Всё было бы хорошо, если бы не невнимательность фармацевта или намеренный обман клиента, уж не знаю, что именно! Покупала 3 товара на небольшую сумму, среди которых была одна пачка носовых платков. Поскольку сумма была небольшая, мне не пришло в голову проверить чек днем, сразу после покупки. Вечером, зайдя в Эл.почту, обнаружила, что мне пробили одну пачку платков по цене 10 пачек, стоимость составила 115 рублей!!! Естественно, разбираться уже поздно.
ПРОВЕРЯЙТЕ ЧЕКИ НЕ ОТХОДЯ ОТ КАССЫ!
Иван Яковлев
Level 10 Local Expert
September 4
В конце рабочего дня свободно, для такого небольшого помещения 2 окна кассы это прямо по богатому, с проезжей части, если на машине увидеть её в углу, за кустами сложно, за то видно от станции метро и до неё «рукой подать», уверен, что очереди там не бывает. Приезжал за редким, дорогим лекарством, значит и ассортимент присутствует.
Юрий
Level 4 Local Expert
September 12
Пришел сегодня купить анальгин, мне загнули цену в 215 рублей. Ушел в соседнюю аптеку, где купил за 99 рублей. за мной ещё два человека следом пошли. Это что вообще такое? Было это в 10:00. Не советую туда ходить, рядом есть дешевле и лучше аптека.
1
Aleksandr L.
Level 3 Local Expert
December 11
Цены выше, чем в других аптеках Озерки, более, чем в 2-4 раза: спиртовая антисептическая салфетка 70% 13.5 х 18.5 см 107 руб вместо 25 руб. за штуку; камфорный спирт 10% 40 мл 169 руб. вместо 66 руб.
Дмитрий Лукичёв
Level 6 Local Expert
September 14
Хорошая аптека, мало народа, быстрое обслуживание.
Show business's response
Веселова А.
Level 4 Local Expert
July 2
неоднократно сталкиваюсь с пренебрежительным отношением фармацевтов в сторону потребителя
неприятный опыт
очень хотелось бы отметить фармацевта Петрову Гузель Мусавировну, на вежливый вопрос, хотелось бы слышать хотя бы нейтральный ответ, надменно сквозь зубы, кажется, разговаривать не очень профессионально
Дмитрий Журавлёв
Level 24 Local Expert
February 10
Большое разнообразие лекарств, приемлемая цена, достойное обслуживание, скидки!
Show business's response
Марина Варфоломеева
Level 4 Local Expert
December 20
Вежливые и обходительные фармацевты.
Наталья Мельник
Level 2 Local Expert
December 19
Обслуживание отличное,спасибо
Show business's response
Людмила
Level 8 Local Expert
May 27, 2022
Всегда пользовалась заказом лекарств через интернет, так как преимущества в том, что вы получаете свой заказ без очереди! Для покупки заказанных товаров необходимо обратиться в Окно выдачи заказов, если нет продавца, надо позвонить в звонок, который находиться рядом с Окном выдачи! Видимо сейчас уже эти правила не действуют ? Для получения Заказа AD-79241619 от 25.05.22 я в Аптеке "Озерки" на ул.Политехническая, 31 , как и раньше в Окне выдачи заказов ждала 20 минут. При этом я звонила в звонок, но продавец Симонова Анастасия Дмитриевна играла в "глухонемую", игнорируя меня !!!! Мое опоздание на работу из-за непрофессионализма и вредности Симоновой А.Д. явилось "бонусом" к интернет-заказу!!! Таких продавцов, как Симонова А.Д, увольнять надо!!!
