OTP Bank

Rating 3.9
160 ratings
Rate this place

44 reviews

Level 5 Local Expert
August 21, 2024
хочу выразить благодарность Хасановой Алене, клиенториентированность на высоте, вежливый и улыбчивый) специалист, кратко и ясно все разъяснила по кредиту, вошла в положение и помогла решить мой вопрос) впервые вижу такого сдержанного и воспитанного специалиста в банках)) желаю Вам всего хорошего, надеюсь Вы прочтете и порадуетесь справедливой оценке вашей работы
Level 8 Local Expert
October 8, 2024
Очень вежливая и компетентная сотрудница Алена качественно проконсультировала и ответила на все вопросы. В данном банке были впервые, обслуживание понравилось 👍
Level 3 Local Expert
October 24, 2024
Отвратительный банк и персонал , ужасное обслуживание , время ожидания высокое и клиентоориентированность на максимально низком уровне , совершенно не советую сотрудничать с этим банком
2
Level 3 Local Expert
March 2
Очень вежливые и грамотные девушки!Были в первый раз в этом банке!И остались очень довольны обслуживаем!
Level 6 Local Expert
January 14
Смогли уточнить счёт и сумму для закрытия долга, но не смогли положить на этот же счёт деньги и отправили на другой. Операции проводятся только с наличкой оТП банк оправдывает своё название
Level 2 Local Expert
August 22, 2024
Банк понравился! Не первый раз выручает с кредитом! Персонал внимательный, всё разъяснили, я осталась довольна🙏
1
Level 8 Local Expert
October 23, 2024
За 15 мин открыли счет и выдали карту. Спасибо
Level 5 Local Expert
February 21, 2024
Не советую. Хотел стать клиентом банка, подошел в их офис, хотел открыть дебетовую карту. Мне сразу же начали «зачем карта?». Я ответил, чтобы пользоваться. На что сразу: «а вы не хотите оформить наш лучший кредит и кредитную карту?». Естественно, ответил, что нет. На что мне ответили, что тогда дебетовую карту выдать не можем, открывайте виртуальную и ей пользуйтесь. Вот так и теряет банк клиентов потенциальных. Но, честно говоря, нигде не видел подобного отношения еще.
6
Level 2 Local Expert
November 3, 2022
Мне этот банк очень нравиться, большое огромное человеческое спасибо сотрудникам этого банка, то что относяться к клиентам с теплом и великим уважением, так как я к ним обращался не в первый раз, и всегда безотказно! Ценю этот банк!
2
Level 6 Local Expert
March 13, 2023
Операторы вежливые, банкомат принимает деньги с картой и без. По выходным не работает, это плохо, так как банкоматы которые находятся по городу : в ТЦ они работают только по карте, по договору или счету : деньги не принимает
2
Level 9 Local Expert
March 3, 2024
Отличный банк. Внимательный персонал. Дебетовая карта с отличным кэшбэком.
2
Level 6 Local Expert
July 13, 2023
Обратился в банк для обмена валюты, обменяли но в банке дневной лимит на обмен, сказали придётся прийти ещё три раза.
Level 12 Local Expert
May 31, 2022
Чтобы положить деньги на карту, необходимо обратиться к оператору, который пошлёт к аппарату, который снимет денежку, за перевод(из аппарата этого банка, в этот банк). Задал вопрос кассиру, и получил вежливый ответ, что таковы условия этой самой организации. Так это же бред, возмутился я, а в ответ, вы можете воспользоваться онлайн переводом. Ок, воспользовался, и всё равно 100 р комиссия. А так, в принципе всё хорошо. С парковкой печалька.
3
1
Level 8 Local Expert
May 3, 2024
Обслуживание быстрое и без очередей
Level 11 Local Expert
March 21, 2022
Столкнулся с беспрецедентным хамством сотрудников банка. Так же, в отделении организовали схему, для увеличения комиссии. Нарушают регламент банка и отказывают в зачислении средств на счёт через кассу. На горячей линии все сотрудники подтверждают, что это самовольное решение конкретного отделения. Обращение составлено. Пользоваться впредь услугами и сотрудничать с этим банком отказываюсь.
9
Level 11 Local Expert
April 22, 2023
Делал в этом отделении выписку по кредитам. Все быстро вежливо, культурно.
