1 марта в 17:00 приехали за заказом, который нам обязательно нужно было забрать, но пункт выдачи был закрыт, на двери висела записка: "закрыто, нет света". В поддержке озона мне сказали, что пункт выдачи должен в таких случаях присылать уведомления, что они закрыты! Чуть позже подъехала машина озон к пункту выдачи, вышла сотрудница, я попросила её выдать мне заказ, так как, он мне необходим, девушка отказала! На мой вопрос, почему они не сделали рассылку, как и должны были, по правилам, девушка ответила, что её начальник сказал ей не делать этого! Девушка сказала, что электричество отключили в 13:00. Если бы они уведомили меня об этом сразу, я бы не потратила день зря, не подвела людей, с которыми были договоренности!
Сергей .
Level 11 Local Expert
March 21, 2024
Хороши ПВХ, чисто, ответственный, вежливый персонал, расположен в магазине "верный". Проблем ни разу не возникало!
1
Мартин М.
Level 2 Local Expert
September 13, 2023
Был отличный пункт выдачи, работали приятные девочки и всë успевали, но в настоящее время, просто дно... Уведомления о том что заказ доставлен, приходят после 20:00...после закрытия.. Лучше выбирать другие пункты..