2
4
Vanesss81
Level 8 Local Expert
September 10, 2022
Удобное обслуживание по номеркам, просторный светлый зал, вежливые фармацевты, много сидячих мест для ожидания очереди. Ещё таже можно померить давление.
chertiaga chertiaga
Level 8 Local Expert
June 12, 2023
Обслуживание на высшем уровне, приветливый персонал, хороший ассортимент
Show business's response
светлана соколова
Level 3 Local Expert
October 23, 2021
Приехала по заказу Яндекс доставки, пришлось в общей очереди ждать, ещё и рядом несколько аптек зарегистрировано, навигатор привёл с другой стороны совершено в другую аптеку, но заказчик указал не на Озерки, отдельно минус бал 👎ну, ничего прошлась, прождала минут 10, всего несколько человек было, обслуживались долго, по номеру заказа который я предоставила мне чуть лишнее не дали 😎но это невнимательность фармацевта, бывает что ж )) может не повезло в этот раз, но вот такое сложилось впечатление.
1
Сергей Емелин
Level 6 Local Expert
July 5
Приятные люди.
1
Show business's response
Елена С.
Level 7 Local Expert
April 2, 2022
Уважаемая администрация! Убедительная просьба в случае большого наплыва покупателей открывать дополнительное окно. 02.04 днем работало одно окно, нетерпиливая дама начала скандалить, требовать жалобную книгу, хотя очередь была не очень большая. Урезонить скандалистку смогли только пропустив её без очереди. Было обидно за девушку-кассира, которая вела себя очень достойно.
1
Дарья Соколова
Level 12 Local Expert
December 15, 2022
Данная аптека очень выручает. Всегда есть нужные лекарства и вежливый сервис
1
Валентина
Level 4 Local Expert
December 17
Приятный персонал, отличные цены🔆
Show business's response
Zagid Magomedov
Level 18 Local Expert
November 5, 2022
Обслуживание, вежливый персонал, очереди не наблюдал, ассортимент лекарств на высшем уровне
Show business's response
Андрей Малахов
Level 7 Local Expert
July 22, 2022
Ассортимент для меня достаточный, аптека расположена рядом с метро, очень удобно.
1
Show business's response
сергей сушев
Level 9 Local Expert
June 21, 2023
При личном посещении товара нет, через 10 минут по интернету заказ с выдачей в этой аптеке.
Севиля М.
Level 8 Local Expert
July 12, 2023
Нормально бывает скидки иногда, близко от дома
1
Александра Питерская
Level 5 Local Expert
March 25, 2022
Отвратительное отношение к покупателям! Делала вечером заказ через другой филиал, сказала, что приеду сегодня. Оставила свой номер телефона. Приехала за 20 минут до закрытия - висит табличка Переучет. Даже не удосужились позвонить и предупредить, что закрываются раньше. Ехала из другого района.
1
1
Егор Демидов
Level 12 Local Expert
February 1, 2023
Покупаю лекарства только здесь, пустышек пока не обнаружено, рекомендую ингаверин вместо арбидола
Сергей Сараджишвили
Level 13 Local Expert
August 8, 2020
Неплохая аптека, зайти купить одно наименование. Но цены высокие и поэтому лучше пользоваться интернет аптекой АПТЕКА.RU. Вообще сеть ОЗЕРКИ зарекомендовала себя плохо. Во время самоизоляции организовали доставку по ценам в 1,5 раза больше, чем на сайте, при этом обещали скидку 10%.
3
1
СВЕТЛАНА
Level 8 Local Expert
July 9, 2022
Бываю, всё что спрашивала есть. Хороший персонал,дают подробные советы.
Андрей С
Level 20 Local Expert
March 4, 2023
Вежливый персонал, всегда скидки.
Show business's response
Gennadiy Razmakhov
Level 9 Local Expert
September 9, 2022
Хорошее обслуживание, особенно для льготной категории
1
Наталия Сахарова
Level 7 Local Expert
November 14, 2020
Хорошая аптека. Успеваю после работы зайти потому-что работает до 23 часов. Хорошие, доброжелательные работники. Всегда посоветуют нужное лекарство и даже перед закрытием от них никогда нет негатива. Мне нравиться. :)))
3
eya777 Turina
Level 14 Local Expert
August 23, 2021
Аптека рядом!Спасибо девочкам фармацевтам за терпение и профессионализм.
