Давно я не встречала такого хамского отношения в принципе нигде. Надменная сотрудница Светлана не первый раз и не последний, видимо, отказывает в отправке то боксберри, то авито-доставкой. Хотя значок авито присутствует на табличке этого пункта. "20.12.2024 У меня не заберет курьер авито вашу посылку, в прошлый раз он забирал что-то со скандалом, поэтому я ее не возьму". На мою реплику " посылка соответствует габаритам авито, вы обязаны принять" было сказано спокойным холодным тоном - "у меня зависла программа авито" - такие заявления можно услышать от этой симпатичной девушки. "Я к вам больше не приду", - сказала я в сердцах. "И не надо!"- услышала в ответ. Это вообще нормально?
В сентябре или октябре 2024она меня отчитала за то, что , доставая небольшую коробку с книгами для отправки боксберри/авито, немного просыпала из сумки пару невидимых крошек, я извинилась, смахнула рукой и получила строгий выговор "за мусор" и ответ-месть: "Вашу посылку я не приму - программа зависла". Н-да! Месть - это блюдо, которое подают холодным. Молодец, Светлана! Так держать! Как тяжело создать любой бизнес, пусть малый и как легко его может завалить человеческий фактор.
2
1
Катя Комарова
Level 5 Local Expert
March 16
Здравствуйте! Сегодня, у меня оплатили товар через авито доставку ( принтер) . Я обратилась в пункт Авито, по адресу: ул. Пивченкова, д.7. Где мне было отказано в отправке товара, по причине того, что такой товар не отправляется и он должен быть упакован в пенопласт, так как в другом случае, никто не несет ответственность за товар. Я принесла принтер в родной коробке, обмотанной пленкой и скотчем. Прошу вас разобраться с данной ситуацией! Первый раз встречаю такое отношение. Сотрудник пункта, девушка, отказалась даже назвать сале имя, и сказала, что будет отвечать только на вопросы поддержки. И, кстати, с этим пунктом, и с этим сотрудником, уже была ситуация отправки товара, и товар повредили. От Авито была выплачена компенсация за испорченный товар.
Наталья Б.
Level 7 Local Expert
September 29, 2024
Персонал не приветлив от слова совсем. Ощущение что приходишь к ним домой без приглашения. Молча сканируют, выдают товар. стоишь как дурак, смотришь и ждешь, даже не скажут что товар выдан и можно уходить. Звезды только за то, что быстро товар находят. Сам пвз очень маленький. Максимум помещается человека 3-4. Остальные стоят в коридоре, вне помещения, с тараканами.