Ozon

Rating 4.5
309 ratings
Rate this place

112 reviews

Level 4 Local Expert
July 19, 2024
Очень удобно, всегда вежливые сотрудники, очереди не бывает, все устраивает. Курьеры, шустрые ребятки, доставляют товары минутой. Очень советую пользоваться этим адресом.
Level 5 Local Expert
June 24, 2024
Пришла за посылкой,девушка сказала не могу отдать тк не пропикивается,пришла на следующий день забрала,дома обнаружила что один товар не положили а светится как получен,вернулась и тут началось,отправление меня в поддержку а поддержка отправляет к нимв отделение ,месяц ходила уже из принципа , но на меня смотрят как первый раз и эту историю по кругу рассказывать каждый день,такое себе.издевательство над клиентом
1
2
Level 3 Local Expert
January 20, 2024
Отличный пункт выдачи, пользуемся регулярно! Весь персонал работает быстро и четко, спасибо вам! Очередей практически не бывает. Отдельное Спасибо хочу выразить сотруднице Екатерине! За помощь в верном подборе и выдаче товаров необходимого цвета к гендер вечеринке и оформления возвратов товаров другого цвета. Эта авантюра удалась, хотя и было очень волнительно доверить незнакомому человеку столь важное дело. +ко всему Екатерина приложила поздравление, очень приятно (фото прилагаю- мы сами случайно помяли тк не ожидали)
3
Level 4 Local Expert
March 17, 2024
Удобное расположение, вежливые сотрудники. Пользуюсь и буду пользоваться. Думаю, что и в других пунктах не хуже, так как проблемы могут быть связаны только с обслуживающим персоналом. Здесь никаких проблем точно нет.
Level 5 Local Expert
December 2, 2024
Персонал отличный ,быстро выдают заказы и помогают если возникают вопросы
Level 16 Local Expert
December 19, 2024
Удобный сервис, быстро и вежливый персонал.
Level 5 Local Expert
October 28, 2023
Месторасположения пункта находится очень рядом с домом. Все в доступности. Персонал работает быстро без задержек. Сделан свежий ремонт.
3
Level 5 Local Expert
April 7, 2023
Если делаете перерыв на обед, пожалуйста указывайте эту информацию на сайте и на двери пвз с четким временем перерыва. За последний месяц три раза не смогла забрать заказ. Прихожу на на двери бумажка о том что перерыв либо час, либо 40 минут и все время в разное время. У вас четко указано, что нет перерыва на обед. Думаете у ваших клиентов есть время бегать по десять раз за заказом. У меня лично маленький ребёнок и время выкроить для того, чтобы забрать заказ крайне сложно. Относитесь к своим клиентам должным образом. Да и плюс ко всему научитесь здороваться хотяб тогда, когда клиент вам сказал уже добрый день.
3
1
Level 10 Local Expert
July 12, 2023
Пункт выдачи хороший. Примерочные есть,все в отличном состоянии.Персонал вежливый. Но, пожалуйста, сделайте ровные ступеньки и чтобы было можно заезжать с коляскам.На этих ступеньках не раз спотыкаются люди.
3
Level 13 Local Expert
January 2, 2024
Могу сказать не о конкретном пункте выдачи а про азон просто супер все удобно ! И главное просто с возвратами , ставлю 3 только по тому что нет горячей линии !!
1
Level 3 Local Expert
September 29, 2024
Милые и вежливые работницы, если вопросы сразу помогают
Level 6 Local Expert
March 28, 2024
Напряженная работа сотрудников, не мешает им быть всегда внимательными и вежливыми с каждым посетителем.
2
Level 11 Local Expert
December 14, 2024
Вежливый персонал, рядом с домом
1
Level 14 Local Expert
September 2, 2022
Хороший, небольшой пункт выдачи. Близко от дома . Сотрудники очень вежливые, особенно парень, который всегда желает хорошего дня.Есть примерочная. Очередей не наблюдал ни разу. Все чистое.
1
Level 11 Local Expert
June 2, 2023
Самый обычным пункт выдачи. Нечем особо не примичательный. Удобен в расположении, и не более. А что еще нужно, вернее, какие еще нужны требования к пункту выдачи? Я думаб никаких. К персоналу вопросов нет. Все хорошо. Рекомендую.
