Пользуюсь этим пунктом Ozon несколько лет. Часто теряют товар, не могут найти на складе. И мелкий и крупный. В этом пункте текучка сотрудников. Чаще бывают очень вежливые. Но в этот раз я в шоке, откуда такое чудо оказалось на выдаче? Как обычно не могли долго найти товар. Чтобы не искать, предложили: либо перезвонить мне через пару дней если найдут, либо вернуть деньги за товар и чтобы я отказался от него. Я не торопился и согласился терпеливо подождать. Товар мне был нужен. Пока ждал и наблюдал за происходящим, стало жалко сотрудницу. Решил вежливо дать ей добрый совет - очень мелкий товар хранить в одной коробке, а не на просторах склада. Чтобы легче искать было. О чем потом пожалел. Сотрудница с негодованием объявила, что таких как я 400 человек в день и она не намерена выслушивать "негативные" претензии. Опешивши, постарался объяснить, что я искренне из добрых намерений это сказал, просто думал это поможет. Но ей так не показалось, зазвала меня зачем-то токсичным. Отдала товар и пригрозила полицией, так как я мешаю ей своим присутствием. В итоге уже меня это все расстроило и я решил снять на видео. Как в следующий раз опять не попасть в ее смену не знаю.

Камилла С.

Level 3 Local Expert

У вас тут парень работает, морда кирпичом вечно, никакой клиентоориентированности, никакой вежливости, ни гибкости, ни лояльности, ни капли уважения к посетителям. Зачем идти работать в сферу услуг, где требуется контактировать с людьми, если ты человек, которому это совсем не нравится! Всем своим видом посылает людей на 3 буквы! Отвратительный сервис! Каждый раз как его смена с неприятным осадком уходишь оттуда…

Show business's response

Светлана

Level 4 Local Expert

Очень удобно расположен пункт. Работает отлично! Всё нравится.

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

10 reviews