Outpatient Trauma Service № 3
101 review
November 7, 2024
Вчера муж приехал с работы, сказал что на работе упал на ногу. Говорит что болит. Ну ладно до утра подождём. В 4:30 соскочил нога ноет , болит , опухла. Говорю поехали в травмпункт на Пролетарской. Ну приехали двери закрыты, позвонили раз, два, открыли, работники спят. Сделали рентген, и говорят могли бы потерпеть и пару часов потом только приезжать, что типо припёрлись у вас просто ушиб. Это что за отношение к людям, а там сидят две какие-то сыкалки, наверное после института, мы врачи!!! Сказали если через неделю не пройдёт идите по месту жительства.Ужас какой-то, ясно что врачей нету, но такое поведение не подобает им. Гнать их надо и куда подальше из медицины!!!!
3
3
August 21, 2024
Все было хорошо. Приняли. Сделали снимок руки.... все у нас обошлось с рукой перелом и трещину исключили.... мама возрастная у меня, ранее руку левую ломала.... мы беспокоиться, но напрасно. Спасибо приняли в субботу, без вопросов.
July 28, 2024
Отвратительное место!!!! Хамский персонал, приехала с проблемой, а они ржут и улыбаются. Говорят, расстроилась из-за того, что нет перелома!!!! Врач залез в базу данных, увидел, что у меня был перелом ноги и говорит, это фигня, а не перелом!!!! Ужасное отношение к своей работе!! Не нравится работать за копейки, пусть увольняются или выполняют свою работу как надо!!!!
1
October 26, 2024
Пришлось обратится в этот травмпункт, остались в шоке. Мало того что перед нами отказались сделать снимок девочке, типо детский рентген до 20.00, время было к слову 19.30. Так и в целом ужасное отношение, разговаривают с издевкой, врач на вопросы отвечает "не знаю". 🙄
January 17
Удобная поликлиннике была, ремонт и людям от остановки близко и врачи хорошие, а медсестра ещё лучше, только вспоминать
January 9
Раздевалка не работает, вешалка в коридоре стоит где вся очередь сидит, гениально. Недружелюбный персонал (все кроме девушки в регистратуре), врач Аминов ни какой информации не даёт, всё приходилось выспрашивать. Также он отказывался направлять на физ лечение, еле еле выпросил. В общем не самое приятное место.
September 11, 2024
Особое спасибо рентгенологу, к сожалению, не знаю фамилию. Я с переломом позвоночника на рентген. А, он, такой тактичный, добрый, внимательный!! Спасибо большое!!!!
January 31, 2024
К данной поликлинике прикрепилась примерно года три назад. На протяжении всего времени поликлиника удивляет меня в хорошем смысле слова: запись возможна в личном кабинете, за день до приёма специалист из регистратуры звонит для подтверждения посещения поликлиники в назначенное время (хотелось бы заметить, что это очень удобно); врачи данной поликлиники компетентные, назначают грамотное лечение; хоть к терапевту всегда очередь, но разница по времени с записью отличается максимум на 10-15 минут (что не критично); сдача анализов проходит в назначенное терапевтом время, так как приём анализов одновременно ведут несколько медсестёр (очень удобно и быстро). Также хотелось бы заметить, что на стойке регистратуры находится информация с контактами руководства, что позволяет открыто писать предложения.
1
4
November 19, 2024
Требуется современный ремонт, чтобы улучшить условия и пациентам, и медперсоналу. И побольше внимания со стороны персонала к обратившимся!!?
