Пришла за заказом мужа с Яндекс. Маркета. Отсканировав штрих-код девушка, разговаривавшая перед этим пару минут по телефону и не обращавшая на меня никакого внимания, сообщила, что заказа у них нет. На следующий день муж сходил сам и заказ ему был выдан. 😐👍
Претензии две: когда клиент приходит, отложите свои разговоры по телефону и обратите на него внимание(разговор был личного характера); если вам сказали, что заказ у вас, отсканируйте, будьте любезны, штрих-код еще раз и не гоняйте людей зазря.