Ozon
Directions
Микрорайон Аверьянова
340 m
Information verified by owner
11 reviews
December 23, 2023
Замечательный пункт Выдачи: чисто, удобное месторасположения, соблюдение графика работы, одна смена- доброжелательная, работа профессионалов. Однако вторая смена: молодая девушка( без имени, отказалась его назвать) просто не на своём месте или плохо прошла курс работы с клиентами: сплошной негатив, хамство, непонимание, что надо работать на результат, от ее правильной работы зависит репутация всего пункта. Про Озон отдельное впечатление: сплошная экономия на упаковке товара, все приходит чаще всего в испорченном товарном виде. Неужели нельзя отрегулировать ответственность склада отгрузки товара? Конечно, понимаем что пункт Выдачи чаще всего не виноват, но если не спрашивать со склада, то и воз поныне будет там, плохая доставка будет процветать. И если все-таки товар пришёл в испорченной упаковке, то хоть предложите целый пакет, чтобы оплаченный товар можно было необидно получать.
3
2
October 3, 2023
Пункт выдачи удобен тем, что есть удобная и большая парковка для автомобиля.
Пункт выдачи расположен на первом этаже, по коридору прямо, нигде блуждать не надо и подниматься на другие этажи тоже )
Персонал стандартный, без эмоциональный, вообщем как везде на пунктах выдачи…
Оформляла возврат бракованного товара через этот пункт, всё в порядке, деньги вернули.
1
1
January 15
Из плюсов: место расположение, парковка и график работы
Из минусов: обслуживание, клиентоориентированность.
Посещала офис в октябре 2023 . Сотрудница не поприветствовала нас, когда мы с мужем вошли в офис. В офисе к тому времени никого из клиентов не было и она (сотрудница офиса) решила пообедать. А тут мы заявились 🙂 за своим заказом. Конечно же нас обслужили, но с таким видом….минимум любезности и желания вообще что-то делать.
2