Ozerki
Business hours
Open until 11:00 PM
Directions
Prospekt Prosvescheniya
310 m
Станция метро Проспект Просвещения
40 m
Information verified by owner
139 reviews
July 29
Заказ № MOZ-3476634 от 25.07.2024 на сумму 5451,75₽ я оплатила заранее, т.к. всех упаковок не было в наличии в данном филиале, но указано, что они будут 26.07. В итоге на сегодняшний день заказ собран не полностью, сотрудники контакт-центра и отдела контроля качества считают, что я должна забрать то, что есть (1 из 3 упаковок). Было сказано, что заказ формируется на складе только после оплаты, т.е. не надейтесь, что заявленные сроки будут соблюдены, ведь на складе видимо не ведется постоянный контроль наличия и отсутствия товара. Поставщик не указывает сроки, и когда он поставит товар в нужном количестве никто не знает. На этот вопрос мне никто не хочет отвечать. Вот такая «клиентоориентированность» оправдана тем, что оплаченная сумма не великая для такой компании и филиала, да и один недовольный клиент ничего не значит. На минуточку этот препарат нужен моему родителю, я оплатила заказ исходя из выгодных условий акции.
July 20
Больше ни ногой в эту сеть аптек. Ужасное обслуживание у метро проспект Просвещения. Нагрубили. Отвратительно. 20 июля.
June 5, 2023
Все как обычно в этой системе. Был рецепт на лекарство, заказал, пришел покупать (6000 рублей!!! просто гормональный препарат) и тут мне сообщили после тщательного, как в полиции, изучения рецепта, что нет номера лицензии клиники, выписавшей рецепт. Вот ощущение такое, что я либо наркотики покупаю, либо что-то опасное для жизни всех людей... Адрес есть, телефоны есть, все есть, а вот, блин, номера какой-то лицензии нет! Позвал заведующую и понял, что этой мадам фиолетово до клиентов.... Продавец же мне еще и заявила: "Такие клиенты как вы нам не нужны!!!". Дело было 2 июня в 13.40... Буду искать другую сеть аптек, здесь бывает откровенное хамство!!!
2
2