Ozon
156 reviews
December 29, 2024
Хорошее расположение, удобно, быстро, в целом комфортно. Но было бы совсем отлично, если бы персонал не комментировал состав заказа и выбор моделей товаров: это странно и не то чтобы вежливо.
January 4
Алымова 17к1 богом забытое место.
Не советую никому там побывать.
Ближайшее отделение озон в 10 м от моего дома.
Это отделение в таком глухом районе ( пришлось около 3 км шагать пешком) где не ходит никакой транспорт.
Когда умудрился все таки добраться туда оказалось подвальное помещение с 2я крутыми лестницами вниз.
После чего пришлось вступить в переговоры ( очень непростые) с обитательницей данного заведения.
Очень тяжёлые воспоминания.
Как после дурного сна.
1
October 21, 2024
По возможности заказываю в другие пвз, потому что здесь постоянно проблемы. Сейчас со временем сложно, а этот - самый близкий, заказала. Пришло уведомление, что можно забирать. На пвз мне сказали: "приходите через 2 часа". С какого перепугу? Возвращаемся к тезису, что времени у меня сейчас лишнего нет. Ходить туда-сюда мне неинтересно, этот пвз не рекомендую.
1
2
December 16, 2024
Спасибо все быстренько. Зашла увидела такую картину.Парень ковырялся в товаре в наглую,который не смогли принять сотрудники для сдачи товара покупателям.
Сотрудники говорили чтоб он не лазил в этом товаре,а он внаглую ворочал всё.
Упаси таких клиентов,да еще и отзывы напишут плохие.
Сотрудники быстренько всех отпускали.
1
November 30, 2024
Минусов нет. Сотрудники очень внимательные, стараются во всем помочь. Спасибо большое.
August 6, 2023
Прекрасный пункт выдачи. Доброжелательный, вежливый персонал. Удобное месторасположение пункта. Довольно часто пользуюсь. Расположен буквально в соседнем доме с торца на первом этаже. Удобный график работы. Безусловно советую к посещению.
1
January 4
Это просто ужас! Нам подарили сертификат мы хотели его потратить но они говорят что он уже использован! Чат бот ужасный своих вопросов задать нельзя! Куча не нужных ответов! НЕ СОВЕТУЮ! УЖАСНО
August 19, 2023
Хороший пункт выдачи, знаю его с момента открытия. Всегда чисто, приятно находится. Очень вежливые сотрудники. Отдельно хочу выделить Анастасию, всегда улыбаться на позитиве. Даже в конце рабочего дня. Она давно там работает, очень стрессоустовйчивая.
1
July 29, 2024
Очень не гостепреимное заведение,нет никакого сервиса,мы заказываем в их пункт выдачи чтоб они заработали,а им даже трудно выделить место для пустых коробок.Даже объявление сделали ПРЕЖДЕ ЧЕМ ОМТАВИТЬ МУСОР ХРЮКНИ.Очень неприятно.Вроде молодежь работает а попуподнять и выбрпсить мусор трудно.Не заказываю нтчего больше в данный пункт.Хтрошо что открылись другие.Так бы озоном не бользовалась из-за них
1
1
March 14, 2024
Живу рядом,поэтому и заказывала в этот ПВЗ,но постоянные очереди и неторопливость сотрудников вымараживает.Иногда сообщения о доставке приходят после закрытия пункта,знаю не по наслышке о работе в пунктах выдачи и понимаю что сотрудники не могут вовремя разобрать поставки,понимаю когда праздники(заказов нереально много,),но в обычные дни можно и пошевелиться.Больше туда ни ногой!!!
2
2
September 27, 2023
Не советую заказывать в этом озоне:
1. Первый раз вижу, чтобы работало 2 сотрудника и было 2 кассы — это сначала очень обрадовало. Но очереди больше чем в озонах, где 1 сотрудник. Сегодня была очередь из 2 человек, но ожидание моей очереди заняло 10 минут… 2 сотрудника на 2 клиентов и 10 минут — это как?)
2. Очень грязно, куча коробок в помещении. Неприятно находится
3. Сотрудники ругаются друг на друга на глазах у посетителей
4. Товар ищут очень долго. Пускаются по всем коробкам, которые понаставлены везде.
5. Воняет духами и мужским одеколоном. Приходила в озон несколько раз и каждый раз одно и тоже
6. Играет музыка прям на любителя: то попса, то шансон, то что-то между. Пока 20 минут стоит в очереди, последнее что хочется — слушать эту музыку
Это не озон, это вайлберис по качеству и сервису.
