Ozon
23 reviews
April 24, 2024
В этом пункте не действует законодательство РФ и правила торговли площадки Озон. Два сотрудника самостоятельно блокируют возвраты, одобренные Озон, озвучивают личные требования. Поддержка Озон пишет, звонит, извиняется, просит прийти повторно, но и во второй, и в третий раз сотрудники пункта глумятся: якобы не считываются штрихкоды, не получается оформление. Сотрудники пункта выдачи требуют для фотографирования личные данные из телефона клиентов, перезваниваются, переписываются, требую доп. персональные данные. Новые сотрудники этого пункта - клиенты органов полиции. Пункт не рекомендую!
1
July 25, 2024
В ЭТОМ ПВЗ ОБМАНЫВАЮТ С ПАКЕТАМИ, должны выдавать бесплатный пакет с заказом. Просят оплатить пакет. Хотя согласно политике Озон - идет бесплатный пакет к заказу.
Больше сюда заказывать не буду, был первый и последний раз.
Оператор ПВЗ не дала пакет к заказу, который выдала. Предлагала купить его. Клиенты ей мешают фильмы смотреть. Отвратительное ПВЗ.
1
September 4, 2024
Мало того, что заказ приехал в понедельник вместо субботы (а мне было удобно именно в выходной его забрать), так еще в разгар рабочего дня в 11-30 пункт был закрыт! Никакой записки, никакой информации о том, когда сотрудник будет на месте. Зря отпрашивалась с работы!
October 9, 2024
Наконец-то сотрудник в ПВЗ классная! До этого было неприятно даже заходить. Сейчас же и улыбнется, и подскажет и возврат оформит быстро
August 30, 2024
Самый ужасный пункт! Сотрудники непрофессиональные, не выполняют свою работу. Мой заказ, который я пришла забрать, девушка просто отменила, сославшись на то, что неправильно меня поняла. В итоге ребенок остался без подарка на День Рождения изза тупости работника, которая кнопки перепутала.
1
February 18, 2024
Очень нравиться этот Озон, милое и доброе обслуживание, очень удобно заказывать, далеко не надо ходить.
Все понравилось, чисто и красиво)
2
December 20, 2024
Пришла в пункт выдачи ровно в 10:00
Сейчас 10:10 до сих пор сотрудника нет . У входа уже очередь из 6 человек
20 декабря 2024
December 10, 2023
Очень нужно было забрать заказ с утра, приехала 08.12.23 к 9:00, пункт закрыт. Я простояла на улице полчаса в -14 градусов мороза в надежде, что кто-то придёт. В 9:30 до сих пор сотрудник не пришёл на своё рабочее место. При няла решение больше не ждать, заказ так и не получила, замерзла вся, обидно было до слёз. Впервые сталкиваюсь с таким вопиющим отношением, позор сотруднику пункта выдачи и компании.
4
July 29, 2024
Также столкнулась с наглой некомпетентностью сотрудника пвз, назвался Даней. Он, возомнив себя судебным экспертом, решил по своему усмотрению, что товар имеет брак, а не просто предназначен для других целей. Потребовал переделывать заявку и тп.
Не реко мендую этот проблемный пвз. Два Пвз на долгоруковской гораздо приятнее и профессиональнее. Очевидно, владелец экономит на качестве персонала.
February 26, 2024
Такая же история, каждый день прохожу мимо этого пункта на работу около 9:30 и не могу забрать заказ - закрыто. Не понятно, почему не написать, что они работают с 10:00, зачем вводить людей в заблуждение?
2
June 19, 2024
Если вам нужен перерыв, то указывайте время перерывов и обедов в графике! Больше стоять ждать под дверью у вас не буду и закажу в другой пункт.
1
October 15, 2023
Тоже самое, ждали 25 минут 18ч10м-18ч35м, при этом неизвестно сколько до этого длились эти «15 минут» укзанные на бумажке. 15.10.23. Больше пользоваться этим пунктом выдачи смысла не вижу.
8
November 5, 2024
Ну все хорошо буду приходить ещё
August 15, 2023
Получала сегодня 15.08.23 заказ впервые в этом пункте и очень довольна) Работала девушка очень приветливая и милая, помогла с выбором)
2
2
October 29, 2023
Указано, что пункт работает с 9. Пришла в 9:10 - все закрыто. Как можно планировать свой день, если у работника пвз такое наплевательское отношение к рабочему графику
6
August 14, 2024
Уже как минут 40 говорят что никого нет, не номера ничего, как так можно работать?
October 1, 2023
Видимо мне так везёт, как не зайду попадаю все время на карточку перерыв 15 минут. Хоть бы писали, во сколько ушли, что бы понимать сколько ещё ждать
8
December 24, 2023
Большое спасибо Александре на пункте выдачи, очень вежливая девушка, оперативно нашла товар который куда то завалился, побольше бы таких сотрудников
1
June 16, 2024
Режим работы 9-21, время 9:30 никого нету и закрыто
June 25, 2024
Очень часто отсутствует менеджер
1
July 16, 2024
10:32, закрыто
April 16, 2024
всё нравится
December 7, 2023
Крутое место
1
1