Ozon
Directions
Звёздный квартал
360 m
Information verified by owner
32 reviews
July 18
14.07.2024 . В пвз сотрудницв неадекватная, закатывает глаза, хамит, невежественно общается. другим людям в 20:40 сказала "можете идти, я сегодня буду долго оформлять возврат". Другие клиенты сразу заявили,что напишут плохой отзыв, на что в ответ прозвучало " мы вам не Вайлдберриз, нас всё равно на ваши отзывы". Вот и получайте тогда :)
предложил ей сначала отпустить других клиентов, а потом уже оформить возврат, на что мне ответили "Я не буду так делать"
хамство продолжается систематически, мы с девушкой в этот пвз больше ни ногой.
September 15
14.09 была просто в шоке с сотрудницы, пришла в пункт, показала штрихкод и сразу сказала что эти товары нужно вернуть, не буду их забирать, на что мне в ответ фраза "а зачем тогда заказывали?"
Я сама работала на пункте выдачи и знаю работу которую там нужно выполнять, люди так же приходили и отменяли, но подобные вещи я никогда не говорили клиентам, потому что я выполняла свою работу
После таких слов отпало вообще заказывать на этот пункт, хотя он находится в моем доме, буду заказывать в другой, где обслуживание лучше)
October 18
18.10.24 стояла в очереди на получение товара, передо мною стояла семья, сотрудница не реагировала на нас, разговаривала по телефону, выдала товар семье, и продолжала дальше разговаривать не обращая внимания на меня, я ждала, а потом мне надоело ждать, я сделала ей замечание, на что она мне сказала, чтобы я дальше ждала, что она разговаривает по работе. Товар выдала, товар был в плохом состоянии, пришлось вернуть. В итоге жаль потраченное время.