Сам ОТП банк довольно странная организация. У них полностью неадекватная поддержка по телефону и другим каналам связи. Она как бы есть, но никогда и ничем помочь не может. Единственный способ решить проблему - жалоба на банкиру. А конкретно это отделение поразило максимальной некомпетентностью всех сидящих там организмов. Довольно простую задачу они растянули на месяц. Я потратил невероятное количество времени на жалобы и попытки получить деньги. Всё из-за того, что персонал просто не умеет работать.
3
Show business's response
Евгения Гавриченко
Level 12 Local Expert
February 17
Внимательный консультант помог решить проблему, есть кредит в банке при переводе снимают %, не миллион конечно но за год прилично получается 🤷♀️. Оформили кредитку- смогу теперь платить из дома🤗. Из минусов- Не понятное время работы 🤔, в картах одно, в жизни другое 🤷♀️
Show business's response
Сергей Гаязов
Level 7 Local Expert
March 3, 2024
Прекрасный офис хорошего банка. У меня были трудности со SWIFT переводом в другую страну. В другом офисе ОТП Банка г. Самары, по ул. Авроры меня откровенно послали в интернет банк. В этом же офисе, начальник отделения Альбина Максутовна приняла эту сложную операцию на себя. Сделала запрос в валютный контроль банка. Всё выяснила и помогла. Мой перевод дошёл в другую страну. Проффесионал своего дела. Только тёплые впечатления от данного офиса ОТП Банка. Спасибо