1
1
Level 9 Local Expert
February 9, 2023
Обслуживают быстро, расположение удобное, график работы тоже удобный, только последнее время посетители частенько сталкиваются с тем, что двери закрыты, по несколько раз в течении дня по 10-30 минут. В таких случаях можно хотя бы объявление вешать на дверь, чтобы людям не морозиться на улице неизвестно сколько.
Level 16 Local Expert
June 13, 2023
Каждый раз проблемы с этим пунктом выдачи, уже раз 5 попадала на какой-то перерыв, приходишь все закрыто , но на сайте это не указано! И каждый раз сидит недовольная девушка, которая даже не здоровается, с каменным лицом молча отдает посылки!
2
1
Level 10 Local Expert
July 10, 2022
Было всё хорошо, меня устраивало, очереди только в часы-пик и быстро проходят, товар только один раз забыли один(сама не пересчитала и только дома заметила, пришла ещё раз, выдали) но за последний месяц что-то изменилось. Часы работы указаны до 22, при этом в 21:05 уже никого нет. Я сначала подумала, что это разовая ситуация, ну мало ли что случилось у работника, отлучился. Но это повторилось ещё несколько раз. На технические перерывы тоже попадала. Заказываю часто, неприятно(
2
2
Level 7 Local Expert
July 14, 2023
Минусов особо нет. Обслуживают быстро и хорошо, очередей нет. Но ступени при входе не в самом лучшем состоянии. Плитка вся в сколах, а некоторая вообще отошла.
Level 3 Local Expert
June 14, 2023
Чистый , аккуратный пункт . По слухам , сменился владелец . Теперь проблем с ‘закрытыми дверьми’ нет . Персонал приветливый . Часто захожу с малышом .
3
Level 6 Local Expert
August 21, 2023
Пользуемся часто, быстро приходит товар, персонал доброжелательный, большие примерочные
Level 13 Local Expert
August 7, 2022
7. 08. 2022 г. Прийдя на пункт выдачи в 10:01 пункт оказался закрыт. Стали ждать. Много людей ушли не дождавшись. 10:50 ещё закрыто. Отвратительный пункт выдачи. Мало того, что пункт грязный, стёкла с наружи вообще, наверное, никогда не мылись. Предполагаю специально, чтоб люди проходили мимо. Это просто безобразие. Особенно, когда торопишься по делам. Одно радует. За это время написала этот отзыв. Если у кого есть возможность обходите стороной этот пункт на Павшинском бульваре 36, Красногорск
5
Level 4 Local Expert
September 8, 2022
Ужасный пункт выдачи, открываются когда захотят, очень частотен вовремя, практически с обеда!!!!!!плюс была утеряна посылка , на кассе сказали что не нашли и попросили зайти позже, по приходу на следующий день заявили что посылка выдана и статус поставили как выдано…….Через неделю походов в пункт выдачи для получения посылки и информации о ней результатов не дало
4
2
Level 4 Local Expert
April 19, 2024
Всегда работают студенты. Бывают не очень компетентные.
2
Level 5 Local Expert
December 17, 2022
Заказал подарок, но забрать не сумел. Пункт выдачи был закрыт 2 дня без предупреждений. За это время прошел срок хранения и товар уехал. Поддержка не смогла ничего решить, только посочувствовала. А сотрудник сказал, что если у меня к нему лично нет претензий, то я могу уходить.
4
1
Level 12 Local Expert
October 24, 2023
Всегда приветливые сотрудники, работают быстро, желают хорошего дня.
1
Level 9 Local Expert
January 27, 2024
Время закрытия 21:00 очень неудобно. Раньше было до 22. Как быть людям, работающим до 21?
2
Level 5 Local Expert
May 16, 2022
Третий раз прихожу в пункт выдачи за разными заказами и в разные дни и три раза пункт закрыт на "тех.перерыв", которого в графике работы нет - пункт должен работать без обеда и выходных!! Учитывая, что на эти походы "туда сюда", чтобы получить наконец свой заказ тратится куча времени, то откровенно говоря это начинает уже реально подбешивать!!!! Предупреждайте о закрытии в графике работы пункта выдачи в приложении и не будет никаких вопросов, кому хочется таскаться по нескольку раз в ваш пункт выдачи??? Это просто издевательство!!!!
