Ждала пока ответит сотрудник банка 30 минут, потом меня перевели на сотрудника по безопасности, мужик в грубой форме начал со мной разговаривать, я хотела уточнить по поводу отдела, есть ли в нашем городе, на что он сказал я вам ничего говорить не буду все на сайте до свидания, клиентоориентированности ноль, буду писать выше жалобы, отвратительный банк, так и не помогли разобраться с картой, деньги там и остались
Sveta Volkova
Level 9 Local Expert
August 14, 2023
Безобразное отношение,недовольные лица,культурно если сказать,хамство…на любой вопрос закатывание глаз…ужас,Нижний Новгород офис
1
Оксана Суханова
Level 3 Local Expert
May 26, 2022
Не организована работа с населением .не могу получить карту длительное время .отстояв очередь в первый раз ,компьютер перестал работать ,в следующий раз нужно отстоять общую очередь ,для получение готовой карты.ранее для выдачи карт был отдельный сотрудник! В итоге так и осталась без карты!
1
Надежда
Level 6 Local Expert
May 28, 2022
Не возможно дозвониться до оператора. Или в этом банке только боты помощники? Как узнать полностью ли погашен кредит? В приложении вроде полностью , но смущает что последний платеж другая сумма?
Полина Лифанова
Level 4 Local Expert
July 22, 2022
банкомат круглосуточный, а дверь закрыта, спасибо, просто так скаталась)))
3
Вячеслав Анатольевич Балалайкин
Level 2 Local Expert
September 25, 2022
Ваш банк слишком рьяно предлагает кредиты когда в них не совсем не нуждаются.
Спутник лайт
Level 25 Local Expert
October 27, 2021
В приложении ОТП берут комиссию за погашения кредита,только в банке гасить.Очень не удобный банк.