уберите с карт это отделение приехала сюда , а тут терминал только ,пришлось потратить время чтобы доехать до другого банка
Ольга Смирновская
Level 8 Local Expert
January 9, 2023
Хорошее отношение к клиентам, вежливое обслуживание, не приходится долго ждать. Пользовалась кредитом как то заболела и два месяца по больницам лежала но даже когда была просрочка ко мне вежливо отнеслись, я конечно всё оплатила и всё прошло мирно и большое им спасибо 🙏💕 за понимание.
Ирина И.
Level 4 Local Expert
August 9, 2022
Огромное спасибо сотрудницам Старозагорского отделения ОТП банка. Обслужили быстро и грамотно, ненавязчиво решили мой вопрос по досрочному закрытию кредита. Отзыв положительный, рекомендую обращаться в этот филиал.
1
Вальдемар М.
Level 11 Local Expert
March 28, 2022
Большое спасибо сотруднику ОТП Банка Мрясовой Татьяне Владимировне - за профессионализм, внимательность, человеческое участие и внимание к нуждам клиентов!!! Помогла оперативно исправить мою оплошность - оставил наличные деньги в зоне обслуживания, Мрясова Т.В. быстро среагировала, нашла мой телефон, оперативно дозвонилась до меня. Большое спасибо!!!
1
Андрей С.
Level 3 Local Expert
June 16, 2023
Пришел за 15 минут до закрытия и сказали, что закрываются
Не дали снять деньги с карты.
Мол приходите в понедельник или езжайте на другой адрес
Анастасия Б.
Level 3 Local Expert
September 8, 2022
Клиент банка не первый год. Последнее время в банкомате нет средств для снятия, в кассе сотрудники с большим недовольством желаю помочь снять средств непосредственно у них. Каждый раз попадают на недовольную Бабушеву Екатерину!
1
евгений
Level 17 Local Expert
April 17, 2023
Банки мне не нравятся, не любитель к ним ходить, за место банка открыли бы что то другое, что нужнее людям.
Тима Южный
Level 9 Local Expert
October 27, 2022
Приветливый персонал, есть кресла для ожидания, очередей практически нет.
1
Андрей Симашко
Level 2 Local Expert
January 15, 2022
15 января Закрыли перед лицом отделение банка!
17.30
Время работы до 18.00!!!!
Потратил уйму времени и не попал в отделение банка!! Постучался спросил почему закрыли. Сказали не откроют и смеялись!!!!!!!
1
Сергей С.
Level 4 Local Expert
September 3, 2021
Ужасное обслуживание. На Стара-Загоре хамят, не принимают платежи, хотя горячая линия банка уверяет, что принимают. Не связывайтесь с этим банком, за любое движение берут огромную комиссию. Обращения не обрабатывают. Если бы тут можно было ставить оценки в минус, то была бы максимально отрицательная оценка.
2
Show business's response
Александр
Level 9 Local Expert
September 19, 2021
Отделение не понравилось.Операторы некомпетентные. При досрочном закрытии потребительского кредита пытались недобросовестным образом навязать заявку на кредитную карту.
2
Show business's response
Надежда Л.
Level 12 Local Expert
February 3, 2020
Само отделение очень маленькое, но для района это важно что оно есть так как всем у кого кредит в этом банке это важно что не нужно ехать через весь город чтобы узнать какой-то вопрос. Оплата через терминал с комиссией 100 р. и об этом весит объявление на самом терминале и на это нужно обращать внимание при оплате кредита, чтобы не допустить за должность. Обмена валюты там нет. Работают только 2 специалиста.
5
1
Ольга
Level 15 Local Expert
January 21, 2022
Небольшое помещение, приятные и отзывчивые сотрудники,
2
валерий шишкин
Level 25 Local Expert
April 25, 2022
Вы так спрашиваете как будто это центральный банк Usa .Нет смею вас уверить это не он !
Банк отстой, внести деньги за кредит в их же банке без процентов не получится
1
Маню Дегтерева
Level 10 Local Expert
March 29, 2021
Ужасное отделение , частенько не работает терминал , и не приветливые сотрудники , рычат постоянно !!!!
