Удобный пункт выдачи заказов, приветливый персонал, есть примерочные, чисто, график работы полнейший, работают даже в праздничные дни. Для жителей района очень удобное расположение . Рекомендую!
2
Александр Шелгунов
Level 11 Local Expert
December 27, 2022
Купили умные весы, интересовали все опции, прописанные в описании. В течении долгого времени, не нашли приложение, ни информацию, как законнектить весы с телефоном. В официальном магазине Ксяоми, сообщили, что это весы для китайского рынка, и ими можно пользоваться, только на китайском языке. Было принято решение, о возврате весов, как товара ненадлежащего качества ( функции предусмотренные производителем, не доступны). Обратившись в Озон 13.12.22, 14.12.22. получили одобрение на возврат. Супруга пришла 15.12.22г. в ПВЗ, расположен по адресу: Калужская область, г. Обнинск, ул. Курчатова, д. 31А. Сотрудница ПВЗ, отказалась принимать весы, сославшись на то, что нет упаковки. На следующий день, пришел сам, попросил принять, произошел повторный отказ, на просьбу обосновать отказ, мне сказали, что ее штрафуют за отсутствие упаковки. Я порылся объяснить, ссылаясь на действующее законодательство, инструкции озона, но человек был непреклонен. Пояснив, что согласно ЗоЗПП РФ, наличие упаковки не влияет на работоспособность весов. Сотрудник ПВЗ, дико рассмеялась в лицо, мы интернет-магазин, и на нас ЗоЗПП РФ, не распространяется. Попросил письменный отказ, но на это , она тоже не пошла. Сказала, что ей надо согласовать возврат с ОЗОНом, я пояснил, что возврат согласован с ними, и вам просто надо его забрать. Мне возразили, что с ней также надо согласовывать. Согласование затянулось на несколько часов. Позвонив, сообщила, что вопрос урегулирован, и мы можем сдать эти весы. Всего лишь три раза пришлось бить челом, и таскаться с этими весами. Озон думал, думал, как облегчить жизнь клиентам, но это не имеет значения, если на местах сидит амбициозный, но не компетентный сотрудник.
2
1
Екатерина Черкашина
Level 10 Local Expert
February 1, 2024
Всегда чисто. Работники доброжелательные , внимательные
1
Егор Рожко
Level 13 Local Expert
June 17, 2022
Вежливый персонал, удобно расположен прямо в Курчатовском. Ни разу не потеряли посылки. Внутри очень чисто. Жаль что от них переехал Wildberries. Прям пипец печаль. Поэтому теперь всё заказываю через Озон.
2
1
Show business's response
Инна Г.
Level 10 Local Expert
July 2, 2024
Хороший и чистый пункт выдачи . Всегда очень вежливый персонал .
1
Юрий К.
Level 6 Local Expert
November 8, 2023
Хороший пункт выдачи, за год достаточно много чего получил, так же и вернул, проблем не было
1
Show business's response
Оксана Н
Level 6 Local Expert
October 17, 2023
Постоянно пользуюсь.Заказы приходят быстро
Качественный товар.👍
1
Show business's response
Victoria D.
Level 5 Local Expert
June 17, 2022
Чисто, очередей ни разу не застала. Персонал приветливый, зимой всегда помогали и открывали дверь для въезда с коляской.
2
1
Show business's response
Наталья Горина
Level 2 Local Expert
March 30, 2022
Отличный пункт. Вежливые и отзывчивые сотрудники.Детей периодически угощают шоколадками. Всегда чисто.
2
1
Show business's response
AndreyN
Level 12 Local Expert
September 21, 2021
Светлое помещение, приветливые сотрудники. Быстро находят заказы, а самое главное близко к дому, удобно, что отдельный вход, видно со стороны дороги.
4
1
Александр
Level 14 Local Expert
January 24, 2022
Все хорошо, но огромный минус за мужичка, которого надо отправить на курсы по работе с клиентами. Нет даже самых основных навыков общения с клиентами
1
1
Екатерина Ходжаева
Level 8 Local Expert
November 9, 2021
Отличный пункт выдачи, всегда приветливые и очень все чисто и замечательно.
3
1
Владислав Черухин
Level 6 Local Expert
October 25, 2021
Персонал вежливый, обслуживают быстро. В помещении ни разу не замечал грязи и беспорядка. Всегда предлагают пакет, если заказ большой.
3
2
ALONE
Level 5 Local Expert
August 19, 2022
быстро, чисто, и приятные люди работают.
1
Олемир Марго
Level 14 Local Expert
May 21, 2023
Быстро и без вопросов)
1
Show business's response
Дмитрий
Level 6 Local Expert
February 6, 2022
Отличное место, рядом с домом, приветливые сотрудники.
2
1
Show business's response
Ольга
Level 11 Local Expert
November 9, 2022
Понравилось обслуживание
1
Show business's response
Алиса Синотова
Level 12 Local Expert
May 27, 2022
Хороший пункт, но маленький, персонал работает на 2 магазина...