Ozlocks
32 reviews
March 20
Заказывал электронные замки в данной организации для шкафчиков в раздевалку. Менеджер Дарья оперативно и квалифицированно проконсультировала, подсказала и рассказала все нюансы. Очень приятно и на позитиве оформил заказ. Быстро собрали и отправили в Москву. Всё пришло раньше срока и в идеальном состоянии. На второй заказ дали скидку. Молодцы! Продолжайте в том же духе!
January 27
С этой компанией мучаюсь уже больше года, настолько некачественной электроники и некомпетеного незаинтересованного менеджера по имени Ирина я еще не встречала в 21 веке, мало того, что сами замки оставляют желать лучшего, на всех ручках менее чем за месяц использования в жилом помещении появились люфты, все ручки болтаются, одна вообще перестала работать , так изначально еще дважды делали нам неправильно уклмплектованную поставку, что пришлось доказывать чуть ли не под микроскопом снимая каждую ручку, так еще и месяцами просто тупо ждешь ответа от менеджера, которая просто не считаетееоьзодимым даже ответить на сообщение или звонок, другого менеджера или начальника номер конеяно не добитьсч ни в какую, конечно, ведь деньги уже получены, клиентоориентированность на нуле, замки приходится менять за свой счет на другого производителя, курлено из было в дом более чем на 200 тысяч, не рекомендую вообще, установщики дверей с ними также намучались
1
January 29
Покупали замки в этой организации , для бизнеса в гостиницу. Всё доставили вовремя, дистанционно установили программу для управления. Всё работает, спасибо!
Отличный сервис, и уровень!!!
February 17
Отличные замки, приобретали для гостиничного бизнеса, в город Архыз. Отдельную благодарность хотим выразить девушке с тех.поддержки, помимо того, что нам была организована установка в нерабочий день (31 декабря, по срочной просьбе), так еще очень грамотно обучили и помогли с их работой. Всем рекомендуем!
January 28
Отватительное отрошкние к клиентам после покупки, замки такого же качества, дюфтят уже после месяца исполт зования, высокий процент брака, ремонт предлагабт слелать за ччет покупателя, ошибки в поставке по открыванию, намучалист с ними до ужаса, врагу не пожелаешь
1
August 18, 2023
Выражаю благодарность компании Ozlocks за отлично проделанную работу. Поделюсь своим опытом, весной 2023 года заказала для гостиницы 18 замков, нашла монтажников установили замки, но что-то пошло не так, в выходной день, пару замков начали клинить и из нутри не открывались.
Приехали монтажники и сказали, что это замки плохие и они не работают.
После чего я позвонила в компанию и на следующий день, в свой выходной, приехали специалисты озлокс и показали мне, что замки действительно установлены не правильно . Причина оказалась в не качественном монтаже замков, при установке в замок попала деревянная стружка, не правильно в распор забитые с усилием врезные части замков и не правильно установленные планки на косяках и на дверях - ребята сняли замок и показали что он в убитом состоянии - поставили новую врезную часть бесплатно и проконсультировали по правильному монтажу.
Рекомендую компанию озлокс - отличные специалисты знающие продукт и своё дело.
Выбирайте опытных монтажников если не хотите платить дважды.
1
January 27
Приобрели замки в загородный дом, ручки с высоким процентом брака, провисают, быстро выходят из строя, продавец-консультант не реагирует на вопросы по браку
February 26, 2024
Приобрел замок 30 мая 2022 года/ в конце апреля 2023 года вышел из строя. Не мог найти причину самостоятельно, обратился в компанию в конце мая 2023 года. Причина поломки оказалась в электрон ной части замка, возможно из за окисления. Компания Озлокс выслала новые накладки. Замок прослужил еще пол года и опять вышел из строя по причине попадания влаги. Похоже на улице его использовать нельзя, по крайней мере, где выпадают сильные осадки. Второй раз по гарантии ремонтировать отказались. Стоимость контроллера - половина стоимости замка. Вообщем как то и выбросить жалко и в ремонте смысла нет. Вообщем замки 50/50 - как повезет 👋
1
June 23, 2023
Хорошая компания. Отличные замки. Отдельное спасибо служ бе поддержки. Очень отзывчивы, помогают и реагируют быстро. Отдельная благодарность Павлу из службы поддержки. Помог оперативно в выходной день настроить замки, обучил программе. С его помощью быстро справились со всеми сложностями, которые у нас возникли.
June 19, 2023
Отличная продукция по сравнению с конкурентами. Устанавливали замки в алюминиевые двери в гостиницу. Качество на уровне, работает отлично. Клиентский сервис сильно удивил, ответили на все вопросы, правильно подобрали замки и программное обеспечение под наши нужды. При реализации подключились и быстро все наладили. Всем советую!!!
1
December 12, 2022
Полгода назад поставили замки в наши 3 отеля на 70 номеров. Сначала в один, а потом и в 2 других. Ребята молодцы, за неделю все сделали! Прошёл сезон, один замок недавно заменили по гарантии бесплатно, остальное прекрасно работает, наших ребят обучили всем программам, все понятно и быстро!
С вами мы современные топовые отели! Отдельное спасибо Алексею! Прекрасный специалист своего дела! Приятно работать с такими людьми.
