Мы с женой взяли технику в ситилинке. Оформили рассрочку на 6 месяцев через ОТП банк. Скачали приложение. ОТП банк составил график платежей. Согласно графику мы внесли 1 платеж. Он успешно прошёл. Потом через 3 дня ОТП банк без объяснения причины продает наш долг фирме Купи Не Копи. Нам каждый день звонят, что бы оплатили долг. Мы поехали в отделение банка в Нижнем Новгороде
ул. Максима Горького, 140 (помещение П1), где нам составили обращение разобраться. Сказали, от фирмы которая нам звонит, не отвечать на звонок и игнорировать их как машенником. Фирма Купи не Копи насчитала нам проценты за просрочку. В ответ на обращение ответили, что долг закрыт, больше ничем не можем помочь. Как так получилось? И кто нам возместит проценты по просрочка в 4000руб.
Show business's response
Александр Ш.
Level 18 Local Expert
November 20, 2024
Посещал отделение в часы пика, но при этом очереди там не было, но все же в ожидании провел минут 20. Персонал дружелюбный и приятный. По моему вопросу быстро все проверили и составили обращение. Стоит отметить, что зона ожидания не очень удобная.
1
Show business's response
Андрей Свитловский
Level 6 Local Expert
February 23
Самый ужасный банк что я только видел, пользовался услугами банка около года, так как работаю в такси то люди переводят деньги на этот счёт, выбрал рекомендуемый банк, отказали в обслуживании из-за активности переводов. Бред какой-то. Честно никому не советую этот банк.