Ozon
29 reviews
July 8, 2024
Мы всегда ходили только в этот пункт выдачи и всегда сотрудники там были адекватные. Но не сегодня. Захотела я открыть в Озон накопительный счет. Записалась в данный пункт для верификации по паспорту. Прихожу, показываю ШК, в ответ слышу «ой, я это делать не умею. Чтоб верифицировать вас мне нужно пройти обучение на 4 часа, а я это делать НЕ ХОЧУ и НЕ СОБИРАЮСЬ». Все это было сказано в хамской форме, будто я пришла и прошу от нее того, что вообще не входит в ее должностные обязанности. Это нарушение прав. Отказ в обслуживании по необоснованной причине, который грозит штрафом если написать в соответствующие инстанции.
Вопрос к Озону, по какой причине вы указываете данный пункт как место, где можно идентифицировать личность, в то время как сотрудники в данном пункте некомпетентны, грубы и не клиентоориентированы? Так же настаиваю на том, чтобы данной сотруднице сделали выговор за хамское отношение. Таким людям там не место. Визит был 08.07.2024г примерно в 13:00
2
June 19, 2024
Пришла за заказом. Ждала долго девушку, хотя она меня видела. Потом показала как обычно штрих код. Она села чуть ли не к стене сканировать и говорит далеко. Я ей сказала, что она может подвинуться и отсканировать. На что получила ответ: Это нужно вам, а не мне!!! Ваш же заказ! Я пролито была в шоке от ответа! Потом сказала давайте по цифрам. Ей продиктовала, но ей опять все не так. И она просто развернулась и стала заниматься своими делами! В пункте нет никакой информации о владельце. Я просила ему сообщить о конфликте. Девушка ответила мне, что не собираюсь даже. Нет бейджа у девушки. Ужасный пункт выдачи! Ужасное отношение к клиентам и клиентоориентированность! Больше в этот пункт выдачи я не вернусь! Такого хамского отношения к себе я не приемлю. И расскажу всем сотрудникам о таком отношении! Сотрудник просто отвратительно общается с клиентами!!!
Прошу уволить данную сотрудницу и привести пункт выдачи в адекватное состояние с информацией о владельце и решении конфликтов!
2
March 10
В обеденное время никогда никого нет.
Стою жду, девушка на выдаче говорит, что у нее перерыв раз в час 15 минут. Нифига себе! Всем бы такой перерыв.
Последний мой заказ сюда.
June 19, 2024
Очень уютный небольшой пункт озон.Периодически прихожу, нет очередей, быстро забираю свой товар, сотрудники вежливые всегда оказывают помощь.
November 1, 2024
Сотрудники абсолютные хамы, негативные отзывы на них никак не отражаются, можно и дальше хамить. Озон не заинтересован в покупателях.
June 19, 2024
Данный пункт очень порадовал тем, что посылки приезжают вовремя, приветливый персонал, всегда помогут, подскажут.
Спасибо)))
January 9
Как ни придешь на пункт выдачи почти всегда не работают
2
April 27, 2023
Мне очень нравится, обслуживание продавцов. А ещё пункт выдачи находиться рядом с домом. Всегда во время приходят, заказы. Меня всё удовлетворяет. Спасибо большое OZON!!!😍
1
February 6
Закрыто, 10 до 10:27 ни одной живой души не было.
1
December 22, 2024
Хамское отношение и не профессионально.
August 19, 2023
Отличный Озон. Всегда доброжелательность и помощь от любого сотрудника
3
August 23, 2024
Отличный пункт выдачи. Без очередей. Обязательно покормите кота на выходе)
1
January 16, 2023
Открыт рядом с домом, удобно и достаточно быстро обслуживают. Иногда уходит на перерыв, но не более 10 мин.
1
February 26, 2024
Персонал оставляет желать лучшего. Сам пункт нормальный.
1
February 4, 2023
Пункт рядом с домом. Очереди никогда нет. Товар получаю очень быстро. Девочки вежливые. В пункте всегда чисто. Фото к сожалению нет.
3
December 6, 2022
Отвратительный персонал,особенно женщина которая там работает.Сидит кушает,чавкает,хамит.Не помогает с вопросами и говорит сами разбирайтесь
3
1
February 15, 2023
Удобное место для пвз. Одно но это проблема с парковкой. Днем все занято рядом.
1
August 22, 2023
Вежливый персонал, Легко найти.
October 10, 2022
Отличная скорость доставки. Упаковка на высоте
2
November 13, 2022
Чистое помещение,общительная сотрудница
3
June 26, 2022
Недавно открыли, быстро, чисто, вежливо
2
October 24, 2022
Хорошие сотрудники, приятное помещение
3
July 4, 2022
Всё классно сотрудница общительная
3
October 25, 2022
всё отлично, всё удобно.
2
November 1, 2022
Не в первый раз такая ситуация, жду около 20 мин.
1
3
March 20, 2024
👍
November 8, 2022
Быстра доставка это Озон
2
November 7, 2022
Мне удобно.Быстро
2
May 15, 2022
Хороший пункт
4