2
2
Галина
Level 8 Local Expert
October 7, 2021
Большой ассортимент, всегда многолюдно, а клиентский зал очень мал.
Мария Терещенкова
Level 4 Local Expert
November 14, 2020
Обслуживание на высоте! Всегда доброжелательный персонал, объяснят для чего то или иное назначение, где хранить и какие аналоги.
3
1
Зинаида С.
Level 3 Local Expert
October 20, 2021
Предираются необосновано к рецепту нрмер148/у-88, заставили больного,старого человека ,дважды ездить на такси.
2
Вася Петров
Level 9 Local Expert
May 7, 2023
Провизоры профессионалы
Йохан Палыч
Level 13 Local Expert
September 25, 2020
есть возможность заказа лекарств; помимо скидок, бывает еще и какими-нить витаминками одарят ко дню варения. Мелочь, а приятно :)
1
Alex
Level 4 Local Expert
May 26, 2023
Продавца не отвественная
Ирина
Level 11 Local Expert
January 30, 2022
Самая уютная. Маленькая,добрая, светлая, аптека
1
Show business's response
Inna L
Level 20 Local Expert
May 15, 2022
Цены высокие.Стала ходить в аптеку рядом.
1
Светлана Игнатьева
Level 6 Local Expert
October 26, 2019
Цены ниже,чем в других.Продавцы доброжелательные,внимательные и терпеливые(бабушку одну минут 15-ть консультировали и выслушивали). Рядом с работой.Поэтому когда нужно,захожу
1
Максим Максим
Level 6 Local Expert
June 10, 2022
Приветливые продавцы всё расскажут
3
Jane Fox
Level 8 Local Expert
September 29, 2020
Дорого, но порой удобно оформить заказ по телефону/приложению/сайту и приехать и просто его забрать. Всегда очень много людей.
3
Алексей Т.
Level 17 Local Expert
July 25, 2022
Нормальная аптека, всем советую
Show business's response
Дмитрий В.
Level 3 Local Expert
March 16, 2020
Просил грудной сбор №4. Меня переспросили: в пакетах или россыпью. Ответил, что лучше в пакетиках. В итоге получил какой-то фиточай. Второй раз натыкаюсь на подобный фокус в этой аптеке.
Мораль: внимательно проверяйте свою покупку=)
4
1
Дмитрий
Level 13 Local Expert
August 3, 2022
Вроде работает до 23:00
А в 22:57 уже никого никогда не найдёшь. Поставьте тогда время 22.
Михаил Б.
Level 3 Local Expert
January 15, 2020
Гуманный ценник, удобное расположение: рядом с метро и моей работой, вежливый персонал.
2
Вера Б
Level 18 Local Expert
July 18, 2020
Рядом с работой единственная аптека, пользуюсь регулярно, бывают акции
4
Александр
Level 9 Local Expert
February 22, 2020
Просил фарингосепт (амбазон), втюхали какой-то фарингостоп как аналог, который на проверку оказался 'не является лекарственным средством'. Советую думать прежде чем тут покупать.
1
1
Оксана Т.
Level 2 Local Expert
October 13, 2018
Эта аптека теперь удобнее всвязи с закрытием ст м Академическая. Не понравилось то, что нет окна для выдачи заказов и люди, которые приходят за заказом идут вне очереди... И ты, человек который еле отстоял полчаса очередь сквозь боль, а впереди тебя лезет за заказом "прекрасный" человек и зависает ещё на время
2
Игорь
Level 15 Local Expert
April 26, 2023
Все хорошо
Show business's response
Василий Копилец
Level 6 Local Expert
March 16, 2021
Всё хорошо, но на некоторые препараты цены завышены.
3
Александра Г.
Level 8 Local Expert
January 19, 2019
Удобно, что рядом с метро. Персонал внимательный, но очень тесно и всегда очереди. Нет окошка для выдачи заказов, как в других аптеках