Уважаемый директор данного ПВЗ, настоятельно рекомендую провести беседу со своими сотрудниками!!!! Обучить не только правилам работы , но и обслуживание клиентов. Обязательно сделать для них бейджики, что бы понимать о каком сотруднике идёт речь.
Девушка которая недавно к вам устроилась, совсем не понимает как нужно работать в своей должности, и к сожалению совсем не умеет работать с людьми . Благодаря только обученным сотрудникам, вы сможете поднять свой рейтинг!!!!!Удачи Вам !!!!!
Show business's response
Марина
Level 7 Local Expert
March 7
Выбирайте пункт выдачи по другому адресу. Не дожидаясь окончания времени выдачи заказа возвращают товар на склад, сотрудник правда выразил сожаление. При повторном обращении другой сотрудник просто ответил, что плакать не собирается, если поменяю пункт выдачи. Поменяю!
Show business's response
Игорь
Level 7 Local Expert
April 22, 2022
Хороший, приятный пункт выдачи, чисто и уютно. Внимательный персонал. Очередей практически нет. Выдача происходит без задержек. Удобное месторасположение. Мне все понравилось!
Show business's response
Роберт Байбулатов
Level 5 Local Expert
November 22, 2022
Пришёл забрать заказ, ушёл ни с чем. При этом в пункте работали две женщины, которые на меня не обращали никакого внимания, занимаясь приёмом товара. На вопрос, могу ли я получить товар, сказали, что да, но продолжили заниматься своим делом. Спустя 5 минут игнора я вынужден был уйти. Отвратительно.
Дата обращения- 22.11.22г., время - 20:05. Номер заказа 14470847-0058
1
Рамиль
Level 13 Local Expert
March 11, 2023
Посредственный пункт. Если сравнивать с WILDBERRIES, то на OZON, комфортабельность хромает, по тем же самым примерочным кабинкам, можно было бы установить несколько.
1
Show business's response
Низковато
Level 9 Local Expert
November 24, 2022
Женщина в возрасте, которая выдает заказы, научитесь общаться. Какое дело вам до содержания заказов, количества товаров, которое люди заказывают?? Вы кем себя возомнили? Перестала заказывать на этот ПВЗ только из-за этой хамки
3
1
Анастасия Хоменко
Level 2 Local Expert
November 27, 2021
Отвратительное обслуживание. Уже не первый раз приходится ждать у закрытых дверей. Некорректный график работы. Товар найти не могут. Указывают где именно мне нужно отдать. Хамят и сожалеют, что у них нет ногана, видимо для того, чтоб покупателей расстрелять. Не умеют пользоваться штрих-кодом. И жалаются посетителям о трудно графике работы.
Ali Pop
Level 3 Local Expert
November 29, 2023
хорошие сотрудники, например я.
Show business's response
Кристина Закутина
Level 7 Local Expert
July 18, 2023
Всё хорошо, чисто, приятно
Show business's response
Konsul
Level 10 Local Expert
August 7, 2022
Женщина которая выдаёт заказы, грубоватая. Работает с одолжением, как будто мы пришли к ней домой