Очень довольна работой оператором Светланой. Очень доброжелательна и позитивна в общении. Всегда помогает во всех вопросах. Был случай и я не нашла этого в Озоне и Светлана приобрела мне эту вещь в другом магазине.
1
Ольга
Level 9 Local Expert
December 20, 2024
В 21.02 зашла в озон, еще минут 5 бегала вокруг в поисках входа, так как дом огорожен забором. Пункт еще был открыт, девушка доделывала дела. Попросила отдать очень нужный заказ. Получила отказ в грубой форме. Клиентоориентированность на нуле. Выкупать свой заказ у вас не буду, везите обратно на склад. И в следующий раз сюда заказывать не буду тоже.
Aleksandr Sokolov
Level 4 Local Expert
August 17, 2024
На смене 17.08 был совершенно неадекватный и не клиентоориентированный сотрудник. Большинство посетителей считая меня были в шоке. Просьба к руководству принять меры