В данном пункте Озон по адресу Керамический проезд Д. 51к. 2 работает не квалифицированный сотрудник, который разговаривает грубо, переговаривается с клиентом. Прошу обратить внимание руководство данной точки озон и принять соответствующие меры к сотруднику выдачи товаров! Я 22.09.2023 г. пришла с годовалым ребенком на руках в озон для получения заказа, на это получила отказ в выдачи, пояснив мне что у нее перерыв 15 минут! На сколько я знаю озон работает без перерыва, сотрудник работает без бейджика, на вопрос назвать свое имя, фамилию она отказалась. На просьбу дать номер руководства, она тоже ответила отказом. Пункт выдачи работает без книги жалоб и предложений, без юридических документов! Очень жаль, что данный пункт испортился из-за не грамотных сотрудников. Я сделала вывод, что следующий раз буду заказывать в другой пункт.
3
4
Show business's response
Звёздный шлейф
Level 5 Local Expert
October 11, 2023
Худший пункт выдачи. То не приходят вовремя на работу, то постоянные перерывы как не придёшь, то ищут товар по 15 минут на складе… заказывал товар в этот пункт 4 раза и 3 раза из 4 были проблемы… вежливость персонала также оставляет желать лучшего, элементарно не поздороваться не могут, не извиниться за собственное опоздание… я уже молчу про груду товара, которую разобрать видимо лень, так как в других пунктах на это хватает времени. В этот пункт я точно больше ничего заказывать не буду.
3
1
Show business's response
OKSDOKS
Level 4 Local Expert
September 6
Всё отлично, только проходимость очень большая, народу много.