Сотрудник категорически с истерикой отказалась оформлять возврат товара без заводской упаковки. Показывала инструкцию из приложения, в которой написано «товар ненадлежащего качества принимается и без заводской упаковки» и далее описание как упаковать для транспортировки. Измотала нервы 🥴 Честно думала, что больше не буду пользоваться Озоном.
Успокоилась, переоформила возврат на другой пункт Озона, где не возникло вообще никаких проблем с возвратом.
Ольга Бортникова
Level 8 Local Expert
August 4, 2023
Очень вежливый персонал. Всё частенько всегда. Очень быстро обслуживают. Спасибо большое! Даже могут посоветовать, какой товар наиболее пользуется спросом. Удобное расположение пункта выдачи! Всем рекомендую!!!
3
Show business's response
Сергей Глущенко
Level 10 Local Expert
January 23, 2024
Нравится Ozon, намного больше чем любой другой интернет магазин! Хороший пункт выдачи , приличный и сотрудники вежливые.