Ozon

Rating 4.6
239 ratings
Rate this place

88 reviews

Level 2 Local Expert
March 28
хороший пункт выдачи, работники прекрасно справляются со своими задачами. достаточно чисто, вежливые сотрудники, удобное местоположение пункта
Level 15 Local Expert
March 21
Всё быстро и чётко сделано! Спасибо,что без задержек! Очень оперативный сотрудник. Оформление карты озон.
Level 3 Local Expert
March 4
Ужасное отношение работника. Пришла в 20.46, на что мне сказали, что уже без десяти (было без 14), а заканчивают примерку в 20.50. Мне нахамили, но я все-таки померила все причем до 20.55. Собственники, пишите про свои правила по примерке, я специально бежала после работы. Больше сюда не пойду
Level 3 Local Expert
December 16, 2024
Очень грязный пвз, отвратительные сотрудники. Грубят на каждом шагу, и кофе машинка там тоже неочень. Не советую туда даже заходить, рядом в автошколу лучше за знаниями ПДД сходить, там хотя бы не грубят.😡
Level 4 Local Expert
October 3, 2024
Очень испортился этот пункт выдачи! Регулярно в последнее время, заказывая товар с доставкой «завтра», уведомление о том, что посылка пришла, приходит ровно по окончании рабочего дня пункта выдачи после 21:00. То есть технически посылка приходит в тот день, как и обещано на сайте, но забрать ее не представляется возможным, потому что пункт выдачи уже закрыт. В других пунктах выдачи с таким не сталкивалась! Только здесь и на регулярной основе!
2
Level 2 Local Expert
December 16, 2024
Самый неприятный пункт выдачи,в котором я когда либо был,постоянно грязные коврики в примерочной,полные мусорки и сам пол в зале оставляет желать лучшего…никому не советую!
Level 2 Local Expert
December 16, 2024
Обслуживание в пункте выдачи отвратительное, сотрудники знаимются чем угодно, не вежливо разговаривают и не могут отвтеить на элементарные вопросы
Level 9 Local Expert
July 18, 2024
Очень приятное и быстрое обслуживание. Работница всегда приветлива и улыбается. Ухожу всегда с приподнятым настроением.
Level 6 Local Expert
August 21, 2024
Идеальный пункт выдачи с постоянным персоналом. Еще и ремонт сделали, стало уютно. Спасибо. Нравится.
Level 6 Local Expert
August 9, 2024
Дама с короткими волосами работает уже давно в этом пункте, видимо всех негативных отзывов о ее хамстве не хватает, чтобы принять меры со стороны руководства. Не первый раз сама наблюдаю вечный псих от нее во время выдачи чужих заказов. Но сегодня коснулось лично меня, девушка оказалась глухая, ведь услышать «сегодня не буду забирать, приду ЗАВТРА» было таким сложным делом, в итоге одну позицию мадам отменила. В ответ на мою претензию на отмененный товар (который был заказан за 1500, а сейчас на перезаказ стоит 2400, а также ожидая его не один день) было сказано «ничем не могу помочь, надо было говорить громче/четче». Спасибо, очень приятно. Видимо, девушка воспринимает лишь ответ хамством на хамство, хорошо, будет сделано!!
2
Level 5 Local Expert
January 3, 2024
Всё быстро доставялют, в ПВЗ приветливы, процесс выдачи также очень-очень быстрый- ни разу не попадала на очереди. Внутри чисто)
Level 4 Local Expert
February 16, 2024
Слишком деловитая дама, ведёт себя надменно, не приветлива, говорит по телефону и решает какие-то дела. Видимо владелица данного пункта экономит на рабочей силе и выполняет функции сотрудника ПВЗ лично - всякий раз демонстрируя свою важность.
2
Level 5 Local Expert
March 7, 2023
Трудно сосчитать, сколько раз я заказывала товары в этот пункт выдачи. И это происходит очень часто. Но сегодня, накануне праздника, впервые столкнулась с тем, что оказывается, администратор в самый час пик берет перерыв (18 часов вечера, когда все люди возвращаются с работы и идут за покупками, забирают заказанные подарки и так далее) Администратор озвучила, что ей плохо, поэтому обслуживать она меня не будет. Выдаст заказы уже ожидающим людям, а через 15 минут уйдёт на перерыв. Моя ситуация - срок хранения заканчивается через 2 дня, в это время я улетаю из города, забрать заказы никак не смогу. То есть, либо сегодня, либо никогда. Почему я должна терпеть неудобства в своем графике, нервничать, заберу ли я вообще свою посылку, когда на 19 часов у меня уже другие дела запланированы? Этот перерыв не прописан в графике работы пункта выдачи, и я считаю абсолютным хамством отказывать в обслуживании и ещё и озвучивать клиенту, что плохое самочувствие и так далее. Извините, но это не мои проблемы, я плачу за товары, в стоимость которых наверняка входит зарплата этого администратора и имею право на адекватный, уважающий мое время сервис. Плохое самочувствие - проблема администратора, нужно значит поменяться сменами, взять выходной, либо делать перерыв явно не в час пик, когда все люди идут за заказами. Остался неприятный осадок, наверное, буду выбирать другой пункт выдачи. Благо, их достаточно в нашем районе
2
10
Level 8 Local Expert
April 30, 2024
Хороший пункт выдачи, всегда вежливый персонал, выдают заказы быстро практически не бывает очередей.