7
1
July 18, 2024
замечательный пвз, всегда чисто и менеджеры желают хорошего дня🤓❤️ есть кондей, в такую жару рай!
1
February 4, 2024
работают три дамы. пришла за заказом - не здравствуйте, ничего. принесли заказ - вижу, что это совсем не то, что заказывала. спросила у этих ТРЕХ дам, что принесли не то. два раза. полное игнорирование. не думаю что не услышали сразу трое. когда только с наездом сказала, что мне делать, они соизволили с закатанными глазами на меня посмотреть и спросить «чо мы сделаем то?»)))))) и посмотрев на заказ до них дошло, что не совпадают номера заказов и принесли мне другой, конечно никак не извинившись. спасибо за потрясающий экспириенс, больше ничего заказывать не буду к вам)))
прикладываю фото с номером заказа
5
2
November 16, 2024
Классные парни работают - быстро четко и вежливо
2
1
November 7, 2024
Отвратительное ПВЗ. Грязно. Столы выдачи разбиты, грязь на полу. Работают на отшибить. Оче реди вечером огромные.
1
August 17, 2023
Сам по себе пункт выдачи нормальный, помещение нормальное по площади. Но пункт очень перегружен, по вечерам после работы постоянно очередь, конец очереди выходит на улицу. Персонал достаточно вежливый, но можно было бы увеличить персонал на одну-две штатные еденицы, и если есть возможность сделать навес над головой по лестничному маршу, а то в дождь люди стоят без никакой защитой от осадков и капризов погоды прямо на улице.
August 11, 2024
Отличный пункт выдачи!Ребята всегда вежливы, компетентны и с чувством юмора!😃👍😘
April 7, 2024
Отлично очен часто заказываю через озон и именно через эту точку молодцы ребята продолжайте в том же духе
March 24, 2024
Пунк рядом с домом, такой очереди как на фото не видела, рядом открылось много других пунктов, очередей нет, персонал доброжелательный
April 26, 2024
Нормально всё, только тесно и всегда куча людей. Удобное месторасположение, поэтому все сюда заказывают
1
July 27, 2024
Всегда очень много народу, персонал вежливый работает быстро
1
May 25, 2024
Отношение, не хотят работать. Устала оставлять негативные отзывы каждый раз, сотрудники пункта меняются, а сервис остаётся такой же ужасный.
3
2
May 25, 2024
Супер большие очереди, одна примерочная, сделали ремонт стало поприятнее
1
June 10, 2023
Очень много людей, персонал не справляется. Очень много товаров, коробок прямо в самом помещении, почему это не на складе - я не понимаю. Одно радует - персонал хороший. Сделайте ещё один пункт выдачи, потому что один этот не справляется.
February 13, 2024
Честно странно сегодня день! Мы вчера заказали вещи должно быть сегодня приехали, а потом мы видели что не приехали. Мы решали приходили в Озон и поговорим и итоги вообще не понятно.
1
1
May 15, 2024
Персонал работает, старается. Помещение не очень, не гламур, но удобное расположение в нашем анклаве. Массив товаров, проходящий через этот пункт огромен. Руководство Озона прошу обратить внимание на внутреннее оформление пункта -выиграют все.
September 20, 2024
Работают быстро,но вечером много людей. Лучше приходить днём
1
March 21, 2024
Обслуживающий персонал очень вежливый и приветливый, за что и готова поставить 5.
1
December 30, 2022
Постоянно огромные очереди, пункт выдачи не справляется с таким потоком народа, одного человека по два часа обслуживают, клиентская зона постоянно забита коробками, для этого дол жен быть склад, также помещение грязное и негде сесть, единственный маленький диван постоянно забит коробками, место настолько мало и обслуживают настолько медленно, что зимой в мороз очередь стоит занимать с улицы
8
October 9, 2024
Отвратительно работают рано закрываются
1
April 25, 2024
Замечательный пункт выдачи! Вежливый персонал, все вовремя!