1
June 27, 2024
Приехала в данное место первый и последний раз. Попала титановая металлическая стружка глубоко в палец, самостоятельно не получилось вытащить, приняла решение ехать в ближайший травмпункт за помощью. Приехала, врач осмотрел, сказал для начала пойти сделать рентген, якобы увидеть на сколько глубоко ушла эта стружка. На рентгене ничего не видно, и все в один голос сказали, что там ничего нет. Я попросила врача осмотреть визуально, ибо при нажатии была колкая боль и краешек торчал прям практически черного цвета, но врач уверил, что это просто воспаление 🙏🏻🤣Господи, еще женщина, которая занимается документами, начала вставлять свое мнение об этом воспалении, которое мне вообще было не интересно. В общем забрала документы, уехала в другое заведение, там нашли и достали☺️ Не советую обращаться с подобными случаями в эту шарагу, просто свое время потратите на то, чтобы послушать, что у вас все прекрасно😉
March 31, 2024
Хотел бы выразить благодарность персоналу травмпункта. Спасибо за вашу человечность, за оказанную оперативную и квалифицированную помощь. Обратились с травмами, без промедления оказали помощь, сделали снимок и тд.
1
April 2, 2024
Все отлично , замечательные врачи ( попал с переломом ) отренгенировали , загипсовали . Теперь почти как новый👍 Спасибо всем большое . Берегите все себя !!!
1
1
July 6, 2024
Пришла делать прививку в травмпункт, вышла в ахере. Мало того что медсестра не потрудилась обработать место инъекции двукратно, так как требуют стандарты. Так у неё был видимо на столько интересный разговор по телефону, что скорчившись как пряник( зажимая телефон правым ухом и выполняя прививку этой же рукой) сделала данную манипуляцию так, что теперь не то что лежать на руке больно - дотрагиваться страшно. Ушла в шоке, просто потому что сама связана с медициной и очень неприятно видеть таких "коллег"которым наплевать на пациентов, что на долю минутки нельзя убрать телефон чтобы выполнить свои обязанности.
1
August 5, 2024
Благодарю врачей- травматологов и работников регистратуры. Компетентны, вежливы, доброжелательны.
February 5, 2024
Пришлось посетить травмпункт посте падения . Врач принял быстро,м/с быстро заполнила карточку,все вежливо,профессионально и корректно. Благодарна команде врач-медсестра-ренгенолог за профессионализм .
2
March 31, 2024
Персонал знает свое дело а не довольные они есть везде и всегда. Мне лично все понравилось персонал отзывчивый и профессиональный
1
January 12
Сегодня обратилась в этот травпункт, отношение к пациентам отвратительное, врач толком не посмотрел, в заключении написал не ту ногу.
December 16, 2024
Приехала с подозрением на перелом, меня достаточно оперативно приняли, персонал вежливый, сделали рентгенографию и назначили дальнейшее лечение, всё подробно объяснили 👍🏻👍🏻
June 6, 2024
Заведующая этой поликлиники хорошие но некоторые персонал недобросовестно относится к своей работе поэтому ушла с этой поликлиники и пришла железнодорожную поликлинику
May 29, 2024
Читаю отзывы по травмпунктам, и страшно идти! Я здесь недавно, не знаю, куда двигать. Но знаю точно, что в любом должны, принять с острой болью, не взирая на прописку. Вот сюда уже тоже не поеду. Хватитило мне дежурного терапевта на Салмышской с ее назначением
1
February 8, 2023
Поликлиника на высоком уровне, красиво и стильно. 40 млн. р. Цена этой красоты. Очень достойно, в регистратуре нет таких очередей как раньше. Даже есть кулер с водой и стаканчиками, поставили электронную запись в самом холле правда пока не работает.
3
1
November 13, 2024
В первичном кабинете, очень внимательно отнеслись, и направление дали дальше. Благодарю.
July 13, 2024
Всегда нужно записываться за три недели вперёд, т.к. нет записи. Часто большие очереди к определенным специалистам. На сдаче крови работают невежливые и грубые женщины.
