Специально перевел проект на оборудование Овен, съездил пообщался со специалистами, подобрал все комплектующие, получил счет со всеми сроками, оплатил и стал ждать поставки, но часть оборудования произвелась в указанный срок, а часть нет. По телефону сказали, что все сдвигается на 2 недели... А через 2 недели сказали, что еще 2 недели надо подождать, а у меня гособоронзаказ.... Вот и думайте. Компания Овен показала себя НЕНАДЕЖНЫМ поставщиком на которого нельзя рассчитывать при серьезных заказах. В итоге срыв сроков, несем финансовые и репутационные издержки.
1
Роман Ш.
Level 5 Local Expert
October 23
Заказали через дилера оборудование для ИБП: 1. Источник питания с резервированием ИБП60Б-Д9-24 2. Блок аккумуляторный БА24-2,8С (вроде как новинка). Собрав схему на данном оборудовании (согласно тех. документации) выяснилось, что блок аккумуляторный пришел полностью разряженным и после 2-ух попыток его зарядить, совсем перестал брать заряд. Написали в тех. поддержку ОВЕН, после долгой переписки и невнятных ответов "специалиста" приобрели другие аккумуляторные блоки (другого производителя). На вопрос касающейся возврата неисправного оборудования и возврата денег, ответ нами так и не был получен. Остался очень неприятный осадок при попытке внедрения данного оборудования и по работе тех. поддержки компании ОВЕН.
Mikhail Pavlovskiy
Level 8 Local Expert
December 12, 2023
Официальный дилер ОВЕН. С Ильёй Загребкиным лично знаком. Грамотный, всегда поможет, посоветует. Вообще с линейкой ОВЕН работаю 12 лет. Что сказать? Хорошая и надёжная. Просто нужно грамотно строить оборудование. А о тех поддержке и форуме отдельное слово : такому можно только позавидовать другим забрендированным производителям. Особенно сейчас. А сеть дилерская по России и ближнему зарубежья. Посмотрите... Доставка даже на Сахалин ( там тоже моё изделие есть). Как "великие" от нас свалили, так все сразу про отечественное вспомнили. И правильно. Качество хорошее. Не для полёта в космосе конечно, но соответствует цене. И активно развиваются новые линейки СПК и Owen Logic.