Очень не нравится одна из сотрудниц, выдающая заказы озон в этом пункте. Женщина в очках с карамельными волосами. Не здоровается, все время кислое и равнодушное лицо. Взяла мне и провела весь полученный товар не спросив меня, проводить или нет. Я в этот момент была в примерочной. На ее глазах отнесла одежду в примерочную на примерку! Она берет и молча проводить (оплату)товар. В результате пришлось делать возврат товара (который не подошёл) прям там в пункте выдачи и ждать пока его одобрят.
Видя ее лицо через стеклянную дверь даже заходить за заказами не хочется. Сразу портится настроение. Все остальные работники приятные, контактные. По их работе нареканий нет.
1
2
Константин Ш.
Level 7 Local Expert
October 14, 2023
Магазин это не просто купи-продай, но и про отношение к людям и уважение. В этой точке людей не уважают. 12 октября вечером приехала машина с товаром и грузчики Озона рассыпали просто огромную гору корма для собак прям на тротуар. Они за собой решили не убирать, и так сойдёт. Сотрудники магазина до конца смены тоже ничего не убрали. А на следующий день просто отодвинули эту кучу в строну от своей двери и нормально, пусть лежит. Ну и как вишенка на торте, когда я обратился к сотруднице за стойкой с просьбой убрать за собой, она меня просто проигнорировала.
Так вот ребята, если вы считаете это нормальным, то я в вашу точку никогда в жизни больше не приду.
7
3
Show business's response
Галаславия Грум
Level 8 Local Expert
May 28
Огромная благодарность сотруднику Озона за помощь в возврате. Тимофей Денисович помог разобраться с возвратом и правильно его оформить, и вернуть деньги