Заказ № 69436032-0007 Заказал камеры для видеонаблюдения на OZON, камеры шли из Китая месяц, в итоге пришли в город за 80км от пункта назначения и требуют таможенного оформления - разумеется ехать в такую даль, да еще и не раз - ни кто не собирается. Озон видит всю ситуацию, просит общаться непосредственно с китайцами через их чат и клянется вернуть деньги каждые три дня. 2 недели общения с поддержкой озона, с китайцами, таможней (кстати она тоже недоумевает, готова спокойно выпустить, но без личного присутствия с листом таможенного уведомления нет возможности сделать это удаленно) и почтой России с требованием отменить заказ и вернуть деньги - эффекта не дали. Контора берет деньги, но не берет на себя обязательства и отвечать по ним не собирается. Буду общаться через юристов. Не советую покупать товары, помеченные как OZON GLOBAL
2
1
Ross_Tech
Level 7 Local Expert
September 8, 2021
Рад что в моем селе появился пункт выдачи Озона, сильно выручает. Всегда вежливые сотрудники, все удобно и быстро.
Одно но, н е совсем удобное расположение, в самом конце нашего села
1
Тимур Агеев
Level 16 Local Expert
January 30, 2022
Все четко! Быстро и оперативно! Минус звезда за то что не было на рабочем месте никого - ходили курить вдвоем - хотя должны по очереди по правилам! Но все равно молодцы! Телефон оставили! Быстро пришли! Вежливые!
2
Show business's response
Леонид Т.
Level 3 Local Expert
March 21, 2022
Пол заказа потеряли и не могли неделю ответить где он. После отмены заказы сделали возврат денег и нужно ждать 1-3 дня. Но прошла уже неделя и деньги все ещё не вернули . Особое внимание службе поддержки клиентов. Ни чего не могут решить и отвечают по 2 суток.
2
Show business's response
NICK
Level 12 Local Expert
April 7, 2021
Пользовался пунктом несколько раз, нареканий нет, все быстро и четко. Большая парковка. Видел, там даже примерочная есть. Кстати, возят не только Озон
sansan (Alexander)
Level 13 Local Expert
April 29, 2021
Хороший пункт выдачи. Сотрудники вежливые. Всегда готовы помочь, если возникают вопросы по возврату товара. Быстро обслуживают. Создают хорошее настроение.
Show business's response
Игорь Д.
Level 14 Local Expert
April 2, 2023
Приветливые сотрудники. Оперативное обслуживание.
Show business's response
Олег Александрович
Level 13 Local Expert
June 30, 2021
Нормальный пункт, народу мало, персонал в масках, расположен удобно.
Елена Коркунова
Level 19 Local Expert
December 30, 2020
Меня уже узнают в лицо) Быстрая выдача, без промедлений. Товар хорошо упакован, администратор не мешкает. За две минуты получаю - зашла и вышла.
Ната Рудник
Level 5 Local Expert
April 18, 2021
Очень отзывчивый персонал, удобное месторасположение пункта выдачи
Дмитрий Обвинцев
Level 8 Local Expert
September 19, 2021
Очень удобно, находится рядом с торговым центром
Евгений Дёмин
Level 9 Local Expert
July 20, 2021
Получил товар за 2 минуты. Отличный пункт выдачи товаров и не только с OZON. Рекомендую!
Александра
Level 11 Local Expert
August 9, 2022
Все замечательно, правда бывает,что подолгу не могут найти заказ.
Алексей Котов
Level 14 Local Expert
December 12, 2022
Удобно, быстро
Olesya Ilinykh
Level 7 Local Expert
November 2, 2020
Отличный пункт выдачи. Сравнить в Косулино особо не с чем, поэтому отличный пункт выдачи.
1
Томмазо Смит
Level 7 Local Expert
June 4, 2021
Пункт выдачи ОЗОН с сотрудником. Нет автоматов выдачи.