Level 18 Local Expert
January 21, 2024
Всегда быстро забираю свой заказ, очередей не видел. Персонал приятный. Плюс для меня это что пункт выдачи очень рядом с домом
Level 9 Local Expert
May 11, 2023
Из-за смены места жительства, пришлось сменить пункт выдачи. За 5 лет дружбы с Озоном ни разу не было неприятных ситуаций. Придя в этот пункт в первый раз я была в шоке. Огромные очереди, грязь и мусор в зале, а самое главное это женщина которая там работает. Она всем хамит и орет. На меня тоже наорала за то ,что ребенок выкинул упаковку от игрушки в мусорное ведро. Я даже не стала получать посылку, потому что было столько негатива. Мы просто ушли и однозначно сменим пункт выдачи.
3
1
Level 5 Local Expert
March 20, 2024
Хороший пункт, в главное, в моем доме, очень удобно, так, как почти все заказываю там
1
Level 6 Local Expert
February 12, 2024
Обслуживание отличное. Очереди есть,но это не проблема. Персонал огонь Минусов за 2 года не было замечено
2
Level 12 Local Expert
October 14, 2023
Живу в соседнем доме, третий год забираю из этого пункта. Всё всё прекрасно, не понятно зачем пишут плохие отзывы. Странные какие люди. Данный пункт выдачи прекрасный. Быстро и качественно.
1
Level 11 Local Expert
April 5, 2023
Ужасно! Женщина на выдаче в возрасте, вроде как Татьяна её зовут, отвратительная хамка, с людьми ей работать категорически нельзя, у неё не только на собак аллергия, но и на всех людей! Чувствует свою безнаказанность и даже не стремится быть адекватной! Из за неё перестала заказывать в этот пункт, чтобы «не играть в рулетку» будет ли нормальный сотрудник, или мадам-неадекват, через дом ещё есть один пункт выдачи, на сто метров дальше, зато работники приятные. Не рекомендую!
6
1
Level 12 Local Expert
January 25, 2024
Не пускают с собаками из-за глупых отговорок. Хотя весь мир вокруг уже давно dog-friendly. Не очень приветливый персонал. Стала ходить в другой пункт выдачи
Level 11 Local Expert
December 9, 2022
Нравится этот пункт выдачи «озон»в Солнечном городе ,очень приветливый персонал , оперативная работа ,решение в спорных ситуациях - отличное , аккуратно сложенный товар ,ничего не валяется в зале .
4
2
Level 18 Local Expert
November 29, 2023
Обычный пункт выдачи, главное не попасть в часы пик, очередь на улице стоит. Как мне кажется можно было бы интерьер сделать по симпатичней
Level 5 Local Expert
January 8
Мой самый родной и близкий Озон!
Level 6 Local Expert
October 7, 2023
Чисто, уютно, быстрое обслуживание. Нравится получать заказы в этом пункте выдачи✨
3
Level 8 Local Expert
January 12, 2023
Быстрое обслуживание, спокойное оформление возврата. Из минусов: не заказывайте хрупкое, часто приходит битое или деформированное. Из последнего заказывали керамической обогреватель, пришёл со сколотыми углами. Спасибо сотруднику оперативно оформлен возврат
3
Level 20 Local Expert
August 30, 2022
Мне очень нравится. Очередей нет, чисто и персонал всегда доброжелателен. Всегда с удовольствием забираю заказы. Посылки быстро находят и отдают.
3
Level 10 Local Expert
January 24, 2022
Озон- замечательная компания. Ветеранов 171 удобный пункт выдачи. Вежливый и пунктуальный персонал. Всегда чистое помещение и небольшие очереди за счёт оперативной работы сотрудников. Рекомендую.
2
Level 16 Local Expert
November 3, 2023
Часто посещали этот пункт доставки. Персонал хороший, сразу приносили товар. Советую
Level 11 Local Expert
March 6, 2024
Прекрасное отделение. Персонал знает своих посетителей .
Level 4 Local Expert
September 10, 2024
Быстро, четко, вежливо.
Level 8 Local Expert
January 20, 2023
Удобно расположен, чисто, сотрудники приветливые, работают оперативно.
4
Level 10 Local Expert
May 8, 2023
Ну что сказать. Постоянно пользуемся. Всегда всё очень быстро и без очереди. Увереная пятёрка.
2
Level 8 Local Expert
September 3, 2022
Хороший пункт. Для меня он не совсем удобен территориально. Но была там не раз. Работники там аккуратные и вежливые. Благодарю за работу.
3
Level 7 Local Expert
June 12, 2023
Была пару раз. Очередей нет, чистенько, удобное расположение.