1
1
November 21, 2022
Заказала два порошка, написано, что доставка ожидается 20.11., в уведомлении увидела, что заказ пришел по данному адресу, пришла забирать заказ, сидит на выдаче парень(на вид лет 10), по лицу да и умом не блестал. Руки за голову сложил, сидит как-будто является хозяином всего озона, разговаривает таким тоном, как-будто все кто приходят за товаром, являются в его подчинении. Очень не воспитанный человек! Заказ так и не удалось забрать, по той причине, что этому парню не хватило времени все принять, хотя их там было двое была ещё женщина взрослая рядом. Между ними был диалог, типо «ну не успеем принять, ну ничего страшного», а сам сидит и копается в своём телефоне. Ужасное отношение!
9
August 2, 2023
Не очень приветливый персонал, всегда много мусора внутри. Возможно потому что пункт был единственным в районе и сейчас все изменится
2
April 25, 2023
Отличный пункт выдачи. Отсутствие очередей, очень быстрое получение. Рекомендую.
Upd. Был раньше. Потом поменялись сотрудники и начались постоянные очереди, а сегодня и вовсе говорят - мы закрыты, не успеваем принять, приходите позже. Поэтому заказывать лучше в пункт выдачи в Аструме или на Вайлдберриз.
5
June 10, 2023
Хамское общение сотрудников. Два молодых человека ведут себя не подобающе грубо! Отвратительное впечатление от данного пункта, сам пункт грязный как помойка, подстать сотрудникам! Просьба провести обучение персонала данного «заведения», как правильно общаться с посетителями.
3
April 18, 2024
Пока всё нормально, вежливые сотрудники, чистенько.
October 17, 2024
Не соблюдается график работы
1
April 17, 2024
Очереди конечно большие иногда но сотрудники молодцы обожаю их
1
January 9, 2024
Вежливый персонал. Всегда чисто, приятно находится. Удобный график работы.Товар приходит вовремя.
1
January 19, 2023
Непонятно откуда тут 5 звезд.
Как не придёшь: все захламлено, грязно, очередь, сотрудники на весь озон с матом заказ ищут, кидают коробки, пинают товар, класс!
Ужас и балаган какой-то
Заказы не приходят вовремя, часто переносят
Понятно, что объем большой и ребята просто уже не вывозят такую нагрузку, так значит увеличите штаб, раз уж взялись за такое дело
А то мнение о озоне все хуже и хуже
Повт орюсь, откуда тут 5 звезд непонятно, одну жалко ставить, жаль меньше нельзя
10
December 17, 2024
Грязно и очереди постоянно
February 19, 2023
Плюсы: близко к дому
Минусы: грязь, очереди, захламленность всей площади (заходишь как в мусоросортировочный завод). Из 2-х сотрудников - работает в 80% случаев только один, второй постоянно принимает товары (ну или пась янс раскладывает, монитор я не вижу)
5
October 1, 2023
Персонал не вежлив. Грубит. 12 минут сотрудник не мог найти заказ (я засек время) после скмнировпния штрих кода. В офисе беспорядок стопки документации валяются вместе с остатками еды. Разочарован таким уровнем OZON
3
December 26, 2022
Ужас , а не озон ! Товары всегда задерживают, не подтверждая их или подтверждают прям перед закрытием. Причем не обязательно заказ с озона , а так же заказы через Boxberry. В офисе постоянно заставлено все , очереди такие ,что зимой даже на улице люди стоят. Често в разные офисы заказывала , но такого еще не встречала как этот.
Откуда 5 звезд , не знаю, скорей всего накрутили.
6
May 2, 2024
В помещении не работает интернет, все время приходится выходить на улицу
1
1
June 17, 2023
Ужасно испортился пункт выдачи. Очереди п о 20-30 минут. Медленно, берут заказов больше чем могут обработать. Люди стоят и зимой и летом в +30. Абсолютно не рекомендую
3
March 22, 2024
Все хорошо приятный пу нкт выдачи. В близи дома
2
August 20, 2023
Супер большие очереди, персонал не вывозит такой напор. Молодой человек который выйдет заказы частенько хамит. А так обычный озон.
1
1
November 17, 2021
Пункт обычный, как и все. Есть одна кабинка-примерочная. Персонал работает хоро ший, всегда вежливые, отзывчивые. Товар приходит вовремя. Бывают проблемы с тем что прислали не то, но это от пункта уже не зависит.
3
January 10, 2023
Самый отвратительный пункт выдачи. Персонал хамит, с доставками вечный хаос, все коробки навалены что пройти невозможно, очереди огромные, начинаются ещё с улицы.
Работать не хотят, на каждого посетителя закатывают глаза.
Вводят свои порядки для получения заказов, потому что работать им лень.
8