OTP Bank

Rating 3.7
197 ratings
Rate this place

49 reviews

Level 3 Local Expert
October 9, 2024
Замечательное отделение, милые сотрудницы, по всем продуктам банка консультируют великолепно! Оформила дебетовую карту с повышенным кэшбеком, а также оформила кредитную карту с льготным периодом. Дизайн карт яркий и красивый. Управляющая невероятно открытый и общительный человек. Из пожеланий вашему отделению: побольше адекватных, приятных и платежеспособных клиентов.
1
Level 5 Local Expert
January 15
После большого перерыва в общении с банком, воспользовался его услугами и был приятно удивлен качеством обслуживания и внимательностью персонала офиса на Зорге. Хочется отметить компетенцию и профессиональный подход менеджера Анастасии.. Рекомендую!
Level 2 Local Expert
January 27
Выражаю свою искреннюю благодарность Ардабьевой Анастасии за профессионализм, терпение и доброжелательность. Спасибо! С УВ., Ольга Ивановна Гордиенко
Level 2 Local Expert
November 11, 2024
очень долгое ожидание. несколько менеджеров обслуживают одного клиента, в итоге очередь. ждала полчаса, чтобы за 5 минут решили проблему. мало того, хотела закрыть карту, а меня расспрашивали о моих доходах и на чем зарабатываю.
2
Level 3 Local Expert
February 10
Большое спасибо быстро помогли решить проблему все девушки молодцы все подробно и ясно объясняют
Level 3 Local Expert
January 27
Хорошее отделение, приятные сотрудники.также хотел поблагодарить Ардабьеву Анастасию за компетентность и за вежливость
Level 5 Local Expert
January 18
Хорошее отделение. Приятеые сотрудники. Вежливое и оперативное обслуживание.
Level 6 Local Expert
October 7, 2024
Внжливый персонал, всегда помогут. Одну звезду сняла, за то ,что с июля месяца банк не работает. Очень неудобно
1
Level 14 Local Expert
March 31, 2024
Мне зашло общение с персоналом . Задачи решили . По лицам посетителей банка прослеживается некое недовольства ( не понятно чем только, в банке же все заточено что бы чехлить на деньги а не приумножать наши) Надо приходить с концертной задачей и решать оперативно и убегать, а иначе начнут вешать кучу допов в виде доп продаж своего продукта …
1
3
Level 2 Local Expert
February 24
ужасный банк,каждый сотрудник рекомендует разное решение одной и той же проблемы. просто дурят людей на деньги:)
1
Level 11 Local Expert
July 17, 2024
быстрое обслуживание, вежливые консультанты, мало людей, что удобно, когда спешишь!
1
Level 4 Local Expert
July 5, 2023
Была один раз. Закрывала карточный счет. Очередь электронная, движется быстро. Прочитав отзывы других клиентов ранее, была приятно удивлена противоположностью ожиданиям, чему очень обрадовалась. Вопрос решили быстро. Счет закрыли, справку выдали. Сотрудники вежливы, компетентны. Приятно иметь дело с профессионалами
1
5
Level 9 Local Expert
August 22, 2024
Была 1 раз. Сотрудники приветливые, 😁 даже проконсультировали по моему вопросу 😊
1
Level 9 Local Expert
December 6, 2024
Единственный банк, работающий с переводом вал Т
Level 9 Local Expert
April 12, 2023
Отличный офис. Просторный, современный. Компетентные сотрудники. Помогают в решение вопросов. Рекомендую.
5
Level 13 Local Expert
November 8, 2022
Обслуживание на высоте! На все вопросы ответили, услугу выполнили в полном объёме и быстро! Без очередей, что очень приятно! Рекомендую!!!
1
4
Level 4 Local Expert
March 11, 2022
Прекрасное обслуживание, отличный сервис, очень нравятся условия. Все сотрудники отзывчивые и вежливые, приятно зайти.
5
Level 2 Local Expert
August 15, 2022
Зашла, проконсультировалась, очень понравилась атмосфера в банка, доброжелательное персонал, все рассказали. Планирую стать клиентом банка.
1
5
Level 15 Local Expert
April 25, 2024
Очень хорошие условия для бизнеса.
3
Level 6 Local Expert
July 1, 2024
Любовь лучший сотрудник
1
Level 9 Local Expert
February 21, 2022
Пришла оплачивать кредит,сказали, что только через терминал но и комиссию нужно оплатить 100 руб. После моего негативного высказыаания, что я плачу процент страховку и еще 100 руб.хотите получить, предложили прийти за час до закрытия банка. Пришла и сидела ждала 45 мин.
4
Level 7 Local Expert
December 1, 2021
Отличный банк. Являюсь клиентом банка. Плохого не чего не скажу. Всегда без очереди. Хороший персонал. Отличное обслуживание, есть очень удобное приложение.
1
5
Level 8 Local Expert
December 4, 2021
Простоял с талончики на обмен валюты пол часа. Операторы сидели и не вызывали хотя были свободны. Оказалось что не меняют в этот день! Почему не предупредили непонятно, ответ был грубый, ситуация по мне не очень хорошая больше в этот банк ни ногой! Не рекомендую
