OTP Bank

Rating 3.7
253 ratings
Rate this place

75 reviews

Level 13 Local Expert
February 6
Хороший ОТП банк много чего интересного есть там в нём хороший офисс. хорошие обслуживание и прочее! Сотрудники компании банка 🏦 хорошо работают молодцы и обслуживают клиентов!
Level 12 Local Expert
December 7, 2024
Отличный банк ,отличный персонал ,любые воросы решаются оперативно и быстро Минусов не заметил так как они отсутствуют рекомендую данный банк всем👌👍
Level 2 Local Expert
February 14
Внимательная сотрудница банка, всё рассказала о погашение рассрочки, кратко и по сути, ваш банк я впервые приходила и так комфортно и быстро дождалась решение своего вопроса, спасибо
Level 5 Local Expert
November 16, 2024
ХХороший банк, давно с ним работаю, минус - убрали филиал, если что-то нужно, приходиться ехать в другой город, очень неудобно. И всё таки проценты по кредитным картам, очень высокие.
1
1
Level 3 Local Expert
November 18, 2024
Очень довольна быстрым решением вопросов. Не нужно ждать часами, а то и днями в ожидании простого ответа. В приложении все очень понятно и легко ориентироваться. За что большое спасибо.
1
Level 4 Local Expert
November 1, 2024
Был вопрос по поводу перечисления остатка после закрытия кредитам на дебетовую карту , обратилась к онлайн оператору, Анна ответила быстро и понятно, дословно объяснила мой вопрос. Отлично, я осталась довольна
2
Level 2 Local Expert
February 12
Обслуживание на высшем уровне, персонал добрый и искренний, отношение к клиенту на высоте, время ожидания я вообще не ждала ответили быстро впринципе сразу и решили мой вопрос
Level 4 Local Expert
November 7, 2024
Мне нужно было оформить новую дебетовую карту. Сотрудник банка оперативно решил мой вопрос. Спасибо большое!
1
Level 5 Local Expert
February 18
Здравствуйте. Обслуживание в банке на хорошем уровне. Оператор внимательно выслушала и дала разъяснения.
Level 3 Local Expert
October 28, 2024
Отличный банк, обслуживание, персонал, отношение к клиентам все в лучшем ввиде
1
1
Level 17 Local Expert
April 19, 2023
Офис компактный и вместительный при этом. Удобно расположен в центре города. Но добираться лучше пешком. Припарковаться совершенно негде. Персонал внимательный и доброжелателен к клиентам
1
3
Level 4 Local Expert
August 14, 2024
В командировке. Пришёл, оба операциониста были заняты. Когда одна освободилась, без проблем решила мой вопрос. На визит в банк ушло минут 20, включая ожидание и накидку чтоб точно не соврать.
1
Level 10 Local Expert
January 17
Быстрое оформление,компетентные специалисты и конкретные ответы.Рекомендую!
Level 4 Local Expert
October 28, 2024
Отличный банк!! Рекомендую. Спасибо за слаженную Работу.
1
Level 5 Local Expert
February 6
Хороший и удобный банк, простое приложение , хорошие сотрудники банка
Level 14 Local Expert
December 5, 2024
Хороший персонал. Отзывчивый, всё понятно расскажут.
Level 8 Local Expert
January 10
Наконец то выпустили удобные карты с возможностью оформления рассрочки на 24 месяца.
Level 2 Local Expert
December 5, 2024
Отличный банк, приложение работает без проблем, обратная связь на высшем уровне.
Level 7 Local Expert
May 21, 2024
Пришла смс кредит одобрен , приехал , потратил бензин , время , в итоге консультанты сказали кредит не одобрен , причину одобрения в смс разъяснить не смогли.
