Ozon
22 reviews
September 29
Знаете, я всегда думала, что покупка товаров в пунктах выдачи — это просто обычная процедура: пришёл, забрал и ушёл. Но, видимо, в этом пункте выдачи Ozon решили, что клиент — это не просто покупатель, а объект для морального унижения.
Зашла я как-то в абсолютно нормальном настроении, и тут из дверей буквально вылетает девушка с короткой стрижкой, которая, по всей видимости, считает себя королевой этого пункта. Вместо элементарного «Здравствуйте» или хотя бы «Подождите, я не успеваю», мне было выдано в хамском тоне: «Ждите! Меня на всех не хватает, я работаю на два пункта!». Извините, что? Это что, моя проблема, что вы разрываетесь между Wildberries и Ozon?
Почему я, клиент, должна терпеть хамство и раздражение человека, который не может адекватно выполнять свою работу? Нет, серьёзно, я понимаю, что работать на два пункта — это сложно, но почему клиент должен за это расплачиваться своим хорошим настроением? Хотите разрываться? Окей, но не делайте это за счёт людей, которые пришли за своим товаром, а не за порцией негатива!
Ozon, когда вы начнёте нанимать людей, способных хотя бы базово общаться с покупателями? Или это у вас новый стиль сервиса — "сразу поставить клиента на место"? Я бы с радостью подождала, если бы это было сказано вежливо, но нет, тут решили, что коронованные особы могут общаться с клиентами как с прислугой.
Разочарована, мягко говоря. Надеюсь, это не ваша новая политика общения с клиентами, потому что я в следующий раз подумаю, стоит ли возвращаться.
May 4
Отлично, что есть здесь этот пункт. Очень удобно и комфортно. Персонал Екатерина и Виктория (кого знаю!) замечательные девушки. Всегда внимательны, вежливы. Молодцы!
September 22
Все отлично. Удобно, что появился пункт вблизи от дома.
April 15
Очень приятные и приветливые сотрудники! Всё чистенько, аккуратненько и быстренько!!!
1
July 10
Удобное расположение, отличный персонал
December 17, 2023
Отличный пункт. Очень удобно расположен. Чисто, просторно. Персонал вежливый и шустрый.
September 23, 2023
Всё просто супер, находится прямо у дороги удобно заказал и получил, проезжаю каждый день. Спасибо большое за понимание о людях.
1
November 14, 2023
Мило чисто на выдачу любезной девушке рядом небольшая стоянка на две машины от очередей нет
July 24, 2023
Хорошее обслуживание , чистое помещение , вежливый менеджер , удобный подъезд , рекомендую
October 8
Всё отлично рекомендую
October 10, 2023
Была один раз. Все хорошо.Персонал доброжелательный.Надеюсь в дальнейшем бывать чаще.
June 7
Все сотрудники супер
January 30, 2023
Расположение удобное, график устраивает доставка вовремя,сотрудники вежлевые .
November 1, 2023
Очень удобное расположение у дороги заехал забрал заказ и поехал дальше. . Есть куда поставить машину.
September 24, 2023
Оперативно все получил, что заказывал…
November 27, 2023
Приветливый персонал, спасибо
October 8, 2023
Классно что озон в некрасино
April 19
Всё отлично.
July 24, 2023
Удобное расположение
October 14, 2023
Рядом с домом
January 21
Всё хорошо
November 18, 2023
Норма