Ozon
Directions
Devyatkino
2.23 km
Арсенальная улица
600 m
83 reviews
November 26, 2023
norm
3
January 22
Часто закрыт на перерыв в пиковое время. 21.01.25 в 19:50, в очередной раз пришел за заказом, из пункта вышел человек и сотрудник закрыл ПВЗ сославшись на то что у него приемка товара. Хотя машины озон рядом не было. На карточке которая висела на двери было указно время с 19:40 до 20:00. Вступил с мной в перепаку и сказал что может закрываться когда хочет и вообще он имеет право закрываться на 20 мин каждый час. После того как я потребовал выдать товар и прекратить бесполезный разговор, этот чудо сотрудник сказал что товар не выдаст мне и что бы я ушёл из ПВЗ. После моего требования вызвать руководство или дать контакт, выдал часть заказа а за остальным сказал приходить завтра так как искать он его не будет. При этом в приложении статус - можно забирать. И это не единичный случай с этим ПВЗ. Сам сотрудник одет неряшливо, в головном уборе, внутри беспорядок. Перед входом на ступенях наледь, разложиться можно на раз! Прошу ОЗОН принять меры. Не рекомендую данный пункт, рядом в шаговой доступности есть другой ПВЗ, где нет очередей, чисто и вежливый персонал. Супруга там заказы забирает. Впредь заказы буду оформлять туда. Надеюсь получить обратную связь от ОЗОН.
1
2
January 1
Был хороший пункт выдачи . Но , уже 3 месяца как стал самым отстойным пунктом . Появились новые молодые мальчики сотрудники , которых , видимо , прёт от созданных ими очередей на улице . Хамоватые . Можно встать в очередь на получение в 20 10 и не получить заказ до 21 00 . А в 21 00 молодое лицо на выдаче , с счастливой от безнаказанности улыбкой , объявляет , что все - концерт окончен , вся очередь может идти домой ... Очень ждем открытия в доступности другого ПВЗ Озон с нормальным персоналом .
3