4
Level 13 Local Expert
December 30, 2022
Не знаю, сколько сотрудников работает в данном пункте выдачи, но мне всё время "везёт" на женщину, которой с людьми вообще противопоказано работать. Уже при первом взгляде на неё создаётся впечатление, что ты здесь лишний и нужно срочно покинуть данный пункт выдачи. Никакого клиентоориентирования. Лучше буду в другой пункт выдачи заказывать, который дальше, но лишь бы больше с этой Королевой не пересекаться.
6
2
Level 6 Local Expert
June 26, 2023
Качество на высоте, даже несмотря на небольшие очереди перед праздниками
3
Level 16 Local Expert
April 7, 2023
Неряшливый пвз, все время разбросаны коробки, грязная примерочная, сотрудницы долго ищут заказы, не всегда вежливые
1
1
Level 7 Local Expert
March 18, 2023
Очень оживленный пункт выдачи, работник вечно в мыле , поэтому выбирайте непиковое время ,иначе постоите в очереди
2
Level 7 Local Expert
December 3, 2023
Озон как озон. Ничего плохого сказать не могу. Жаль, что внутри нельзя курить
2
Level 8 Local Expert
December 4, 2021
Много негативных отзывов.По поводу собак,ну там есть табличка информационная о том,что с собаками нельзя.Может у людей аллергия на животных.По поводу персонала скажу так,вам просто нужно зайти и забрать товар,на этом все.как можно умудриться завести конфликт не понятно🤔И да,сфера обслуживания-это самый не благодарный труд.
3
1
Level 3 Local Expert
April 9, 2021
Первый раз сталкиваюсь с таким хамством в пункте выдачи. На улице, прямо рядом с входной дверью стояла женщина с сигаретой в руках, как выяснилось работница данного пункта выдачи. Я была с маленькой собакой(весит от силы 2 кг). Данная дама, в хамской форме начала мне говорить, что с собакой нельзя, после моего вопроса, где же я должна оставить такую маленькую собаку( + ко всему на улице сильный ветер с дождем), она начла передразнивать меня за спиной. Далее я всё же вошла, меня пустили с собакой на руках. Стоя рядом со стойкой выдачи товара, мне пришлось отпустить собаку, чтобы забрать заказ т.к руки у меня и без того были заняты, собака была естественно на поводке и никуда не отходила от ноги. Через какое-то время влетает работница, о которой я писала ранее и требует, чтобы я взяла собаку на руки, на вопрос в чем проблема, она отвечает, что у неё аллергия. Я конечно не врач аллерголог, но вряд ли на аллергию влияет то, на руках собака сидит или стоит рядом и так же возникает вопрос, если бы я была например с цветами, на которые аллергия у этой дамы, я бы тоже выслушивала хамство в свою сторону и должна была оставить их на улице? Закона о том, что нельзя заходить в общественные места с животными не существует(исключение общепит), а вот закон о том, что курение в общественных местах запрещено( за исключение специально отведённых мест), как раз существует. Просьба объяснит Вашей сотруднице, что работая в сфере обслуживания, нельзя разговаривать с клиентами, как в подворотне, а так же, если у неё проблема со знанием законов, пусть их изучит. Все мы люди, и если бы меня попросили вежливо, я бы выполнила просьбу взять собаку на руки и не обратила внимание на курение прямо у входа, но увы. А вот девушка, которая выдавала заказ, была очень милая, очень жаль, что ей досталась такая коллега.
8
4
Level 8 Local Expert
October 11, 2023
Приветливый персонал. Чисто всегда
3
Level 7 Local Expert
August 30, 2023
Отличный пункт выдачи) сотрудники супер)
3
Level 20 Local Expert
November 24, 2022
Быстро, без очередей. Внутри чисто. Персонал молодец!
1
1
Level 9 Local Expert
October 10, 2022
Женщина с короткой причёской темного цвета, с несколькими осветлёнными прядями. Воняло сигаретами. Хамила. Доставкой довольна.
2
2
Level 7 Local Expert
December 30, 2022
Работают быстро и слаженно, выдают заказы быстро, персонал любезный.
3
Level 11 Local Expert
April 24, 2021
Отвратительная обслуживание в пункте выдачи заказов, специалист за прилавком – хамка, не успела зайти - начала орать «с собаками нельзя, я же написала на двери», обратив ее внимание на то что собака поводырь, продолжила возмущаться, что у неё аллергия на собак (и видимо на нормальное общение с клиентами тоже). Пришлось забирать заказ стоя на улице с открытой дверью и оттуда же крича номер заказа. Если не хотите испортить себе настроение – в этот пункт выдачи не ногой!!!
3
Level 4 Local Expert
December 28, 2022
Меня устраивает местоположение, качество доставки и обслуживания
3
Level 4 Local Expert
November 1, 2022
Бывает у них "висит система" и не могут выдавать заказы, но зато принимать машину могут на раз-два. Удивительно!)))
2
3