Ozon
38 reviews
August 10
Из плюсов, пункт выдачи в удобном месте. Из минусов, раньше сотрудники были вежливы к клиентам и вели себя подобающе, но недавно зашёл в этот пункт выдачи, за стойкой никого не было, пришлось позвать сотрудника. Вышла сотрудница из подсобного помещения, наглядно "рыгнула" два раза(видимо после обеда) не стесняясь, что в пункте выдачи находится ещё три клиента. В пункт выдачи заходил не по вопросу заказа, а по поводу техподдержки. Девушка(если её так можно назвать) в итоге так ничего и не подсказала, а отнекивалась, мол, ничего она не знает, никакие номера не даёт и это не к ней(а к кому тогда, если она тут работает и она обучена в этой системе?)
4
December 11
Прекрасный пункт выдачи! Удобное месторасположение, всегда чисто. Приятная девушка работает, Карина, часто попадаю в её смену, всегда поможет и подскажет!
August 18
Отличный пункт выдачи! Удобное расположение, отличная транспортная развязка. Девушки приветливые, вежливые, всегда подскажут!
August 22
Очень чистое помещение, находится близко к автобусной остановке, сотрудники всегда помогут и подскажут, очень нравится, что никогда нет очередей, заказ всегда выносят оперативно.
1
August 21
Удобное расположение пункта выдачи, вежливые сотрудники. Девушки всегда все подскажут, помогут. В пункте всегда чисто, опрятно
1
August 21
Хороший пункт выдачи. Чистый, просторный. Удобное расположение, доброжелательные и вежливые сотрудники.
1
August 18
Светлый, чистый пункт в котором приветливые сотрудники. Которые подскажут как оформить возврат, помогут, работают быстро. Советую и сама приду ещё
1
August 22
Замечательное обслуживание, сотрудник
Ольга очень вежлива по отношению к клиентам,чистый и комфортный пункт выдачи.
September 26, 2023
В прошлый раз пришла в смену добрейшей девушки, которая сразу, как только я вошла, поздоровалась со мной и нам даже удалось немного побеседовать. В последний раз на выдаче был молодой человек, который, как мне кажется, и не поздоровался бы со мной, если бы я не сделала это первой. Общался он со мной нехотя. Когда я начала ему говорить о том, что товар бракованный, он перебил меня, сказав «ну оставляйте», что звучало довольно грубо, будто меня выгоняют оттуда. Желания ходить в данный пункт больше нет
3
June 5
Очень нравится приходить в данный пункт выдачи,девушка всегда поможет и обьяснит,приходить одно удовольствие
November 4, 2023
Всегда попадаю к молодому человеку, ощущение что работает всегда он! Каждый раз удивляюсь его скорости работы, отдает заказы пачками одновременно всем, нет ожиданий как в других пунктах, и еще он очень помог мне с проблемным возвратом, за что отдельное СПАСИБО! Только этот пункт!
1
August 24
Классный пункт, добрая сотрудница, нравится приходить
1
July 21
Невежливые сотрудники, плохое качество обслуживания, не работают кондиционеры
1
July 16, 2023
Были вопросы по заказу, сотрудник Ольга все понятно, вежливо и подробно разъяснила, спасибо большое, буду приходить сюда ещё!
1
November 7
Хорошие, и вежливые менеджеры
September 6, 2021
Возврат №23022161-R1 прошел на ура! Потребовалось вызвать наряд полиции, чтобы сотрудник пункта выдачи OZONа Мулин Д.О., г. Саратов, ул. Чапаева 19/27, забрав запредельно бракованный товар, наконец-то смог выдать мне документ о том, что он этот товар получил. Обещал, что против таких как я будут работать суперюристы и что у него есть кнопка вызова ГБР. На мои неоднократные требования, вначале это были 2 просьбы, он предложил мне сбежать, ухмыляясь. Я не сбежал, не получив никаких уведомлений о возврате денег, документов о факте возврата товара в руки сотрудника Мулина Д.О. бракованного товара, который он сразу же унес в застенки. А вызвал полицию. Мулин Д.О. откровенно врал и выкручивался перед полицией, заработав еще одно Заявление о клевете в мой адрес. Супер юристов я так не увидел, сотрудник ГБР приехал, но ко мне даже не подошел для выяснения обстоятельств. Молодец)). А вот сотрудник полиции, взяв с меня письменное объяснение (по которому я имею право подать заявление о самоуправстве сотрудника пункта выдачи, клевете в присутствии 4-х свидетелей, включая сотрудника полиции), одним своим присутствием, не вступая в разговоры с Мулиным Д.О., помог мне получить документ о факте возврата. Правда, через час инсинуаций и демонстрации Мулиным Д.О. своего превосходства над горе покупателем. Фото документа прикладываю.
7
2
November 16, 2022
Хожу в этот пункт выдачи год и всегда одно и тоже!!!
1.Грязные полы (пыльные) грязные коврики в примерочной
2.Зеркала в примерочной заляпаны!!!
Сотрудники не особо клиентоориентирваны!
3
December 31, 2021
Хороший пункт выдачи - персонал работает быстро, а вот парковки нет, так как на Чапаева висят знаки, и машину можно припарковать только на свой страх и риск, так что пункт подходит людям, кто живет рядом
1
July 16, 2023
Доброжелательно,вежливо,комфортно
1
May 24, 2021
Удобное расположение, есть две примерочные кабинки, ни какой очереди. Девочки консультанты вежливые, доброжелательные .
3
1
July 30, 2021
Быстро обслуживают, четко, по делу.
Плохо работает интернет внутри помещения, и если до визита не посмотреть номер посылки, приходится отходить на улицу для загрузки данных.
1
2
January 4, 2023
Хороший пункт выдачи. Удобное расположение, относительно чисто.
January 4, 2022
Обслуживание быстрое, вежливый персонал, единственное нет парковки
1
March 20, 2021
Вполне нормальный пункт выдачи. Просторный. Персонал не улыбчивый но при этом вежливый и корректный.
4
1
May 6, 2022
Доставка вовремя всегда упаковка надёжная, курьеры вежливые
1
September 15, 2022
Большой ассортимент, быстрая доставка .
1
November 30, 2022
Озон, как Озон. Все супер!
October 21, 2023
Все хорошо
December 25, 2021
Очень даже! Уютно, чисто, красиво!
1
December 25, 2022
Нормальный пункт выдачи
February 2, 2021
Удобный пункт выдачи в центре, доброжелательный персонал.
3
1
March 26, 2022
Постоянно последнее время одни перерывы
1
July 13, 2021
Очень удобное место в центре на первой линии
3
2
August 26, 2021
Хорошая локация, вежливый персонал.
1
March 30, 2021
Всегда свободно, приятные специалисты.
1
1
August 23, 2021
Не было кондиционера в помещении. Отвратительно. Духота. Дышать нечем.
1
April 27, 2021
Быстрое получение посылок.
2
1
June 6, 2021
Быстрое обслуживание
3
1