Заказываю там переоедически. Заказы приходят всегда вовремя и в хорошем состоянии. В самом помещении много места, есть столик и 2 примерочных что очень удобно. Там довольно редко приходит люди, так что это вообще прекрасно
3
Анна Васильева
Level 6 Local Expert
September 6, 2024
Добрый день. Хочу пожаловаться на некомпетентность сотрудников в пункте выдачи на Мелитопольской 21 к 2, там было 2 сотрудника и обе искали крем другому клиенту, собирая очередь! Ни извинений ни добрый вечер от сотрудников я не услышала. Ту которую зовут Дарья искала крем, а вторая создавала видимость того что тоже ищет лишь бы не обслуживать клиентов!
Спросила есть ли у них книга жалоб, на что она сказала не знаю, хотела в приложении оценить пункт выдачи, но со вчерашнего вечера так и нет такой кнопки, только оценить товар, а оценить заказ нет...
Почему-то очередь есть только в их смену...
Руководство OZON, прошу Вас задуматься о компетентности своих сотрудников, которые портят все впечатление о Вас в целом!
2
5
Daria
Level 2 Local Expert
November 17, 2023
Хожу в этот озон регулярно, тк ближайший к дому. Парень, который там работает - вообще огромный молодец, спасибо ему большое!
Но есть огромные вопросы к старушкам(седоволосая женщина и ее 2(?) помощницы), регулярно как попадаюсь на них одни испорченные впечатления, т.к могут игнорировать и заниматься своими делами. Одна сидит что-то пикает и молчит, другая чем-то занята другим, в итоге тупо приходится ждать пока она растелиться и начнет пикать ШК, который уже минут 5 держут в руках. Колосальное отличие от ВБ.
2 звезды за парня, не было бы старых теток СССРовских телящихся, то поставила бы 5