Отвратительный пункт выдачи. То встречают мордой об стол, ни здрасьте ни до свидания , то женщина на выдаче кушает и поэтому не работает, то работает филиалом садовода, а именно, идет распаковка огромных баулов и упаковка их обратно и это занимает уйму времени. И это не машина озона приехала, это частное лицо сдает свой товар на реализацию. Просто ужас, раньше такое было на Почте России, а теперь озон перенял "красное знамя" упадка. Ничего удивительного, что оборот на озоне упал и в 2024 году попал в антирейтинг по выручке, аж на 2 месте. Поздравляю!!!
Show business's response
Яна
Level 8 Local Expert
July 26, 2024
Уважаемое руководство пункта выдачи озон по адресу Котельники,Силикат 30 научите своих сотрудниц приветствовать посетителей и встречать с довольными лицами ,достало уже!как не придешь постоянно оператор пункта встречает тебя с недовольным лицом ,не здраствуйте не досвидания,по правила сферы обслуживания работник должен здороватся с клиентами первым,из за этого оператора пришлось сменить пвз и забирать заказы в другом пвз по причине такого отношения к клиентам,последнее посещение пвз Силикат 30 было 25.07.24 и отношение оператора к клиентам так и не поменялось
1
2
Show business's response
Ирина Куликова
Level 8 Local Expert
May 12, 2024
Сам пункт хороший, но сотрудница девушка мягко говоря не очень вежливая, а грубо говоря никогда не здоровается и приходя туда складывается впечатление что к ней домой пришли и она делает одолжение. А ведь это работа, считаю если человек не любит людей значит он не на своём месте. Например можно работать где нет народа, а здесь если работаешь нужно уважать клиентов, т. к. от них напрямую зависит твой заработок. За этого сотрудника две звезды снимаю.
3
2
Show business's response
ната к.
Level 4 Local Expert
May 15, 2024
Добрый день.хороший пункт выдачи,все супер,чисто ,персонал очень хороший ,вежливые,всегда помогут.удобно расположен.рекомендую
1
1
Show business's response
Ника Черн
Level 5 Local Expert
May 26, 2024
Качество товаров 10/10 Вежливость персонала 9/10 Обслуживание персонала 8/10 Итог 9/10 Прикольный сервис и удобный , прямо возле дома , на южный идти не надо теперь
1
Show business's response
Поболь Артем
Level 2 Local Expert
August 11, 2024
Сотрудники работают быстро и чëтко, все свои обязанности выполняют на все 100%! Очень доволен)
3
Show business's response
Оксана Шиганова
Level 13 Local Expert
June 30, 2023
Не работают с 17:45 до 18:35 и об этом нигде не написано, кроме бумажки на стене. Могли бы написать на сайте в описании пункта выдачи чтобы люди не тратили зря своё время.
Upd.
Это время еще и разное каждый день, это уже совсем неприлично. Второй день не могу дурацкую посылку забрать. Пишу жалобу.
Upd2
Теперь ещё и система у них не работает, а девушка за стойкой недовольно на меня фыркает что пришла рано. В другое время я прийти не могу, а потом уезжаю, хранение больше не продливается. Это уже не смешно.
1
3
Show business's response
Максим М.
Level 5 Local Expert
January 27, 2023
Слегка хамоватые сотрудницы - это уже воспринимаю за норму, а вот перерывы почти в полтора часа - это как-то борщёво. Не уж то нельзя поделить приемку на пару коротких перерывов и дать возможность людям забрать свои заказы ? Другие ПВЗ же как-то справляются без ущерба для клиентов.
За такую организацию процесса и клиентоориентированность - 1/5.
2
1
Show business's response
Ника😉
Level 5 Local Expert
June 23, 2023
Персонал 9/10 Качество товаров 9/10 Чистота 10/10 Касса 10/10 Очереди 9/10 Расположение 10/10 Скидки и акции 10/10
2
Show business's response
Лика
Level 7 Local Expert
September 27, 2023
Часто забираю заказ. Приветливые и вежливые работники. Всегда чисто.
1
Show business's response
Ирина Ч.
Level 4 Local Expert
May 15, 2024
Пункт хороший. Чисто, персонал вежливый.