9
Level 4 Local Expert
November 12, 2022
Очень чистый пункт, не самый близкий к моему дому, но самый любимый. Очень вежливые сотрудники, всегда желают хорошего дня. Отзыв 11/10
3
Level 13 Local Expert
December 29, 2024
Удобный пункт, вежливый персонал. Забираю только отсюда.
Level 4 Local Expert
July 18, 2023
ПВЗ удобно расположен, есть 2 примерочных, тепло, никогда не видела гор мусора.
3
Level 7 Local Expert
December 5, 2022
Отвратительное обслуживание. Проверьте пожалуйста пункт выдачи компания Ozon. Вы компанию так угробите. Вежливость персонала отсутствует совсем!!!! На вопросы не отвечают. Желание получать и покупать в озон пропадает.
2
Level 12 Local Expert
January 16, 2023
Пришёл, забрал, всё норм. Близко, удобно. Наряканий нет. Удачи бизнесу! Развивайтесь на благо себе и ваших клиентов!
Level 4 Local Expert
September 19, 2022
Из за некорректной консультации сотрудников точки и озона в целом не могу осуществить возврат 2 недели Компания не слышит вопросов игнорирует и просто издевается-по собственной инициативе звонят по просьбе клиента говорят нет тех возможности
1
3
Level 14 Local Expert
January 24, 2023
Перед Новым Годом не могла получить заказ, пункт вечно не работал и был закрыт без объяснения причин, это не в первый раз. Вообще перестала заказывать в этот пункт выдачи.
2
Level 11 Local Expert
March 16, 2021
Работают четко. Рядом с домом. Часто пользуемся, нравится. Некоторые товары значительно дешевле по цене. Кошачий корм, например выгоднее купить здесь чем в нашем зоомагазине. Возврат не соответствующего товара тоже без проблем.
3
Level 12 Local Expert
July 27, 2022
Озон, прошу обратить внимание на то, каких сотрудников вы нанимаете в пункты выдачи заказов. Вчера в этом пункте произошёл инцидент: сотрудник закрылся с посетителем и угрожал ему физическим насилием. Камеры видеонаблюдения подтвердят. Прошу разобраться с этим происшествием.
4
1
Level 10 Local Expert
July 25, 2023
Ужасный пункт. Очень часто не работает в рабочее время. Очень грязно. Несколько раз заставали работника в пьяном виде.
Level 5 Local Expert
August 17, 2024
Отличное место!
Level 8 Local Expert
September 13, 2022
Обслуживание на высшем уровне, рядом с домом, вежливый персонал, чистота, всегда пакеты для товара
3
1
Level 5 Local Expert
July 26, 2023
Чисто, быстро, вежливо, рядом, удобно, советую.
Level 8 Local Expert
August 4, 2024
Удобный озон под окном, явных плюсов нет, но и поносить его точно не за что.
Level 17 Local Expert
September 28, 2021
Среди множества пунктов ,скажу так по обслуживанию он в первых рядах .Всегда быстро ,чётко, без очередей ! Вежливые специалисты ! Если есть вопросы на все отвечают.Рекомендасьен !
1
Level 13 Local Expert
October 17, 2021
Для меня - супер удобное расположение. В целом - чисто, малолюдно ( ни разу не стоял в очереди), вежливый персонал, быстро выдающий заказы
Level 9 Local Expert
June 26, 2022
Почти всегда закрыт на тех перерыв. Внутри горы коробок, клиенты сами ищут свой товар. Последний месяц ничего не приходит вовремя. Выдают чужой товар. Больше я не пользуюсь этим пунктом выдачи.
4
Level 11 Local Expert
October 4, 2023
Удобный пункт выдачи. Помещение требует ремонта, достаточно грязно и темно внутри
1
Level 20 Local Expert
September 21, 2022
Немного "повидавшее виды" помещение, но ребята оперативные и дружелюбные, а посылки не теряются.
Level 7 Local Expert
June 26, 2022
Удобно. Всегда быстро выдают заказы. Однажды был момент, что закрылись на 15 минут раньше плана. Стараюсь приходить хотя бы за полчаса до закрытия.
1
Level 3 Local Expert
August 9, 2022
Не удобная доступность. На машине можно доехать до шлагбаума- далее пешком 50 метров. Обслуживание снисходительное.
2
Level 6 Local Expert
December 26, 2022
Он просто всегда закрыт ) 4 раза за день сходил . Закрытый . Предупредите хоть . Чтоб люди зря не ходили
2
1