Ozon
18 reviews
February 21
пвз в котором принципиально не здороваются с посетителями.
уже в который раз захожу забрать заказ и на свое «здравствуйте» слышу в ответ ничего.
да, иногда в жизни случается что-то , из-за чего ты не в состоянии оказать должного уровня сервиса, но в этом пвз это закономерность.
будьте любезны рассказать сотрудникам о том, что здороваться - разрешено.
1
August 22, 2024
Чисто, всегда приятно пахнет. Очень вежливый сотрудник! Я не знала, как оформить карту озона в приложении, Мария очень просто и понятно все объяснила и помогла, спасибо большое! Буду еще заходить.
3
August 23, 2024
Сотрудник пункта выдачи вел себя грубо, заставил переоформлять одобреную заявку на возврат с «не подоше л», на «не те характеристики», отказываясь принять запечатанный товар (даже с пломбой на пакете -см.фото). При этом поучал, что он просто очень ответственный, а если из-за моего плохого отзыва пункт закроют, то «хуже будет только покупателям».
9
January 25, 2024
Я селлер сегодня отгружал заказы для клиентов, ну как обычно, а обычно ребята были приветливые и культурные н е срывались из за своих внутренних негодований на клиентов, сегодня у них принимала женщина средних лет и сразу же сходу дала понять что дверь закрыть надо не давая возможности поставить заказы на стол. Лестница скольская и я решил им намекнуть что каждый раз думаю не упасть бы на ней пока спускаюсь , на что мне ответили что если так буду думать то упаду обязательно, видимо ий проще это сказать а не услышать клиента. В общем спасибо за испорченное настроение и жаркий прием.
1
1
May 26, 2023
удобное (для меня) расположение, не приходится бегать далеко в пункт выдачи, где по вечерам собирались очереди на всю лестницу...) а тут тихо, спокойно, прохладно и милые сотрудницы работают!!
вывески правда нет как таковой, возможно в первый раз людям будет тяжело сориентироваться. но, скорее всего, это временное решение
2
December 17, 2023
Хороший пункт выдачи, удобн ое расположение, вежливый персонал. Единственный минус - зимой очень скользкие ступеньки и не за что держаться(
1
August 31, 2023
Очень удобное расположение рядом с домом, симпатичные сотрудники. Жаль, что очень неудобный вход с крутыми ступеньками, но они достались пункту по наследству, ОЗОН не виноват
2
December 10, 2023
Близко, быстро, удобно. ! Из минусов - низкий козырек над входом и не убираемые ступеньки, где зимой легко разбить голову. !
June 29, 2023
Удобно! Пункт находится рядом. Правда, заметила его не сразу. Не было никакой р екламы и вывесок. Неприметная дверь в подвал. В остальном всё хорошо. Заказал, получил. Есть возможность примерки.
3
November 6, 2024
Норм , всегда мало народу
January 25
Сотрудник пункта выдачи хамит
1
July 31, 2024
Малолетняя барышня, разговаривает крайне по хамски. Впервые с таким сталкиваюсь.
2
February 22, 2024
Запущенный и грязный пвз. Ступени развалилась, де ла никому нет. Млн дверей которые не закрываются.
May 13, 2023
Вежливый и квалифицированный персонал. Пункт находится в шаговой доступности.
2
September 15, 2023
Приятное отделение, вежливый персонал.
1
September 11, 2023
Очень удобная точка, рядом с домом
1
July 16, 2023
удобное местоположение. но пока что без вывески
1
April 16, 2023
Нормальный пункт выдачи, очередей нет
3