1
Level 8 Local Expert
October 6, 2021
О закрытии филиала совершенно на сайтах не информируют. Перед тем,как подъехать-позвонили в это отделение ,где ответили,что работают без изменений. Приехали через час к 15.00-уже не работают! Вдруг все разом заболели за час! Мало того,что припарковаться толком негде,ещё и безответственность перед людьми! А вообще мутный банк,странные филиалы,которые могут за 20-30 минут могут свернуть своё существование . Первый и последний раз брала там кредит.
6
Level 7 Local Expert
August 9, 2021
Вежливый персонал.Нет огромных очередей,что огромный плюс.Доступно доносят информацию.Посещали это место около 4 раз и никаких нареканий ни к работе офиса ни к работающему в нем персоналу,не обнаружили.
1
Level 5 Local Expert
February 21, 2022
Отвратительное, обслуживание, как хотят так и работают, не раз с ребёнком через весь город еду а там объявление, и это в 21 веке, службе качества вообще плевать...
4
Level 9 Local Expert
August 17, 2023
Вежливый персонал. Очередей почти нет.
1
Level 20 Local Expert
April 26, 2023
Быстрое обслуживание. Карту оформили за 5 минут
Level 5 Local Expert
June 28, 2021
Из трёх приёмных окон работает 2 окна, из этих двух окон ведёт прием одно окно, но занимаются своими делами. Полный зал людей очередь огромная, душно люди не выдерживают. Окно освободилось, жду в живой очереди больше часа чтобы приняли
6
1
Level 7 Local Expert
March 24, 2023
Большой плюс этого отделения это график работы!!!
Level 7 Local Expert
June 7, 2022
Ужасное отделение , 1 сотрудник за всех работает , стоишь часами ждёшь свою очередь
3
Level 3 Local Expert
March 20, 2020
Мне понравился персонал вежливые идут на встречу делают все возможное для принятия положительного решения банка, грамотные девченки отвечают на все вопросы сами не у кого не спрашивают не вызванивают 🙂
4
1
Level 9 Local Expert
July 2, 2022
Ужасное обслуживание. Сотрудники не компетентны, грубят, не могут помочь, даже в заполнении документа.
3
Level 3 Local Expert
May 18, 2020
отличный банк. время от времени кредитуюсь. Удобно, не дорого, оперативно.
4
1
Level 8 Local Expert
December 19, 2021
Попала в этот филиал с братом, ну и сама решила себе кредитку оформить. Выдали шустро, теперь вот до сих пользуюсь, уже два месяца прошло
Level 13 Local Expert
November 28, 2021
Очень невнимательно отнесётся персонал .
1
Level 13 Local Expert
April 23, 2020
Грамотные консультанты. Вежливое обслуживание.
3
1
Level 9 Local Expert
July 30, 2021
Было закрыто и не проинформировано нигде!
4
Level 6 Local Expert
November 23, 2019
Не компетентные и не заинтересованные сотрудники, про комиссию через свою программу или терминал вообще молчу
6
3
Level 4 Local Expert
March 15, 2021
Сейчас хороший и отзывчивый коллектив !
3
Level 10 Local Expert
October 15, 2019
Очень внимательный, знающий персонал. Рекомендую.
5
2
Level 7 Local Expert
August 26, 2021
Большие проценты
3
1
Level 30 Local Expert
June 4, 2020
Банк у дома, очень удобно
3
Level 18 Local Expert
September 30, 2019
Обслуживание так себе. Сотрудники не заинтересованны в выдаче кредитов.
6
1
Level 11 Local Expert
October 31, 2019
Офигевший банк, в своем же банкомате берет комиссию при внесении денег.
7
2
Level 9 Local Expert
January 10, 2020
Недавно стала клиентом этого банка, пока всё нравится . Обслуживают быстро.
5
1
Level 7 Local Expert
February 14, 2020
Отделение так себе... и банк в целом...
4
1
Level 3 Local Expert
March 18, 2020
гошу кредит в ОТП
3
Level 2 Local Expert
September 30, 2016
Работники банка отказываются принимать деньги по оплате кредита. говорят. что только через терминал. а я считаю, что клиент имеет право выбора оплаты. И это является нарушением.
8
2
Level 2 Local Expert
July 9, 2018
Всегда один кассир, проще оплачивать через терминал.
3
2
Level 9 Local Expert
January 6, 2018
Нормальный офис, быстрое обслуживание.
2
5