Отвратительнейший банк!
Вступила в наследство после смерти супруга и обратилась со всеми документами 01.06.2023...
У мужа в этом банке оставался остаток пенсии чуть больше 4 тысяч рублей...
Я не могла получить эти деньги 2 месяца! Хотя изначально сказали, что около 10 дней обычно требуется для решения подобных вопросов...
Не в сумме дело, я просто хотела завершить все дела связанные со вступлением в наследство...
Через месяц попросили прийти переписать заявление, несколько раз звонила на горячую линую, 3 раза писала обращения, мне без конца выражали соболезнования, не отвечая ничего по существу вопроса....и только спустя 2 месяца, после очередного звонка на горячую линию, мне сообщили, что я могу прийти в банк и получить деньги и что сотрудник, который занимался моим вопросом, выйдя из отпуска думал, что я уже давно все получила, поэтому мне не звонил.
Даже 1 балл - это завышенная оценка их работы.
9
1
Сысой Б.
Level 3 Local Expert
April 3
Понадобились денежки, иду в банкомат, что в т.ц. "Алладин"в Авиагородке 31 апреля .На тебе, денег банкомат не выдаёт, в понедельник 1 апреля-нет, во вторник 2 апреля-тоже нет.Прекрасно!!! Чудесный банк,не правда ли?