September 28, 2024
Сделали ренген- перелома нет, - прописали обезболивающие и... средство для профилактики отслоения сетчатки и что то при сахарном диабете (последние 2 не знаю зачем))))
Обезбол в качестве нимесила, найс геля (прописанных) и спрей лидокаин на ночь не помог. Утром в клинику: по итогу очень сильный отёк и боль!!! сустав выбит-неестественное положение стопы, трещина кости, и разрыв приводящей мышцы...
October 21, 2023
Помещение просто жесть, обращающимся людям сюда и так плохо, а тут еще так удручающе. Кабинеты маленькие. Часто очереди на прием. Пользоваться услугами травмпункта приходилось очень давно, поэтому по медперсоналу сказать ничего не могу. Но врач на повторных приемах, кажется, все тот же. Значит, опытный.
5
1
February 10, 2024
Обратилась сегодня в травмпункт. Отношение вообще отвратительное. В мед помощи мне отказали, отправили на Постникова. Это нормально??? Вы че там сидите??? Чтоб другие работали??? Не поленюсь и выше пойду жаловаться!!!
6
September 12, 2024
Доктор во втором кабинете, просто супер врач знающий своё дело
June 20, 2023
Отдельный вид цирка… врачи оставляют желать лучшего, внутри ремонта нет.
Вроде сделали электронную очередь у врачей, записывают на определенное время, но в этом не оказалось смысла. Ее не принимают во внимание, а принимают по старинке, по живой очереди. На прием крови утром впервые увидела очередь… Там вообще ужас какой-то творился. Прием производился наобум.
6
September 3, 2023
Пришлось как то обратиться с переломом пальца на ноге. Снимок делала молодая остервенелая женщина, своими ногтищами нарощенными поцарапала мне руку когда выхватывала направление. После наложения гипса пришлось скакать как могу до выхода. Нет ничего для того чтобы как то сопроводить травмированного до выхода. Неудобно очень ...
1
January 6, 2024
Всегда очереди, к специалисту сложно попасть, в регистратуре не очень вежливый персонал, делала рентген, пришлость приезжать переделывать несколько раз.
5
August 30, 2024
Хуже этой поликлиники я еще не видела
December 3, 2022
Добрый день! Пришли с сыном на прием к врачу, народу мало, но сидим уже 2-ой час, в Рентген кабинете моют полы. Туалет для посетителей не работает. Обратилась к уборщице, в гардероб, все пожимают плечами, замкнутый круг. Это что за отношение к людям? Вот из таких моментов и складывается мнение о наших поликлиниках. Никому ничего не нужно.
6
September 8, 2023
Поликлиника сколько помню не была богата узкими специалистами, ренген на Маяке, флюорография на Малой земле,уролог на Литейной,чуть кто-то в отпуске врачи ,всех в 5 поликлинику .
2
March 24, 2023
Этот травмпункт уже давно требует ремонта.Но сказать справедливо врачи и персонал прекрасные.Девочки в регистратуре всегда вежливые и стараются помочь решить волосы.
3
January 5, 2023
В общем и целом все хорошо. Ремонт бы косметический. А врачи молодцы! Выполняют свою работу на отлично
1
1
June 30, 2024
Приехал обратился за помощью с глазом хоть бы посмотрели даже не приняли
November 17, 2024
Плохое отношение к пациенту
January 22, 2023
Я ещё такого не видела! В один прекрасный день разболелось колено, не падала, не могу до конца разогнуть ногу и наступить на неё. Посмотрел врач и говорит "растяжение". А вены вылезли - гематома. ФИО не спросили, не говорю про больничный.
Не болейте, врачей у нас нет!!!