5
Level 13 Local Expert
April 9, 2021
Один раз просрочил платёжь на два дня так как был без связи,не пришло СМС позвонил на горячую линию мне нахамили,просил номер начальника или директора мне сказали что не какого номера мне не дадут и бросили трубку такое ощущение что начальство знает что ихние работники хомят и ведут себя по хамски,поехал лично в банк встретили с каменными лицами не довольный персонал как будто я быдло какое то,больше обращаться не буду ни когда попросил что бы мне не звонили и внесли меня в чёрный список,недавно звонят предлогают кредит по безумным процентам грабительским процентам!
6
1
June 17, 2021
Это вообще барак полнейший... Брала холодильник в рассрочку, влепили кредит и с навязанной страховкой, от которой с того же числа когда купила холодильник, не могу отказаться... Живу в деревне, пенсионер, обратилась в филиал по месту покупки, и обращалась в банк по диалогу онлайн и ничего... Отправляют в Ростов, а так как время поджимает, просто воспользуются, тем что срок охлаждения прошол... Хотя бьюсь и пишу со дня покупки...
5
Level 2 Local Expert
March 6, 2021
Сегодня был на зорге, приехал внести ежемесячный платёж, так было не приятно, когда сотрудники банка с тобой не здороваются и сидят с каменными лицами, такое ощущение, что я ни в банк пришёл а в микро финансовую организацию за возвратом денег,а следом за мной зашёл мужчина у него не получалось снять деньги с банкомата и он попросил помощи так мало того что ему ни кто не встал помочь, с ним так по хамски разговаривали.Сотрудникам этого отделения банка не мешало-бы научиться общаться с клиентами а то клиентов может скоро не остаться!
14
Level 10 Local Expert
August 19, 2023
Ужасное обслуживание. Не рекомендую.
5
Level 8 Local Expert
November 15, 2020
Взяла три года назад в этом банке кредит деньги на ремонт проценты космические 33’9% уже просто незнаю чтобы побыстрее его закрыть и больше никогда не обращаться и никогда никому не посоветую это кошмар,мне очень бы хотелось посмотреть директору этого банка в глаза и есть ли у него совесть.....,
6
Level 8 Local Expert
February 27, 2024
Пустой всегда
3
1
Level 12 Local Expert
July 6, 2021
Хорошее место. Рядом остановка транспорта. Очень плохо, что в субботу не работают. В будни не всегда успеваешь попасть в банк.
2
4
Level 17 Local Expert
May 19, 2021
Плохой банк: пришёл гасить кредит, мне назвали сумму - я её внес; прищэшел за справкой, что погасил долг, выяснил, что у меня переплата и теперь я как-то должен их у банка истребовать
4
Level 8 Local Expert
February 19, 2022
Хорошие сотрудники отношение к клиентам одекватное. Чувак по юрлицам молодец.
1
4
Level 8 Local Expert
December 21, 2023
хороший банк
3
Level 8 Local Expert
March 17, 2021
ТОлько из за коллектива 4, а так банк ужасный конечно. Ольга всегда поможет и все приветливые. А банк неочень в общем.
2
3
Level 15 Local Expert
January 27, 2022
Красивые сотрудницы, быстро решают вопросы по поставленным им вопросам
1
5
Level 10 Local Expert
December 9, 2020
Получала перевод по системе "Золотая корона". Без очередей, сотрудники вежливые и доброжелательные.
7
Level 7 Local Expert
December 7, 2022
Отличный банк с хорошими условиями по кредитам
1
4
Level 8 Local Expert
April 13, 2019
Была в отделении месяц назад. К сожалению не запомнила имя работника. Она всё делала только что бы меня не обслуживать. Когда я настояла что хочу оплатить кредит у неё, у нее прям было горе.
10
Level 14 Local Expert
February 16, 2020
Неплохой банк. Очередей практически не бывает. С клиентами персонал общается хорошо.
2
7
Level 3 Local Expert
January 10, 2020
Сотрудники не знают о продуктах банка, от слова совсем. На сайте больше написано. Хотя и сайт этого банка самый не приемлимый
8
Level 8 Local Expert
May 28, 2022
Приятный персонал
4
Level 14 Local Expert
July 10, 2021
Хорошее отделение Банка. Приветливый персонал
1
6
March 11, 2019
все прилично быстро качественно операторы очень вежливые саргей алексеевич
1
6
Level 15 Local Expert
June 13, 2020
Отстойный банк . Навязывают страховку и не предупреждают об этом .
8
Level 4 Local Expert
August 30, 2020
Обещали кредит, а дали кредитку на 3 тысячи рублей.
6
Level 4 Local Expert
July 1, 2018
Всё хорошо,только если всё правильно делать,т.е. звонить по телнфонам горячей линии
1
6
Level 3 Local Expert
October 26, 2019
Постоянно не работает банкомат.
5
Level 7 Local Expert
July 19, 2018
Отлично, быстро и приятно
2
5
Level 3 Local Expert
June 17, 2017
не когда не дозвонишься вечно занят телефон
7
2