Хорошая контора.Все что нужно погрузили быстро и без вопросов.Остался доволен, всем советую.
Артем Л.
Level 3 Local Expert
July 7, 2022
Обращался в эту компанию. Заказал услуги грузчиков, нужно было перевести три шкафа не тяжёлых, и компьютерный стол. Диспетчер по телефону сказала, что за 2 часа будет определенная цена, если они не справятся за 2 часа, то нужно будет доплатить 700 руб за третий час. Как потом оказалось, что за третий час нужно будет доплатить 700 руб за грузчиков и 700 руб за машину. То есть сверху доплатить надо будет 1.400, видимо это должен был додумать Я сам. Приехали грузчики, сразу хочу сказать что На загрузку они опоздали на час. Когда приехали сказали что шкафы очень тяжёлые по приезду грузчик поболтал по телефону носили всё с передышками не торопясь.
Сразу хочу сказать что мебель оказалась почти не тяжёлый, шкафы весят килограмм по 20-25 единственное что было тяжёлое - это основание компьютерного стола который я смог поднять и установить один. Из-за того что они опоздали, я опоздал на встречу. Поэтому оплатил им деньги сколько они сказали, и сломя голову поехал навстречу. Вечером по приезду домой, я решил позвонить в эту контору и разобраться с переплатой денег. Как как можно понять, за 2 часа естественно они не справились. Они уложились в 2 часа 10 минут. из-за того что превысили на 10 минут грузчик сказал что надо платить за третий час. Я позвонил в контору с просьбой разобраться в этой ситуации, на что девушка по телефону сказала что да действительно, у нас идёт 15 минут бесплатно на погрузку, и что деньги с меня не должны были брать за третий час. Я попросил девушку вернуть мне деньги, она сказала сейчас пару минут я разберусь и вам перезвоню. Через 5 минут мне позвонил грузчик, с выяснением отношений. Я ему сказал, что буду разговаривать и решать вопрос с лицами принимающими решения. Он сказал хорошо и через 15 минут мне позвонил мужчина представился бригадиром этих грузчиков. Я ещё раз объяснил ему всю ситуацию, на что он сказал что если какие-то вопросы не нужно было бы вообще оплачивать надо было звонить и решать вопрос. Потому что якобы грузчики будут отпираться. Я попросил мужчину решить вопрос и позвонить мне завтра с обратной связью. Естественно, на следующий день со мной никто не связался, деньги никто не вернул. Поэтому судите сами, обращаться в эту компанию или нет. Ну на доверии с ними точно нельзя работать. До этого обращался в другую компанию, с переездом, два грузчика справились за два часа с большим количеством вещей и бытовой техникой. А в эту компанию больше никогда не обращусь. Думал хоть деньги вернут, но видимо им 1400 ₽ дороже репутации