2
Level 4 Local Expert
April 5, 2023
4 раза приезжала в офис на Уборевича, так и не смогла открыть счёт. Первый раз приехала - ничего не работает, сбой в программе, народу туча. Через пару дней снова заезжаю - вроде работа идёт, народу немного, но мне отказывают в обслуживании, мотивируя это тем, что у них всё по предварительной записи. Удивилась сильно, такое первый раз в моей жизни, обычно в банках живая очередь, пришёл - открыл счёт. Почему вмпервый раз никто не сказал записаться, тоже вопрос. Ок, записываюсь. Приезжаю в назначенный день ко времени, итог - снова не работают, так как происходит процесс ремонта и/или настройки системы. Вот так запросто, в рабочее время. Предлагают взять телефон и звонить. Беру. На следующий день попытки с десятой дозвонилась по этому номеру, говорят - всё работает, приезжайте. Приезжаю. Народа битком, один оператор работает. Спрашиваю, есть ли какие льготы для тех, кто со вчерашнего дня по записи не был обслужен. Нет, говорят, живая очередь. Судя по количеству людей в очереди, сидеть бы мне там часа 3, и это в лучшем случае. К тому же припарковаться там негде вообще, приходится ехать вдвоём, чтобы муж дежурил в машине и мог выпустить запертые нами машины. Платные парковки все забиты насмерть, встать на них нет возможности. Такой вот у меня опыт с данным банком. К сожалению, благодаря некоторым обстоятельствам нашей жизни, приходится идти в такой банк, деваться просто некуда. Эх...:(
5
Level 5 Local Expert
November 23, 2024
Бистро и очень понятно объясняют,все тонкости
Level 2 Local Expert
December 10, 2024
Вежливый сотрудник, все объяснил , вопрос решен
1
Level 7 Local Expert
January 20
Отличный банк,обращался не раз, всем советую.
Level 3 Local Expert
January 27
Все четко разъяснено по моему вопросу.
Level 2 Local Expert
February 27
Корректное общение. Всё по делу, без лишних слов
Level 4 Local Expert
November 25, 2023
Супер оператор этого банка Глушакова Юлия, очень рада за то, что попала именно к Вам Юля. Вы мне очень помогли... СПАСИБО ОГРОМНОЕ Юлия!!!
1
4
Level 6 Local Expert
November 12, 2024
Очень удобный и практичный банк
1
Level 4 Local Expert
February 8
Воспользовался услугой банка, остался доволен!
Level 2 Local Expert
August 14, 2023
Позвонили, сказали что досрочно оформлен кредит на 90000 думал неделю. Позвонил чтоб оформить, не одобрен. В течении 3х лет обслуживаюсь в этом банке. Если не одобряете не звоните. Зачем показывать видимость своей работы.
5
Level 11 Local Expert
November 15, 2024
Вопрос по переплате решили за 20 минут
1
Level 5 Local Expert
January 27
Все круто дали кредит за 15 мин
Level 8 Local Expert
May 11, 2024
Отличный банк. Хорошие , квалифицированные сотрудники.
2
Level 5 Local Expert
May 5, 2023
Персонал не грамотный, толком объяснить не может, постоянно пытается убедить, чтобы снять с вас побольше денег,. Кредит брать : лучше любой другой банк, но не этот, заплатите как минимум ещё 40% сверху.
6
Level 5 Local Expert
January 2, 2024
Чтобы заплатить кредит в офисе организации, надо заплатить комиссию. Как говорится, когда никто не даёт, ОТП даст. На крайняк пойдет.
3
2
Level 3 Local Expert
May 31, 2023
Самый ужасный банк ,с самым ужасным приложением! С отделении банка говорят одно, через день происходит все по другому , в техподдержке говорят, что система изменилась, а деньги списались по техническим причинам.
5
Level 3 Local Expert
February 9
Удобно !!! Помогли
Level 5 Local Expert
November 22, 2024
Все быстро и и понятно
1
Level 3 Local Expert
January 9
Мне все нравится
Level 2 Local Expert
December 7, 2022
обманули со страховкой, сказали что ее можно снять через месяц письмом, в итоге письмо отправил а страховку так и не снимают, а операторы нечего сказать не могут, пожалел что связался с этим банком
3
Level 6 Local Expert
January 12, 2022
Посетила банк впервые. На мой взгляд банк хороший. Оформляла вклад. Сотрудники компетентные и вежливые. Все объяснили быстро и профессионально.
