert
September 30
Путешествую с О.М. в третий раз,Грузия,Армения и вновь Грузия.Поездки нравятся,организация поездок достойная экскурсии интересные.В дальнейшем планирую продолжить совместные путешествия.Благодарность менеджеру Виктории и водителю Сергею за поездку в Тбилиси.
Наталья Ховрат
Level 2 Local Expert
August 15
Добрый день! Хочу поблагодарить турфирму Открытый мир за прекрасную поездку 11 августа в Кисловодск. Огромное спасибо прекрасному гиду Татьяне и особенную благодарность водителю Алексею!!!
1
Ekaterinaqaz123
Level 3 Local Expert
September 4
Хочу поблагодарить компанию за приятный и интересный отдых.И отдельно сказать огромное спасибо сопровождающей нашей группы Инне за приятное общение и прекрасные фото❤️
GOS
Level 5 Local Expert
July 11, 2023
Всем приветик!
Хотелось бы сказать спасибо, Открытому миру, за организацию нашей поездки в Грузию(Тбилиси-Мцхета).
Гостиница хорошая, завтраки вкусные, бассейн чистый!
Также сказать огромное спасибо нашему водителю-гиду Филиппу!!! Он не только нас вёз без пробок, но и постарался, чтобы нам было вкусно, весело и интересно!!! ФИЛ красавчик!!!
Фотографу Инне тоже огромное спасибо, она была всё время рядом и ловила красивые моменты нашего путешествия!!!
Также огромное спасибо грузинскому гиду Нино!!! Очень позновательно и увлекательно было слушать и смотреть всё, что она нам рассказала и показала! Нино Вы красотка!!!
1
Show business's response
Васильева Марина
Level 7 Local Expert
June 10
08.06 ездила в Северную Осетию,потрясающие впечатления от видов,мест которые посетили,отдельное спасибо водителю Виталию за комфорт и аккуратное вождение и гиду Татьяне за интерессные рассказы и помощь в любой неловкой ситуации