Ozon
Directions
Улица Чернышевского
460 m
Information verified by owner
20 reviews
September 19, 2024
Хороший пункт) пока ничего не потеряли и всегда терпеливо ко всем проверкам относятся. В целом завалов вроде не наблюдалось, заказываю сюда часто.
March 15, 2024
Место удобное, парковка всегда есть,прекрасное обслуживание, вежливые сотрудники. Всегда чисто
2
March 30, 2023
Порядка получаса делали мозг и уверяли, что я был обязан сохранить упаковку бракованного товара в течение гарантийного срока. Это противоречит законодательству ЗПП и правилам Озон из раздела Помощь. Из-за этого не хотели принимать возврат, который уже одобрил Озон. Параллельно с этим, не решив до конца вопрос с возвратом, успевали обслуживать других клиентов; просили подождать. Также, уверяли, что раз упаковки нет, то я должен был об этом написать в комментариях. Все аргументы приводили из головы, не подтвердив их никакими документами. Также, в пункте отсутствует уголок потребителя и поэтому невозможно понять, что это за контора, какая у них организационно-правовая форма и реквизиты; невозможно ознакомится с правовыми документами; невозможно узнать контакты административных органов.
Плюс там всегда душно, плохо открывается входная дверь, в клиентской зоне постоянно навалены товары, которые должны быть на складе.
Благо, в округе есть ещё несколько точек выдачи
6