Хочу пожаловаться на ПВЗ г. Екатеринбург ул. Сухоложская 5. Принес посылку отправка Авито доставкой, где находится Озон, на карте показывает что это пункт выдачи работает с Авито доставкой и менеджер не принял заказ. В прошлый раз была аналогичная ситуацию не приняли посылку обращался уже в соседний Яндекс. Почему сотрудники данного пункта некомпетентны и не знают свои прямые обязанности? В данном помещении находятся два ПВЗ Озон и Яндекс и не в одном не хотят принимать посылки Авито доставка. Пришлось ехать в другой ПВЗ на ул. Родонитовую, там приняли посылку без вопросов. Проведите беседу с сотрудниками ПВЗ на ул. Сухоложской 5.
Михаил Салимов
Level 6 Local Expert
July 27, 2024
Хорошие сотрудники всё есть примерочная и разетка для проверки устройства всё чисто
Светлана Сократова
Level 5 Local Expert
August 31, 2023
Заказы стали выдавать без упаковки. Последний раз получала книжки, этикетку озона приклеили прямо на обложку, даже в пленку не завернули. Задняя часть обложки была грязная, почти отмыла, благодаря картонной мелованной обложке. Сразу не заметила. До этого получала сковороду, пришла с царапиной. Средства гигиены, крема тоже приходят без коробок или пленки.
Обслуживают быстро, но больше нет желания у Озона заказывать.
2
Show business's response
елена з.
Level 4 Local Expert
April 1, 2024
Не компетентный персонал не смогла получить свой заказ, в статусе числется как получен кем не понятно, вопрос мой остался не решен, потраченые деньги нервы и время
1
Show business's response
Андрей К
Level 15 Local Expert
June 23, 2024
Быстро, четко , все разы, очередей почти не бы вает , а если есть то быстро раскидываются
Elison
Level 3 Local Expert
January 22, 2023
Очень часто возникают проблемы с получением заказа именно в этом пункте выдачи. В прошлом году озон изменил ус ловия выдачи посылок, мне отказались выдавать товар по коду из личного кабинета на сайте маркетплейса, мобильного интернета я не имею, приложение на смартфоне не установлено, то есть второй вариант выдачи по штрих-коду не подходит. Пока не обратилась в службу поддержки, проблема не решалась. Второй раз молча выдали заказ, без объяснений и извинений. Сегодня пришла в 20.30, часы работы до 21.00. Также ушла с пустыми руками, посылку не выдали, причин не назвали, "приходите завтра" называется, полчаса до закрытия, но сотрудники решили, что у них свой график.
2
Show business's response
Ольга Борисова
Level 15 Local Expert
July 9, 2023
Девочки внимательные, вежливые. Всегда быстро выдатут заказ, помогут с решением нужных вопросов. Умнички.
1
2
Show business's response
Any 🐰
Level 7 Local Expert
June 29, 2022
В данный ПВЗ оооочень долго доставляют заказы, часто задерживают доставку. Несколько раз сталкивалась с данной проблемой именно на этом ПВЗ, поэтому перезаказывала в другой и сразу все приходило! Не знаю, как это работает. Хоть этот ПВЗ и близко к дому, но из-за таких минусов приходится заказывать на другой.
Из 5 последних заказов , вовремя пришёл только 1.
4
Полина А.
Level 4 Local Expert
December 13, 2022
Ужасные женщины, неоднократно обращала внимание на грубость в другим людям, а тут самой понадобилась помощь, ничего не объяснили, зато обхамили.
2
Алиса Курбатова
Level 4 Local Expert
August 21, 2024
Нет пандусов для колясок
Светлана Тупоногова
Level 6 Local Expert
March 10, 2024
Мне нравится здесь получать посылки
1
ЛЕЛИК
Level 7 Local Expert
May 1, 2024
Хороший 👍 пункт выдачи.
Евгений Бепалов
Level 4 Local Expert
May 25, 2023
Пришел забрал. Здравствуйте-спасибо-пожалуйста-досвидания. Что еще нужно.
2
Show business's response
Ольга
Level 5 Local Expert
June 1, 2023
Девчонки молодцы!Всегда на позетиве!
2
Show business's response
Оксана Левина
Level 7 Local Expert
January 31, 2024
Неплохое место
1
София М.
Level 4 Local Expert
December 11, 2022
Постоянно отменяют заказ на этот адрес, либо задерживают
2
Vo
Level 11 Local Expert
November 4, 2021
Удобно. Персонал вежливый и близко от остановки.
2
Юлия
Level 5 Local Expert
November 11, 2022
Пришла в озон , а мадамы принимают поставку Яндекс маркета 🤷♀️ дак я вроде не в Яндекс пришла .