Сотрудники стали говорить про какой то пакет из дома.. Сегодня 11.10 пришел забирать большой заказ из 8-ми немалых позиций, по просьбе дали один пакет, в который весь заказ не вместится, а остальное сказали нести в руках.. это что за новые стандарты обслуживания? Раньте таких проблем не возникало, так как в заказе можно было указать количество пакетов. Сейчас же судя по всему закажи хоть 20 позиций, вручат тебе один пакетик и неси как хочешь, при этом в поддержке заявили что пакетов должны давать то количество, чтобы не нести покупки в руках
Галина
Level 7 Local Expert
February 29
Ходила всегда в ПВЗ на Советской 7, т.к он к дому ближе! Но, как там появилась девушка брюнетка, которая выдаёт заказы, это стал ужас!!! Всегда хамское отношение, недовольное лицо, как будто к ней домой пришла без приглашения!!! И когда в Праге открылся новый ПВЗ ОЗОН сразу сменила адрес и теперь забираю свои заказы там. Очень понравилось, очень доброжелательные и приветливые сотрудники!
1
Show business's response
Ирина Ирина
Level 2 Local Expert
April 23
Удобное местоположение пункта, вежливые сотрудники. Хотелось бы отметить сотрудницу Дарью, сотрудник всегда готов помочь, а так же ответственно подходит к своим обязанностям
1
Юлия С.
Level 4 Local Expert
November 29, 2023
Из плюсов удобное расположение. Сегодня забирали заказ с ребенком. Заказ нужно было примерить. Я сказала ребенку, чтобы зашел пока в примерочную снять куртку и шапку, пока я забираю заказ . Так нам высказали , что мы тут топчем. Сказали, что сначала получите заказ, а потом заходите в примерочную. В чем проблема была не понимаю. Кроме того сотрудники позволяли себе выражаться с использованием нецензурной лексики, хотя прекрасно знали, что там находится ребенок.
1
1
Show business's response
Константин Рахманов
Level 12 Local Expert
July 28, 2023
Заехал сегодня забрать заказ, а у меня в приложении по неизвестным причинам, не сгенерировался штрих код от заказа. Так мне его не выдали, хотя я показал телефон с этим заказом, и трек номер этого заказа. На вопрос что делать, ответили не знаю. На мой взгляд, могли бы помочь в решении проблемы, если сам сотрудник не знает, могла бы связаться со старшим или службой поддержки. Жаль что потратил время. В общем полное безразличие со стороны сотрудника. Вспомнилась наша почта несколькими годами ранее.
1
Show business's response
Линир Туктаназаров
Level 4 Local Expert
October 13, 2022
Переехав в этот район недавно, стал пользоваться этим пунктов выдачи. Порадовало отношение одной из сотрудниц Софии . Спасибо за доброжелательное отношение и за помощь в получении заказов. Где-то надо подскажет , Где-то можем вместе посмеяться на какой-нибудь возникшей ситуацией . Милая, добрая и отзывчивая девушка. Нигде такого не встречал, приходить хочется чаще 😇
1
Show business's response
сергей лысов
Level 9 Local Expert
August 17, 2022
Частенько сдесь получаю заказы в основном Озон. В помещении всегда чистота и порядок. Отношение всегда доброжелательное, девушки, что выдают заказ, вежливые и общительные. Фото не могу добавить, но в следующем отзыве обязательно
2
2
Елена Садовская
Level 10 Local Expert
January 9
Минусов нет. Все работники пункта вежливы и компетентны
1
Ольга Б.
Level 8 Local Expert
January 21, 2022
Этот пункт выдачи мне удобен, особенно приятная девушка работает сейчас (она работала раньше, потом ее сменил молодой человек). Надеюсь, она останется))) Очень доброжелательная, готова помочь. Режим работы устраивает.
2
Данила
Level 3 Local Expert
April 22
Все сотрудники вежливые и всегда готовы помочь
Фатима
Level 5 Local Expert
September 30, 2022
Очень нравится пункт выдачи. Любезные работники, уютное и чистое помещение. Всегда доброжелательное отношение.
1
Михаил Маркин
Level 8 Local Expert
August 1, 2022
Чисто, дружелюбный персонал, а с тех пор как клиенты перестали там складировать коробки, так вообще одно удовольствие
2
Show business's response
Татьяна
Level 7 Local Expert
August 11, 2022
Соглашусь с предыдущими отзывами, сотрудники именно в этом пункте выдачи очень доброжелательные и непредвзятые.
2
Юлька Жаринова
Level 5 Local Expert
November 12, 2022
Небольшие помещение. Менеджер старается отдать всё максимально быстро
1
Дмитрий Лепихов
Level 13 Local Expert
June 16, 2022
Хороший пункт выдачи, приветливый персонал!
Все быстро и по делу!)
3
Show business's response
Татьяна Щелокова
Level 13 Local Expert
August 20, 2022
Всё хорошо,но работают до 20:00.Часто просто не успеваю забрать заказ.