Saint Petersburg, Komendantskiy Avenue, 9к2секция 1-29, этаж 1
Ozon
Directions
Komendantskiy Prospekt
730 m
Серафимовское кладбище
490 m
Information verified by owner
30 reviews
October 21
Всегда пользовалась услугами этого пункта выдачи, все устраивало до недавнего времени. Сменились сотрудники, и заказы сдали приходить с опозданием. То есть, если в системе доставка на 10ое число, то до позднего вечера заказ будет в статусе"в пути". А если приходишь и забираешь накануне доставленый заказ, все-время в пункте неразобранные коробки. Раньше такого не было. Видимо, теперь доставку разбирают перед закрытием, можно смело прибавлять +1 день к доставке... Ну и банальная вежливость часто отсутствует. Раньше работали 2 парня - вежливо, быстро, без задержек. Также чаще стали закрываться на перерывы на 15 минут.Хоть бы график этих перерывов заранее узнать, а то уже приходилось на день позже забирать из-за этого. Жаль, что пункт так испортился, по месторасположению устраивал. Рядом есть ещё несколько пунктов, придется переходить туда.
3
1
November 8
Обычно пользуюсь данным пунктом выдачи ,всегда все было супер,быстро ,вовремя ,порой даже раньше можно было забрать заказ ,теперь заказы отгружают долго ,весь день ждала заказ и ничего , появились какие-то новые сотрудники,молодые парни,один просто на суете вечно и не успевает ничего ,сегодня же 8.11.24го молодой человек вообще в слух матом говорил,после того как люди отказались от заказа ,тихо но все же я услышала ,на мой вопрос по поводу второго товара,дал ответ,что ну где то тут возможно лежит в неразобранном,в общем испортился пункт выдачи,что очень огорчает((
July 30
Раньше всегда пользовалась услугами этого пункта, но после начала работы там женщины (лет 50 , блондинка) предпочитаю прогуляться чуть дальше и дойти до соседнего пункта.
Эта сотрудница всегда недовольна, делает вид, что у нее миллион дел, кроме ее непосредственных обязанностей выдавать заказы/принимать возвраты. В час пик 18-19:00 долго, с вздохами и одолжением на лице проверяет возврат, даже если с момента получения прошел всего час. Это создает огромные очереди в пункте. По настроению может отказать принимать возврат, хотя он одобрен Озоном по фотографиям.
Интересно, владелец пункта в курсе, что данная сотрудница портит ему показатели выручки?
Также достаточно часто в ее смену в пункте перерывы. Люди приходят и уходят ни с чем.
Уважаемый владелец, неужели вам совершенно не важны клиенты? Столько плохих отзывов именно про эту особу, а она уже год работает, и ничего не меняется.
Дата фото: 30.07.2024
6