Если с вашей покупкой что-то пойдёт не так, например поставщик отгрузит не то или произойдёт сбой в системе - забудьте про адекватность и ответственность ОЗОНА. Сделают все, чтобы не выполнять своих обязательств. Служба поддержки вообще неадекватная, даже для Премиум клиентов (кстати, не тратьте на премиум деньги, не даёт ничего). Страдают фиксационной амнезией и делают все, чтоб взбесить клиента. Дозвониться невозможно, даже когда пишешь им об этом, даже с премиумом.
Вывод - кроилово ведёт к попадалову. Сначала вы наслаждаетесь тем, что купили тут дешевле чем у других, а потом теряете ещё больше. Про потерянное время и деньги даже не вспоминаю.
А ещё, если Вам прислали не тот товар, который Вы заказывали, и Вы его сразу же сдали обратно, то «ответственный» работник пункта напишет, что это Вы передумали покупать и отказались от товара, а не Озон облажался.