Кстати, программы и правда очень помогают в аналитике и выручке, спасибо)
December 11, 2022
Оборудовали отель замками от этой компании, очень довольны, замки помогли подобрать, настроили программу, обучили моих администраторов. Даже не думал что можно полностью поменять замки, программу, за 10 дней. Всем рекомендую! Ребята надёжные!
December 20, 2022
Приобрёл смарт замок для двери квартиры под посуточную сдачу. Установка без проблем. Справился сам. Нак ладка закрыла всё отверстия от старого замка. Приложение не глючит. Всё работает. Гости довольны. Дистанционное управление работает и несколько раз очень выручало. Дистанционное заселение без проблем с этим замком ( + видеоглазок дополнительно установил) . Буду покупать ещё.
Спасибо производителю.
September 17, 2021
Отель Отдых в Башкирии. 11 номеров. заказали и поставили замки год назад. все отлично работает. Персонал все понял по работе с программой сходу. Постоянная поддержка, клиентоориентированность. в течении года один замок начал ерундить. прислали курьера, оперативно исправили ошибку и выслали курьером обратно. все время сопровождали посылку. Приятно работать с такой кампанией.
November 29, 2021
Спасибо Вам за Вашу работу и ТЕРПЕНИЕ!
Я был в ярости когда, после установки рабочими, пришёл активировать замок и понял, что перепутана сторона открывания.
Оставить дверь до понедельника (с субботы) открытой было невозможно. Я дозвонился до Аркадия и в приличной форме, но на повышенных тонах объяснял и пытался решить проблему. Несмотря на выходной Аркадий выслушал и после обмена несколькими фотографиями, теперь уже нашего замка, проблема была решена. При помощи дрели, долота и советов Аркадия. Рабочих за лишнюю дырку в новой двери Пришлось прикопать во дворе (шутка).
Мои извинения Аркадий принял.
Помогла с выбором и оптимальной комплектацией Ирина Фёдорова. Спасибо что не пытались продать не нужные функции и доп.оборудование.
Замок HL-F43SM супер. Подбираю замок для дома...
December 13, 2022
Отличный сервис - помогли с выбором и поставили в срок.
Установку проко нсультировали он лайн.
Всё работает.
Дали гарантию 3 года.
December 16, 2022
Заказываю замки не первый раз. Аккуратность, профессионализм, мгновенная отгрузка. Спасибо. Всем рекоменд ую
June 19, 2022
Не порядочная компания. ***!!! Продали замки. Они не подошли. Мы вернули им товар. А деньги обратно не в озвращают. Вынуждены обращаться в суд. Ждём деньги уже 6 месяцев. Денег нет. Товар китайщина.
3
4
December 18, 2022
Отличный сервис и качество!очень грамотные мен еджеры и пдекватные цены.
November 6, 2019
Закупали два года назад у OZlocks эл.замки (программное обеспечение) и всё оборудования для отеля "Корона" (Ростовская обл.). Цены однозначно радуют , качество замков без каких либо нареканий !!! в начале были не значительные проблемы с программным обеспечением,но сразу же были устранены (сотрудники с начальством пол ночи трудились) Весь коллектив компании очень приветлив и самое главное ПРОФЕССИОНАЛЫ своего дела. Одним словом мы очень довольны сотрудничеством с OZlocks !!!
3
August 10, 2021
Делали заказ электронных заков для фитнес клуба 2 раза. Нареканий нет, все работает исправно . Менеджеры отзывчивые и очень клиентоориентированные !
January 20, 2022
Покупали электронные замки. Все прекрасно работает. Персонал отзывчивый. Рекомендую!
August 28, 2019
Очень приятно было взаимодействовать с этой фиормой, на редкость. Грамотно проконсультировали, все доставили в срок. Большое вам ребята спасибо за качественную работу и качественное общение.
2
November 14, 2019
Ставили замок. В целом все работает и устраивает.
Качество исполне ния механической части самого замка - 5 из 5. Внешний корпус не имеет герметичной прокладки что настораживает. Также подсветка в синем цвете довольно неприятная, хоелось бы иметь возможность выбора цвета через приложение ("родное").
Заглушка для механического ключа как инородное тело и чтобы ее снять нужно воспользоваться чем-то тонким, что не всегда есть под рукой. По-сути, эта заглушка только мешает.
December 29, 2020
Компания с хорошим сопровождением клиента, большие молодцы! замки отгрузили вовремя, скидку сделали существенную))
1
June 26, 2019
Отличные замки с прекрасным функционалом, качество соответствует лучшим мировым аналогам. Все сделали быстро, подготовили и отправили партию замков. Производители!!!! Всем советую!!!
August 18, 2021
Замки установлены в большей части территории курорта, все шикарно работает.
August 30, 2019
Грамотные специалисты, было комфортно работать, обратная связь всегда есть. Сделали все быстро. Хороший а ссортимент и симпатичный актуальный дизайн.
2
August 1, 2019
Отличная, слаженная работа!!! Профи своего дела!!!! Быстро, качественно, надежно и недорого!!!!! Спасибо ребята!!!!!
1
1
October 4, 2018
Большой выбор RFID дверных замков для гостиниц, замков для шкафчиков, энергосберегающих карманов. К сожалению не всё можно купить сразу, большая часть товара под заказ. Обещали в скором времени увеличить склад и весь ассортимент иметь в наличии.
1
January 6, 2021
Грамотная фирма!
April 1, 2019
Отличная работа. Рукастые специалисты.
1