3
2
Show business's response
Низов Николай
Level 18 Local Expert
June 10, 2021
Работают не пойми как оплату не принимают посылают в терминал
3
Show business's response
Михаил Корнеев
Level 11 Local Expert
July 23, 2021
Уютно. Хороший персонал.
3
Екатерина А.
Level 4 Local Expert
January 24, 2018
Доброго времени суток! Согласна с предыдущим комментарием, про офис и платежи на Стара-Загоре 167. Работают просто хамы, на вопросы не отвечают, грубят. В итоге оплата через терминал опять же принадлежащий банку прошла с оплатой комиссии в размере 100 рублей, полная сумма кредита не была погашена, при платном (опять же) смс- информировании сообщений о задолженности с размере 100!!! рублей не было. Как итог - начислен штраф, при чем при входящем звонке от сотрудника банка, который был совершен спустя 1,5 месяца от образовавшейся задолженности, была озвучена сумма 1000!!! рублей. Следующий платеж был совершен заранее, 29 декабря 2017г. Платеж прошел только 9 января 2018, в связи с чем предъявляют пени на просрочку, хотя срок погашения 15 января 2018г. Получается, что беря кредит и платя проценты по кредиту за погашение приходится доплачивать дополнительно. Очень интересно построена работа.
4
2
Anonymous review
November 6, 2019
Работают спустя рукава:попросил обьяснить как-то одну ситуацию,на меня посмотрели,как будто такой взрослый,тебе еще обьяснять надо?
8
Anonymous review
May 29, 2018
Побывала 28.05.18 года в отп банке на стара-загоре, посмотрела на сайте ,так же как и на двери было указано , что работают до 20:00, приехала я в 19:30 дверь была закрыта, на что работник зала мне ответил, что работают они до 19:30, и они не смогут принять мой платеж , крайне не довольна работниками этого банка
4
2
Алексей Полозков
Level 16 Local Expert
March 8, 2020
Отличный банк все на высоте специолисты класс
1
3
Алексей
Level 23 Local Expert
September 9, 2019
Очень маленькое помещение. Есть табло с курсами обмена валют, а по факту валюту здесь вообще не меняют.
4
1
Джемма Н.
Level 6 Local Expert
March 31, 2021
Чистый, приятный офис банка. Банкомат всегда работает.
4
Константин Я.
Level 10 Local Expert
March 4, 2021
Быстрое обслуживание, отзывчивые сотрудники.
3
Вадим Валерьевич
Level 5 Local Expert
September 19, 2018
Сотрудники совершенно не знают свою работу, создали проблем и испортили мне кредитную историю. Обычная кредитная контора, первый и последний опыт с этим банком
6
2
Мария О.
Level 3 Local Expert
February 20, 2021
Были решены все мои проблемы в кратчайший срок. Спасибо
4
Светлана Е.
Level 9 Local Expert
June 15, 2020
Отстойный банк. 👎👎👎Некомпетентный персонал.
Не рекомендую.
4
1
Anonymous review
December 30, 2015
Доброго времени суток!
Являюсь клиентом Вашего банка, а также являюсь представителем Вашего банка на работе (оформляю кредиты). Банком довольна, но не работой персонала по адресу г. Самара, ул. Стара Загора, 167. При неоднократном обращении в офис оплатить кредит через кассу - в 100% случаях 100% отказ. Посылают платить в терминал. К примеру, 29.12.2015 г. приехала в офис оплатить. В приеме платежа через кассу мне было отказано. В размене денег, чтобы оплатить в терминале мне тоже отказали. В итоге в этом здании разменять деньги не удалось. Пришлось ехать в Евросеть. Моё время было потеряно. Когда это все прекратиться? Прошу предоставить ответ по данному обращению на номер 89272060026. Почему во всех банках можно гасить платежи в кассах банка - а в Вашем НЕТ????
5
2
Леонид Бойцов
Level 4 Local Expert
August 31, 2018
стара загора 167 отпбанк постоянный отказ оплаты через кассу. сегодня вообще ответили - денег в кассе нет , касса не работает.