2
9
Level 12 Local Expert
January 21, 2023
Хорошие отзывчивые работники Может не совсем выгодные условия, но с ними надо знакомится заранее, а не удивляться потом
6
Level 7 Local Expert
January 25, 2024
Хороший банк, предлагает приемлемые кредиты.
3
Level 2 Local Expert
December 9, 2024
Вежливость
1
Level 16 Local Expert
March 17, 2021
Хотела оформить рассрочку на 6 мес. на товар с интернет магазина РБТ, как раз была хорошая скидка на технику. С банка получила отказ. Причина неизвестна. У меня нет кредитов, ни когда не было просрочек,задолженностей и хорошая кредитная история, плюс постоянная работа с белой ЗП. Итог: Не приятный осадок и закончена акция на данный товар. Вообщем не советую оформлять сделки через этот банк, пожалеете. Другие банки постоянно сами предлагают свои услуги , а этот не хочет сотрудничить с платежеспособными клиентами.
9
1
Level 4 Local Expert
February 13
Все ок .
Level 3 Local Expert
August 10, 2021
ОТП банк(). На сайте черт ногу сломает, по телефону автоответчик, при оформление кредитов сотрудник ( в магазине) ввела в заблуждение. Про кредитную программу рассказала прям ( золотое предложение), подсунула кучу бумажек, и быстро потребовала расписываться, подсунув кучу ненужных добавленных платных услуг. Никогда больше не обращусь и вам не советую!
6
4
Level 3 Local Expert
March 6, 2023
Отвратительная организация, очень медленно работают, трех человек обслуживали час двадцать пять минут!!!!!!
4
Level 2 Local Expert
October 21, 2021
Заполнила заявку на сайте на кредит наличными . Заявка предварительно была одобрена,мне перезвонила оператор и пригласила на точку для подписания договора и получения наличных. Мало того что главный офис работает только по будням и до 6 часов,что не совпадает с моим рабочим графиком. Ну это ладно. Я выбралась в обеденное время для всего этого оформления. По итогу на точке девушка при заполнении анкеты говорит что выдача кредита у них осуществляется только с 21 года,при чем она сама в недоумении почему на сайте мне предварительно одобрили и пригласили . Эм ,на сайте банка указано с 18. В итоге программа ее не пропускает дальше ,за чем следует отказ. Я злюсь ,так как потратила на это все свое время. Далее еще интересней. Звоню на горячую линию для выяснения сложившейся ситуации. "Квалифицированный специалист" говорит что не понятно почему девушка сказала что отказ по возрасту и вообще она это не может прокомментировать. Дезинформация. Введение в заблуждение.Ноль клиентоориентированности и заинтересованности в их личных же интересах. Отлично. Сама больше никогда не обращусь в этот прекрасный банк и своим знакомым посоветую тоже самое.
4
3
Level 3 Local Expert
July 4, 2020
3 июля пришла погасить досрочно кредит .Хотела узнать как мне погасить досрочно кредит, на что молодой человек по имени Виктор по хамски с недовольным раздраженным лицом отвечает Что погасить я могу только с 17 вечера до 18 Я спросила как я еще могу погасить На что мне было сказано неподобающим тоном ехать на Бестужева .....До этого пока ждала свою очередь наблюдала как по хамски вызывающи недовольно грубо отвечает клиентам на их вопросы .Молодой человек слишком раздраженно ведет себя по отношению к клиентам.Если у Виктора не выдерживают нервы если не нравятся что люди задают вопросы и его это нервирует может ему стоит подлечить свои нервишки .Столкнулась с таким отношением в банке первый раз и больше ни ногой в ваш банк .
29
1
Level 4 Local Expert
August 13, 2021
Супер банк! Везде за погашения кредита берут комиссию. За внесение через приложение 500р. Через терминал 100 р на каждые 15 000. У оператора только с18 до 19 бесплатно 🤣 . Всё для людей !
7
2