2
Show business's response
Захар Лебедев
Level 4 Local Expert
November 17, 2022
Отличный пункт выдачи, удобно расположен, заказы доставляются без задержек, персонал-чудо! Очень добрые люди там работают.
3
1
Show business's response
Алина Е.
Level 4 Local Expert
June 19, 2024
Удобно, обслуживают быстро, нет очереди
Show business's response
Иван Исаев
Level 11 Local Expert
January 29, 2024
В этот озон хожу как домой, теперь ни куда не ездию по магазинам. Заказал, дошол, взял.
Вадим Лебедев
Level 10 Local Expert
October 19, 2023
Очередей нет, что значительно радует. Выдача заказов происходит быстро и вежливо.
Show business's response
Леонид Гофман
Level 15 Local Expert
June 13, 2024
Очень хороший озон спасибо большое
Show business's response
Зоир хаитов
Level 13 Local Expert
July 17, 2022
Пункт выдачи озона я один раз заказал товар они доставили очень быстро качественный никаких проблем не было но я оставлю их тогда когда там оценка ставил когда получил товар спасибо вам всех берегите здоровье только крепкая жизнь не
2
Show business's response
Natalya
Level 7 Local Expert
April 18, 2023
Обычный пункт выдачи, персонал хороший. Бывают очереди. Пользуется спросом, жилой район.
1
Show business's response
дмитрий косарев
Level 10 Local Expert
September 1, 2024
Быстро находят заказ, нет очередей никогда нет очередей быстрое обслуживание
Show business's response
Оруджова Асмар
Level 4 Local Expert
June 1, 2023
Обслуживают оооочень быстро и всегда с хорошим настроением٩(๑❛ᴗ❛๑)۶
2
Show business's response
Юлия К.
Level 5 Local Expert
March 28, 2023
Удобный пункт выдачи, в пункте всегда чисто. Доброжелательные сотрудники, заказы выдают быстро и без проблем.
Show business's response
Олеся К
Level 5 Local Expert
July 6, 2023
Не хожу и не хочется! Девушка грубая и чем-то недовольная! На моë "Здравствуйте" промолчала
2
2
Show business's response
Светлана Савченко
Level 7 Local Expert
November 24, 2024
Рекомендую!
Show business's response
Оксана К.
Level 6 Local Expert
December 14, 2022
Уже не первый раз пункт выдачи закрыт в самые активные вечерние часы «на приемку» - с 19 .30 до 20 , с 20 до 21. Это несерьезно. Основной поток после работы идет в это время. И обычно закрыт в это время, когда работает молодая девушка- достаточно медленна и неприветлива
1
Show business's response
Елена Б.
Level 16 Local Expert
April 20, 2023
Очень хороший пункт выдачи товаров.
Сотрудники отличные))
Всегда все отлично!
2
Show business's response
Kseniya260991
Level 4 Local Expert
October 3, 2024
Супер
1
Show business's response
Катерина !!!
Level 8 Local Expert
April 17, 2021
Не очень удобное расположение, нужно пройти через все кассы пятёрочки, через толпу, была вечером, народу много. Парень в пункте приветливый, молодец! А вот девушка не очень (
1
Show business's response
Светлана Фетисова
Level 3 Local Expert
May 19, 2023
Отличное обслуживание, чисто, удобно.
3
1
Show business's response
Anonymous review
October 27, 2023
Нужно быть приветливыми с теми кто приходит
3
Show business's response
Sony Z
Level 9 Local Expert
September 9, 2023
Мало места. Ожидание в очереди на примерку.
Show business's response
михаил п.
Level 4 Local Expert
December 4, 2023
Нельзя купить пакет, через сайт озон
2
Show business's response
Настя Белая
Level 8 Local Expert
June 5, 2022
хорошо расположен,быстро и оперативно работают сотрудники
3
Show business's response
Владимир Беляков
Level 6 Local Expert
June 4, 2023
Вежливые сотрудники, помогли с возвратом.
3
Show business's response
Лида З.
Level 6 Local Expert
March 26, 2022
Совсем неприветливая девушка-работник была 26.03. Грубая и резкая. Делала все с одолжением. Напугала ребёнка