7
October 17, 2021
Первый мой отрицательный отзыв. Маму покусала своя собака, по этому грустному поводу мы решили обратиться в данную шарашкину контору, памятуя, что раньше были прикреплены к ней по месту жительства. Время было 6 вечера, на прием работал один кабинет. В очереди до нас сидела старушка, которую, о счастье!, позвали в кабинет. Проторчала она там добрые 30 мин и вышла довольная. Затем произошла пересменка медсестер, на пост заступила барышня белохалатная, смотрящая на пациентов, как на кусок фекалий, с отвращением и высокомерием... Она периодически выходила из кабинета, моталась в раздевалку, еще куда-то... непоседа.... Мама зашла на прием.... к нашему удивлению выяснилось, что укусы они не обслуживают, помочь ничем не могут, хотя врач и не взлянул на рану, зато много писал в карточке... Само собой, данные полиса ОМС были взяты, ведь страховая за это обращение им заплатит, а то,что ничего не сделали, так это пустяки... Оказывается, обращаться надо было в травмпункт на Постникова, где оказывают помощь в таком случае, да и вообще, сначала надо было позвонить и уточнить, а надо ли нам туда ехать... Ну да, представляю, меня трясет от испуга, у мамы хлыщет кровь и вываливается "мяско" из раны, и только не хватает пойти искать номер травмпункта,чтоб уточнить, куда ж нам ехать.... Итого: помощи ноль, деньги за неоказанную услугу страховая им выплатит, отношение к пациентам оставляет желать лучшего, особенно "порадовал" брезгливый взгляд медсестры, деньги за такси-минус из кошелька, время потратили зря, мама рисковала инфицировать рану, настроение, само собой, хуже не придумаешь... Это я к чему, выводы сделает каждый сам для себя, но если вы обратитесь туда, а помощь вам не окажут, отправив куда-то еще, где рак не болел, не давайте данные полиса ОМС, уважайте себя. Работа должна оплачиваться, РАБОТА. Реальная помощь пациентам (осмотр, необходимые манипуляции, назначения препаратов, наблюдение в динамике..), а не заполнение бумаг.... Если работники не выполняют свою работу, то они и деньги не должны получать. Я бы поняла, если б вежливо объяснили,что они не помогут, ехать надо туда-то, отпустили с миром, не устраивая бумаготворчество... Я всегда защищаю врачей, многие из них действительно помогают людям, но в этот раз не повезло, в этот раз встретился недобросовестный персонал, спасибо за опыт: время потратили, помощь не оказали и ОМС им это оплатит..... Всем желаю здоровья, отличного настроения и обходить стороной травмпункт на Пролетарской....
5
1
October 9, 2023
была в субботу с переломом, а травпункт не работает по выходным и праздникам...!
4
3
July 28, 2023
Убогое заведение! Без слез не взглянешь. Заходя во внутрь, будто машина времени переместила тебя в конец 80х.
4
June 27, 2024
К терапевту, ревматологу не пробьешся
March 22, 2024
За последние 30 лет в ней не изменилось вообще ничего .
3
July 12, 2022
Персонал очень грубый,не погает добраться до входа.Зять сломал ногу и вторую сильно отшиб и встать на ноги не мог.Так его жене сказали,,пусть ползет,молодой,у нас бабки старые скачут,и ничего".Там никогда не было уважения к пациентам.Приема ждешь долго,даже если в очереди никого👎
10
February 18, 2023
Ужасная поликлиника. Отсутствуют специалисты узкого профиля . Сидишь на приём к врачу по часу хотя и запись по времени. Одним словом стоящее болото
4
November 18, 2021
Как -то попали в такую смену, что врач сидела как "мышка", а мед сестра вела себя как врач - очень уверенно! На ночь все двери закрываются и когда приезжает скорая, то очень долго стучатся. Хорошо камеру поставили, жаль обзор небольшой
4
July 7, 2024
Постоянно теряют карточки
December 3, 2023
Иногда бывают очереди, а так хорошая поликлиника
July 24, 2022
врачи через «нехочу» принимают. делают великое одолжение. старуха,работающая в этой травматологии мерзкая и отвратительная.вместо помощи будет читать мораль,что у них в компетенции,что нет.не верите?-проверьте!
5
July 3, 2023
Хорошие специалисты, сколько обращались всегда помогали.
2